売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

茅ヶ崎センターにお支払いする意味が分かりません

売って頂いた方の武蔵小山センターの東急リバブルのご担当者様には、全てに於いて良いご対応をして頂きました。
しかし、買わせて貰った方の東急リバブルさんは、たまたま一番最初に物件を案内してくれた方が直ぐに異動になった為新しい担当者になられたようですが、成約以前も以後も特にお世話になった感じが全く持てませんでした。
殆どの事を武蔵小山センターさんがやってくれたので、あちらに仲介料をお支払いするのは当然だと思いますが、茅ヶ崎センターさんにお支払いする意味が分かりませんでした。

まるで実の子供の様でした

この度は東急リバブルに縁があり、お世話になりました。
ありがとうございました。
希望エリアのマンションに、無事に引越すことが出来ました。
担当者さんのお陰です。
マンションが大改修中になりまして、駐車場は空いているが新規の契約が出来ませんと分かると、近所の駐車場の空きを探しまわって下さいました。
とても親身になり動いていただき、まるで実の子供の様でした。
とても感謝しております。
ありがとうございました。
今後の御活躍をお祈りいたします。
まだ自宅の売却が残っていますが・・・。

担当者さんは戦友の様な気さえ致します

御社の社員に知人がいたので、信用を確信して入店致しました。
最初はこちらの売却価格希望と現実にギャップがありましたが、情報によって強引に値下げを押しつけることなく、売れる価格に近づけて下さいました。
マンション買入決定前には、担当者さんも多忙を極めていたはずの中、何度もカギを開けて付合って下さったことは、誠に頭が下がる思いでした。
引越しに際して、業者さんと少々トラブルがありました。
見積りとは恐らくザックリしたものなのでしょう。
エアコン取りはずしでは「高所作業がある場合は一個につき●万円、現地で支払う」との申し越しがなかったので、慌てました。
作業をする方は夜遅くまでかかって大変でしたし、引越しの方も非常にテキパキと、それは気持ち良くやって下さいました。
三年間かかりましたが、担当者さんは戦友の様な気さえ致します。
今2週間程住んでみて、思えば今までで一番好条件の様な気がして、満足しております。
コロナ後には余生を楽しみに生きていきます。
追伸：御社の売却、買入時に下さる書類入れが重すぎます。
売却と買入で色を変えて頂けると、わかりやすいと思います。
お世話になりまして、ありがとうございました。

資金計画に見合った適切な対応に感謝しております

資金計画に見合った適切な対応に感謝しております。

丁寧にご対応して頂きました

丁寧にご対応して頂きました。

この度はありがとうございました

◎物件を探す際、こちらの希望（地域、価格、交通機関等）に沿って、様々な紹介を受ける事が出来て、数件の中から選択する事が出来た。
◎また、物件の紹介を受ける際、物件の条件（立地、駅からの距離、前面道路等）にも十分留意して頂き、その他契約の流れについても、こと細かく説明を受けることが出来た。
◎今後も様々な顧客と接すると思うが、同じ姿勢を貫いて、多数顧客の安心の笑顔の手助けをして欲しい。
◎この度はありがとうございました。

面倒臭がらずに全力を尽くす姿勢に感動しました

他社では物件の看板に”見るだけでもＯＫ”とある様に、建物に偏見のあった私たちも家から近いと言う事と少しの興味だけで、家を買うつもりどころか引越しすらするつもりもなかった家族が、見せて頂いてからわずか２ケ月後には新居での生活を始めて、マイホームを手に入れたわけです。
と言うのも物件がとにかく自分たちの条件に合っていて気に入った事が一番なので、この物件を他の人や他の家族に見られたらと思うと、先にすぐ決めないと、悩んでいたら買われてしまうと思い、自分たちが急ぐ事になってしまったのですが、その際に最も重要になって来る住宅ローン審査において、一日でも早く決められる様に（タッチの差で他の人に買われない様に）、会社の方針なのか担当者のスタンスなのかはわかりませんが、とにかく「出来る事はすべてやる」と言ってくれて、後悔の残らない様に様々な場面で、労を惜しまない、面倒臭がらずに全力を尽くす姿勢に感動しました。
多少のミスなどはありましたが、最後の最後まで気が効く、お客様の立場に立って取引を進められる、話し方も含めて大変この仕事に向いていると思わせる担当者で良かったと思います。

東急リバブルさんから買って良かったです

担当者さんには本当にお世話になりました。
素晴らしいサポートで、東急リバブルさんから買って良かったです。
ありがとうございました。

誠実に且つ親身に対応して頂いた担当者さんに感謝

担当者さんの迅速な対応で私達の探し求めていた物件を購入することができました。
他社の不動産でも物件を見に行ったことがありましたが、担当者の不動産の知識は御社が一番高く、印象も良かったです。
今回取引を担当して頂いた方は、私達の希望を積極的に聞いてくれ、実際に物件を見に行った時もメリットだけではなくデメリットについても説明してくれました。
担当者の方は地元に精通していて、周辺環境にとても詳しく、地域の特性についてもアドバイスをしてくれました。
不動産の知識や税金等の知識も高く、誠実に且つ親身に対応して頂いた担当者さんに感謝しています。
また不動産売買をする機会がありましたら同じ方に担当をして頂きたいと思います。

誠実に対応して下さったことに感謝しています

担当者様はもちろんですが、藤沢支店にお伺いした時の職員の皆様もとても好感がもて、誠実に対応して下さったことに感謝しています。
もっと早い時期にアンケート用紙に記入して、返信できれば良かったのですが、諸雑用に追われ遅くなってしまいました。
お許し下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。