売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スキルの高い方が担当して頂き助かりました
東急沿線で一番情報が多いと思い、予約もせずに窓口に行き、自宅のマンションの売却を相談しました。
いきなりの相談にもかかわらず親身に相談にのっていただきました。
相談から１ヶ月もかからず希望額での売却ができました。希望額で売却できた満足感と自宅売却にあたり担当者の方が丁ねいで親切な応対が心に残っております。
取引にあたり説明や段取りも問題がなくスキルの高い方が担当して頂き助かりました。
大手の不動産会社でも御社は上品なイメージがありますが、その通りの方でした。
今後、自宅購入も検討しています。その時には是非御社にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お役に立てたことを大変嬉しく思います。
Ｈ様からのコメント、非常に嬉しく拝読させて頂きました。
ご案内が入る度に一緒に戦略を練り、居住中でしたが案内時は空室の状況を作って頂きました。Ｈ様のご協力の賜物と存じます。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申上げます。
リペアサービスですが、あまり意味が無いのでは？
担当者様には、大変お世話になりました。
知らない専門用語などもキチンと丁寧に解説していただいたり、親身になって話を聞いていただいたり、アドバイスをしていただいたりなど。
あいだに具体例なども入れて話を伺えたのが分かりやすかったです。
とても人柄が良く、マジメで仕事熱心な方だと思いました。
中古物件の売却を契約させていただいたのですが、御社のリペアサービス？カベのよごれ、はがれ、などを補修するサービスですが、あまり意味が無いのでは？と思いました。
縛りがキビしかったり、結果、リフォームする事なので、少し中途半端なのかな？と思いました。
その分、買主様にリフォームサービスをしていただければ良いかと思いました。
センターからの返答
この度はお取引に携わることができてとても嬉しかったです。
お仕事も大変な中、多くのお打合せにご対応をくださいまして誠にありがとうございました。
お引渡に関しましてもスムーズに進めることができましてとても良かったです。
また転居後の新生活にも慣れてこられた時期かと存じますが、どうぞご体調にもお気をつけてお仕事も頑張ってください！
今後申告やまた新しいお住まいのことなどわからないことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
お任せして本当に良かった
周辺相場、不動産の査定額などわかりやすく説明して下さいました。
販売中の状況報告やアドバイス、売却に伴う諸費用についてもくり返し説明があり、引き渡しまでのプロセスで不安になることはまったくありませんでした。
売却のタイミングをうまく見計らって下さりとても良い条件で売却することができ、お任せして本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
弊社を信頼してご相談いただいたＳ様のご期待に応えることができ、大変嬉しく思います。
Ｓ様と2人3脚でお買換えを進めることができた点が良かったと思います。
また、売却の流れや販売活動に関する説明にご納得いただいたとのことで、安心いたしました。
今後も日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変満足しています
しっかり知識を持ったご担当者の対応に大変満足しています。担当者さんお世話様でした。
センターからの返答
この度は、I様のお手伝いができた事に喜びを感じております。
これからもお客様に頼っていただける様、日々向上し努めていきます。
是非、御親族、ご友人の紹介もお待ちしております。
また、ご不明点などございましたら何なりとお申し付けください。
多くのアドバイスとご協力をもらい感謝しております
東急リバブルの皆様には大変お世話になりました。担当者Ａさん担当者Ｂさんには当売却地に頻繁に足を運んでいただき有難うございました。
更に、担当者Ａさんには多くのアドバイスとご協力をもらい感謝しております。
東急リバブルの今後の発展と社員の皆様の健康とご多幸を願っております。本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
そして、貴重なコメントを頂き、誠にありがとうございます。
お住替え先も素敵なご自宅がこれから出来上がりますので、機会がありましたら、是非お邪魔できたらと思っております。
また、お会いするたび、私の妻の体に気遣っていただき、誠にありがとうございました。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。
希望通りに進めていただきました
今回の売却については、前回自宅売却時に御世話になった件で早くより決定しておりました。
その際国分寺センターの方より当方の希望通りに進めていただき何よりスピーディーに、事をはこんでもらいたすかりました。
今回も、自由ヶ丘センター様の御力で希望にそった形で事を進めていただき、本当に助かりました。本当にありがとう御座いました。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご所有不動産のご売却を当社にお任せ頂き誠に有難うございました。
販売から残代金決済までスムーズに進み、短い期間ではございましたがご売却のお手伝いができたことを嬉しく思っております。
今後とも不動産のご相談は当社にお任せ下さい。
Ｍ様からのご用命を楽しみにお待ちしております。
教育・指導体制が充実している
このたびは担当者様が担当でしたが、おそらく他の担当の方であっても良い対応をしていただけたでしょう。
つまり、東急リバブルのブランド力はもちろん、御社の教育・指導体制が充実していることと思います。
全スタッフの皆さんに心よりお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、用賀センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできたこと、また、K様にご満足していただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。来年の確定申告お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただきたく存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
とても親身に対応していただきました
担当者様にはとても親身に対応していただき、大変感謝しております。
プライベートな問題がある中でのマンション売却のため、かなりのご迷惑をおかけしたと思いますが、いやな顔一つせず接していただきました。
一つご意見させていただきますと、御社休日の火曜、水曜に連絡がとれるスタッフを店舗に駐在させていただけると、もうすこし物事がスムーズにまた、安心感につながると思いました。
センターからの返答
この度はお取引のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
売主様のご事情を教えていただけたので、どの様なご売却方法が良いのか、賃貸が良いのかなど、一緒に考えることができてよかったです。
また当方の定休日にお気遣いをいただき各ご対応を下さいましてありがとうございました。
今後またお住まいの事など、わからないことがございましたらお気軽にお申し付けください。
お仕事も大変かと存じますので、どうぞお体にもお気を付けください。
売却価格の設定にはじっくりと話し合うほうが良い
売却価格の設定で売主の意向に添いすぎるとどうしても高い価格になり、売却の実価格との差が大きく、期間も長引くように思います。
急いでなければ良いのですが、設定にはじっくりと話し合うほうが良いと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売期間が長期に渡ってしまい、Ａ様には大変ご負担をお掛けしてしまったこと、申し訳ございませんでした。
販売開始時の価格設定は、非常に大切だと再認識致しました。
今後の売主様へのアドバイスとして活用させて頂くとともに、私も売主様とのお話し合いに注力して参りたいと存じます。
何卒、今後とも弊社を宜しくお願い申し上げます。
気配りがとてもよく感心いたしました
この度は大変お世話になりました。ありがとうございます。担当者さんは、とにかく誠実で誠意のある方だと感じました。
電話の対応についても丁寧で、私の細い質問に対しても明るく、感じよく対応して頂きました。また、現地での対応についても気配りがとてもよく感心いたしました。
もし、万が一、不動産売買の機会があったら、また担当者さんにお願いしたいと思いました。
今回の不動産売却は、冬に間にとり行なわれ、寒い日に現地でご一緒させて頂くことが数回ございましたが、その時にも色々と配慮がありました。ありがとうございました。
改善点について色々と考えてみましたが、とくに思い当たる所がございませんでした。
私の周りで不動産売却の相談をもしも受けたら、御社と担当者さんのことを話したいと思います。
会社の良し悪しは、そこに働く人間の質であると思います。今回、お世話になりそれを痛感いたしました。では御社の益々のご発展を祈念申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社自由が丘センターをご利用いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様、Ｙ様の思い入れのあるお住まいを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事大変光栄でございます。
気配りをお褒めいただき、ありがとうございます。現地では風も強く寒かったですね。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
