売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
内覧の負担を軽減してもらい助かりました
契約締結から、物件を公開しての情報をタイムリーに報告くださいました。
こちらの立会いの都合に合わせて、申込者のスケジュールを調整してくださったり、融通の効きやすい調整をしてくださったりし、内覧の負担を軽減してもらい助かりました。
売却決定に関して、価格調整をして実行することに決めましたが、その際も様々なご意見をくださったのでスムーズに決定できました。
売り時を逃さずにできてよかったと思ってます。
そのほかにも、引越し、クリーニング、税金関係のサポートなどご丁寧に教えてくださいました。
連絡も細やかにしてくださったので、ノンストレスで今回の売却を進めることができました。
大きな人生の岐路になるイベントでしたが、担当者様のおかげで楽しく進められたと思っています。
また、物件引渡前の清掃も協力いただきまして、最後まで本当に真摯に対応いただきました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
センターからの返答
M様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
今回、スムーズにご売却に至ることが出来たのも、全てM様の適切なご判断及び細やかなご対応のお陰でございます。
M様にはお仕事でお忙しい中にも関わらず、本当に良く接して頂きました。
これから新天地にて新たな生活が始まることかと存じますが、どうか健やかにお過ごしいただけるよう、心より願っております。
今後不動産関係でお困りの事がございましたら、またいつでもお声がけください。
引き続きM様のために誠心誠意、努めて参ります。
誠実に対応していただいたと思います
担当者の方には、所有者間の意見調整や買主との交渉、税理士の紹介や面談の立ち会いなど、誠実に対応していただいたと思います。
東急リバブルさんは大手の安心感がありますが、多額な仲介手数料のわりに顧客へのサービスが少ないように感じました。
広告にお金をかけるよりサービスにも気を配ってほしいです。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
お引渡しに至るまで、数多くの引継ぎ業務をお忙しい中迅速にご対応頂き大変助かりました。
感謝申し上げます。
今後、より良いサービスが提供出来るようにS様から頂いた弊社に対する課題は社内で情報共有をするように致します。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
応対の良さとお客に対する態度等が良かった
金額的には少し低価格でしたが、応対の良さとお客に対する態度等が良かったので、以後の事を考えて決定しました。
安心してまかせられました。
センターからの返答
S様、この度は、武蔵小山センターをご利用頂き、ありがとうございました。
今回は、数ある不動産会社の中から、当社を選んで下さり、本当に嬉しく思います。
一般的なご契約と異なり、リースバックという特殊なご契約となりましたが、S様のおかげで滞りなくスムーズにご契約・お引渡しが出来ました。
また、「応対の良さ」をお褒め頂き、ありがとうございました。
今後の励みになります。
不動産売買は人生において、そう何度もある事ではございませんが、不動産に関して今後ご不明な事等がございましたらお気軽にご相談下さい。
S様の今後のご多幸をお祈り申し上げます。
迅速に対応していただき感謝しています
迅速に対応していただき感謝しています。
センターからの返答
この度は幣社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからご成約までスムーズに進めることができて大変嬉しく思います。
色々とご協力いただき、ありがとうございました。
K様をご紹介いただいたT様にも感謝申し上げます。
またお近くにいらっしゃることがあれば、お気軽にお立ち寄りください。
本音で話ができたことがとてもよかった
トラブルがあったとき、本音で話ができたことがとてもよかったと思っています。
センターからの返答
この度は幣社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
測量で思わぬトラブルがありましたが、K様のご協力のお陰で無事にお取引を完了することができました。
また何か不動産に関するご相談があれば、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
不安を持つことのない説明が受けられた
改めて、出会いの大切さを今回の商談を通して感じている。
他社との競合においても競合の相手の方が高い値段設定を提示してきても、貴社担当者さんに任せようと考えた。
自社、自己の利、買い手の利をいかにバランスよく商談としてまとめられるかは、説明によるもので、不安を持つことのない説明が受けられた事も大きい。
別件もあるので、改めて相談したい。
今商談終了後となったが、感謝している。
センターからの返答
今回のご契約はお客様の協力があってのものだと感じております。
こちらの提案を他社と比べていただき最終的には弊社の提案を選択していただきました。
今後も不動産のご相談などございましたら気兼ねなくご連絡下さい。
ありがとうございました。
大変お世話になり、ありがとうございました
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は武蔵小山センターにて、お住み替えのご相談をいただき、誠にありがとうございました。
今回はご購入のお手伝いから、ご売却のお手伝いまで一貫してお手伝いさせていただき、無事に新しい不動産に住み替えが完了し、私自身ほっとした気持ちでおります。
Y様の今後の新生活が素敵なものとなりますように、心よりお祈り申し上げます。
重ねてとなりますが、この度は本当にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
不安や不満な部分は一切なく対応にはとても満足した
マメに連絡をとっていただき、こちらの不安な部分や質問に対しての対応も非常に早く、売却に対する不安や不満な部分は一切なく、対応にはとても満足しました。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただきありがとうございました。
以前M様が、ご売却不動産を大切に使っていただけるお客様にお譲りしたいとお話をされていましたが、とても良い買主様とのご縁を結ぶことができて大変うれしく思っています。
ご契約が決まってからは、ご決済まであまり長くないスケジュールでございましたが、どれも早急にご対応いただきましてありがとうございました。
今後も当社一丸となってご対応いたしますので些細なことでもご相談くださいませ。
懇切丁寧に対応してくださり親身になってくださった
全くの素人の私ども家族に懇切丁寧に対応してくださり、親身になってくださったので、安心して実家の売却を終わらせることができて一同感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
皆様の大切なご実家の販売活動を担当させていただき、大変光栄に感じております。
数か月間という短い期間ではございましたが、いつもすぐにレスポンスをくださったり、こちらからの依頼にもスムーズにご対応いただいたおかげで、決済まで問題なく進めることができました。
改めて心から感謝申し上げます。
今後とも家族ぐるみでお付き合いいただけましたらとても嬉しく思います。
また不動産に関するご不明点などあった際は、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
感謝しかありません
周辺住民の理解がなかなか得られず、担当の方には本当にご苦労をおかけしました。
１年半もの間、根気強く一軒一軒を説得して下さいました。
その地域の地主さんからは「成功したら貴方は日本一の営業マンだ」と言われたそうです。
郊外の私どものほうまで説明にいらしたのも、本当に助かりました。
感謝しかありません。
センターからの返答
この度は、当社でご売却についてのお取引をいただきましてありがとうございました。
様々な難しい事柄が起こり、何度となくスケジュールが延期されていきましたが、Ｍ様の大きなご協力もいただきまして、お取引を完結できたことにつきましては、私も感慨深く感じております。
この度は誠にありがとうございました。
