売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速・丁寧に対応くださったこと
小さい疑問にも迅速・丁寧に対応くださったこと。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
質問事項に関しては時間をかけず、迅速に対応することを心掛けております。
また機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。
丁寧な対応がよかった
丁寧な対応がよかったです。
ただ、引き渡し時期を早めてほしいとのこちらの希望は叶えられなかった。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様のご要望が測量や決済手続きに際してかなえることができず申し訳ございませんでした。
引き続き、何かお手伝いができる際にはご連絡お待ちしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
分かりやすい説明をして頂いてありがたかった
いつも爽やかに、分かりやすい説明をして頂いてありがたかったです。
ありがとうございました。
ただ、契約後１か月以上何の連絡が無かったのは少し心配になりました。
こちらからＬＩＮＥで連絡させて頂きましたが、できましたら「順調に手続きは行っています」など東急リバブルさんから連絡頂きたかったです。
又、必要な書類等をＬＩＮＥで画像送信後、「確かに受け取りました」などの返信が無かったのも心配になりました。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
また、ご契約後の連絡にご不安を感じさせてしまい、申し訳ございません。
無事にお引き渡しまで完了したことも全てI様のご協力のおかげでございます。
引き続きお力になれることはお申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
満足しております
東急リバブルさんが初めてなので、他社の事は知りませんが、担当者には大変良く対応していただいたので、満足しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお住み替えが完了できましたことを心よりうれしく思います。
今後とも不動産のことにお困りになりましたら二俣川センターをよろしくお願いいたします。
お客様のためにという一生懸命さを感じました
担当者の方は、お客様のためにという一生懸命さを感じました。
レスポンスも早いし、言葉遣いも丁寧で非常に好感を持てました。
こういう部下を持ちたいと感じる方です。
御社、センター長はじめ皆さんの教育の賜物かと思います。
これからも頑張って下さい。
今回の売却、ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
スムーズにご売却できたのもT様のご協力があったからだと思います。
また機会がありましたら是非ともよろしくお願い致します。
売却と購入を同時で進行できて、とてもよかった
家の売却と土地の購入を同時で進行できて、とてもよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は当社にてご所有不動産の売却を任せて頂き、誠にありがとうございます。
Y様の新居ご購入からお手伝いをさせて頂き、数多くのお打ち合わせ、お立会いなど多大なご協力を頂きありがとうございました。
引き続きお力になれることは私までお声がけください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
いろいろと親身に相談出来て助かりました
担当者さんには、本当にいろいろと親身に相談出来て助かりました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事にお住み替えができ、何よりでございます。
お住まいで何かご相談がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願いします。
本当に優秀で、とても格好良かったです
担当者様は、豊かな経験に基づいた的確なアドバイスとフォローをして頂き、最後まで安心してお任せする事ができました。
重要事項説明迄全て１人でこなしていて、本当に優秀で、とても格好良かったです。
本当に感謝致します。
本当にありがとうございました！
また横浜で家を買うときは、担当者様にご相談したいと思います。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
Ｓ様、メール拝見しました。
ありがとうございます。
そこまでお褒め頂けるなんてとても嬉しく思います。
Ｓ様からは査定の段階で「これだけしっかりした査定書ありがとうございます。売却するなら東急さんにお任せします」とお褒め頂いており、ご依頼頂きました。
Ｓ様のご信頼、ご要望にお応えでき私もとても嬉しいです。
再度横浜でのご自宅購入、ぜひ私にお任せ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
サービスは素晴らしいものでした
以前契約していた他社Ｚ社と比較して、全てにおいてリバブルさんの対応、サービスは素晴らしいものでした。
何事もスピーディーに動いていただいて、無事売却を成立させることができ、非常に満足しています。
担当者Ａさんにはとても感謝しています。
全てにおいて１００点でした。
今後も税金の面で不安な部分があるので、色々とアドバイスいただければ助かります。
担当者Ａさん、担当者Ｂさん、本当にありがとうございました！
センターからの返答
Y様
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
限られた時間でのご売却となりましたが、無事にご売却ができ、Y様のお役に立てましたことを嬉しく思います。
今後もサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いします。
『大丈夫ですよ！』という言葉とても嬉しかったです
家を購入することに現実味がない中、私たち夫婦に対して担当者さんは親身に接してくださいました。
説明も分かりやすく、こちらの思いに寄り添った丁寧な対応が本当にありがたかったです。
また、私が困っている時に言っていただいた『大丈夫ですよ！』という言葉、とても嬉しかったです。
担当者さん、そして東急リバブルさん、家を購入した後も助けていただくことがあるかもしれませんが、今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
"Ｉ様、アンケート拝見しました。
ご多忙の中ご返信頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅ご購入おめでとうございます。
不動産は「初めてのこと」が多く、物件を見学して頂く時に分かりやすいご説明、メリット、デメリットを出来る限りお伝えできればと考えています。
ご評価頂き本当にうれしいです。
ご購入頂いた物件はⅠ様に自信を持ってお勧めできる物件だったので「大丈夫です！」と自然に出てしまったと思います。
引っ越しが終わりましたらご訪問させて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。"
