売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

担当の方の誠実さが非常に良かったです

今回取引をさせて頂いて、終始安心して、スムースに進める事ができました。
担当の方の誠実さが非常に良かったです。
売主様への配慮や、その姿を見ていたので、次もお願いしたいと考えております。
ありがとうございました。

担当者さんには好感を持たせて頂いております

この度はお世話になりました。
担当者さんには好感を持たせて頂いております。
入居後のトイレのトラブルにはスピーディーに対応して頂きました。
今後、尚一層のご活躍を期待申し上げます。

毎回、安心して取引をさせていただいています

毎回、安心して取引をさせていただいています。
物件の調査、重要事項説明書の作成など、手続きが他社と比べてもていねいで細やかなフォローをしていただけました。
特に担当者さんには、何度か購入をお願いしていますが、毎回的確なアドバイスをいただき、安心してお任せできる方です。
また購入する際は、東急さんにお願いしたいと思っています。
良かった点しか思いうかびません・・・。
これからも宜しくお願い致します。

担当者様には引渡まで良くしていただき感謝

スタッフの皆様の対応がとても丁寧で、特に担当者様には引渡まで良くしていただき感謝しております。
店内も綺麗で清潔感があり、気持ちよく契約出来ました。
今後も不動産について相談ごとがあったら、ぜひリバブル様と同じ担当者様にお願いしたいと考えております。

迅速に熱意を持って仕事に臨まれている感じ

仙台長町南センター担当者様へ
大変お世話になりありがとうございました。
物件を購入する事自体迷いながら、他社を見たり問合わせをし見学をしている中、対応が良くなく断わりました。
今回、インターネットで東急リバブルさんの物件を知り、問合わせ、見学と、素早い対応でした。
担当の方は業務経験は浅く、お若い方でしたが、迅速に熱意を持って仕事に臨まれている感じが致しました。
分らない点、不安点にも端的に真摯に対応して下さり、一生懸命さが伝わってきます。
おかげ様で安心してやりとりが出来感謝します。
又、このような状況の中(コロナ）売主様にも、話を進ませて頂き、担当者の方共々、ありがとうございました。
さらなるご活躍を祈っております。
また何か機会があれば、同じ担当者にお願いしたいと、勝手ながら思っております。

良い意味で壁がなく話しやすかったです

店舗には行っていませんが、待ち合わせのところでハキハキと対応してくれました！
良い意味で壁がなく話しやすかったです。
ありがとうございました。

当初から話しやすく様々な相談にのってもらえました

当初から話しやすく様々な相談にのってもらえました。
条件の似た物件を数社あたっていましたが、担当がAさんだったのがリバブルとの取引を決めた理由です。
また、土地の権利関係の点から、決済が当初より遅くなってしまいましたが、進捗状況を都度報告してもらえ、非常に安心できました。
他の不動産屋さんでは、この権利部分の調整も、介入せずに「当人間でやりとりして下さい」というスタンスのところもあるようで、今回のように担当者の方に負担してもらったことはとてもありがたく思います。
建築予定の工務店とも連絡を重ねてもらい、土地決済後の工務店との打ち合わせもスムーズに行うことができました。
全体的に不満な点もなく、リバブルでの取引でAさんに担当してもらえてとても良かったと思います。

売り主との間をうまくやって頂けなかったのが残念

大変お世話になりました。
建て売り住宅を買ったのですが、私達は販売会社から買うのではなく、東急リバブルから買うと言う意識をもってほしい。
なぜかと言うと、東急リバブルに家を探しに行くという感覚で、こちらは行きます。
売り主？とは、数回しか会わず、お金の時にしか会わなかった印象。
売り主？からは、お金のこと以外連絡はなかった。
こちらから売り主に、何か要望を伝えても、何もしてもらえなかった。
売り主との間を、そこをなによりも一番にうまくやって欲しかった。
仲介すると言う意識ではなく、自分達が売っているという意識を強くもってほしい。
東急さん、売り主ってなんですか？
あまりにも、今回は、酷すぎです。
売り主である業者から、直接買えば、対応はよかったんですかね？
ちがいますよね・・・・？？
補足をさせて下さい。
担当者さんには大変お世話になりました。
こちらのわがままにも真摯に対応していただき、ありがとうございました。
引っ越しの時の家具の処分は本当に助かりました。
担当者さんだからリバブルさんで購入を決めたとも言えます。
だからこそ、私たちと売り主との間をうまくやって頂けなかったのが残念でした。
最後に一点だけ・・・
お忙しいのは分かりますが、たまに返答に統一性がない事があり、行き違いがある事がありました。
本当にお世話になりました。
これからも何かあればお力をお貸し下さい。

早い段階で希望に叶う物件を決めることができました

人生の中で一番大きな買い物である住宅の購入ですが、なにから始めたらいいのかわからない状態で、相談のつもりで来店しました。
希望を伝えるとすぐに資料を用意していただき、親身になって相談にのってくれました。
もう一社、内覧をした他社不動産屋さんもありましたが、他社の担当さんは相談からしばらく連絡がありませんでした。
比べて、貴社担当者さんは小まめに連絡をくださり、早い段階で希望に叶う物件を決めることができました。
手続き開始からも段取りよく進めていただき、人生で一番大きな決断のタイミングで担当者さんにお手伝いいただけたことは心強く、とてもありがたいことでした。

おかげさまで家族皆で楽しく暮らしています

今回、担当者さんには、大変お世話になりました。
おかげさまで家族皆で楽しく暮らしています。
今後も何かとお世話になることがあるかと思いますが宜しくお願いします。
※今回紹介され利用した引越業者さんですが、タンスを２階に上げられない等、不満が残る結果となり残念です・・・・(>_<)
他の業者だったらタンスを上げられたのかなあ・・・・と思ってしまいました・・・。