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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年2月15日

日程を何度か調整していただきました

体調不良で手続きの日程を何度か調整していただきました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
初めての物件購入という事もあり、不安になられる事も多かったと思いますが、無事にお引き渡しまで進められた事は大変嬉しく思っております。
引続き、ご不明な点やご質問などございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。

K様
K様 2019年3月14日

売り主との間をうまくやって頂けなかったのが残念

大変お世話になりました。
建て売り住宅を買ったのですが、私達は販売会社から買うのではなく、東急リバブルから買うと言う意識をもってほしい。
なぜかと言うと、東急リバブルに家を探しに行くという感覚で、こちらは行きます。
売り主?とは、数回しか会わず、お金の時にしか会わなかった印象。
売り主?からは、お金のこと以外連絡はなかった。
こちらから売り主に、何か要望を伝えても、何もしてもらえなかった。
売り主との間を、そこをなによりも一番にうまくやって欲しかった。
仲介すると言う意識ではなく、自分達が売っているという意識を強くもってほしい。
東急さん、売り主ってなんですか?
あまりにも、今回は、酷すぎです。
売り主である業者から、直接買えば、対応はよかったんですかね?
ちがいますよね・・・・??
補足をさせて下さい。
担当者さんには大変お世話になりました。
こちらのわがままにも真摯に対応していただき、ありがとうございました。
引っ越しの時の家具の処分は本当に助かりました。
担当者さんだからリバブルさんで購入を決めたとも言えます。
だからこそ、私たちと売り主との間をうまくやって頂けなかったのが残念でした。
最後に一点だけ・・・
お忙しいのは分かりますが、たまに返答に統一性がない事があり、行き違いがある事がありました。
本当にお世話になりました。
これからも何かあればお力をお貸し下さい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社に不動産購入のご依頼を賜わり誠にありがとうございました。
K様のお住まい探しのお手伝いをさせて頂き大変光栄に感じております。
お取引途中、私の力不足もあり売主事業者様との交渉等で力が及ばず、ご迷惑をおかけしてしまった事を非常に申し訳無く存じております。
今回いたらなかった点を次回のお取引に活かすとともに、今後のK様のお暮らしのサポートにも繋げさせて頂きます。引き続きどうぞよろしくお願い致します。

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