売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初めての不動産売却で不安もありました
今回のマンション売却に際し、本当に納得のいく素晴らしい会社「東急リバブル」さんとお取引できたことを大変感謝しております。
大手他社とも一般媒介にて複数契約しましたが、訪問査定の段階から東急リバブルさんは他社とは一線を画す違いがありました。
丁寧な内覧、しっかりとした根拠のある納得の査定価格、販売活動のスピード感、仕事の丁寧さ、最後の売却価格。
初めての不動産売却で不安もありましたがしっかりとサポートをしていただき、いずれも大満足の仕事をしていただきました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変有難いコメントを頂きまして、前任の担当含め、非常に嬉しく思っております。
大切な不動産をご売却するに当たりまして、不安な気持ちを持たれるのは当然のことかと思います。そのご不安を少しでも取り除けられますよう、丁寧な対応を心がけさせて頂いております。
また、ご契約や決済時には遠方からお越し頂きましてありがとうございました。M様のお仕事のお話をいろいろとお伺いでき、とても楽しく学ばせて頂きました。
今後とも何なりとお申し付け頂けます様、どうぞよろしくお願い致します。
お世話になりありがとうございました
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様に数多くの不動産会社と比較をして頂いた上で、弊社をお選び頂き、また無事ご成約まで至ったことを嬉しく思います。
Ｋ様と同じ方向を向いてご売却活動を行えた結果、良い価格でご成約におつなぎできたのではないかと思います。
感謝の言葉を今後のモチベーションに一層努めて参りたいと思います。
改めてお住まいの近くに伺うこと等もあると思いますので、今後とも何卒、宜しくお願い致します。
話しやすくて好印象でした
無事に購入することができてほっとしております。センター長、担当者の方には、大変お世話になりました。話しやすくて好印象でした。いつも丁寧で迅速な対応をして頂き、ありがとうございました。大きな買い物を3週間で決めてしまって少し悩みましたが、素敵な物件でしたので家族全員大変満足しております。今が買い時でした（笑）。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
売主様が遠方にお住まいという事もあり、ご契約からお引き渡しまでのお時間がやや長かったですが、スケジュール調整の件を含めY様にはいつもご協力頂き誠に感謝しております。
ご満足頂けるお手伝いをさせて頂いた事、大変喜ばしく思います。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
知人等にも紹介したいと思います
当初は他の住宅メーカーさんとの話が進んでいました。
今回の物件はいろいろと問題が多数あり、正直な所むずかしいのでは？と思っていました。
また最優先の条件として、年内の売買成立でした。
2社同時進行で話を進めていく形でしたが、途中で最初の住宅メーカーさんの会話がどうもあやしくなり、そのまま放置していました。
（後ほど忘れたころに連絡がありましたが、話をすることはありませんでした。）
いろいろな難しい問題にも迅速、親身、的確な対応していただき、予定通りに年内の売買成立でした。
東急リバブル様には本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思いますし、知人等にも紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お話をいただいた当初、先行してお話しした会社様もあったかと思いますが、弊社で取引をさせていただきましてありがとうございます。
お忙しい中、書類準備や訪問の手配等手際よく執り行って頂き感謝しております。
当案件に限らず不動産の事で何かございましたらお気軽にお声掛けください。
いつでも対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
売主に対しての不満は残ります
担当者の方は対応もスピーディで、何件もの物件を見せてくれて、質問にもきちんと文書で回答してくれました。
ただ全て、売主との間に入ってくれて良かった反面、直接売主に伝えたいことが伝えられなかったです。
その分、売主に対しての不満は残ります。
東急リバブルさんに対しては良い印象しかないので、何かの機会があれば利用させてもらいたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社瑞穂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｆ様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
これからの新居生活が楽しくなるように心からお祈りしておりますので、お困りのことや売主様のアフターサービスについて、伝えづらい事などがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せする事が出来ました
最初に「ご相談」として、「もしかすると持家の売却をするかも知れない」と、数社様にお問合せをしたところ、実際の契約に至るまでの2年数ヶ月、折に触れ最後まで連絡を下さったのが、貴社本山センターの担当者様でした。
御社と専属契約に至った理由は正に担当者様の親身な応対でした。
担当者様には感謝いたしております。
また契約後も実際の売却に至るまでの間、周辺の競合する物件の情報や業者様からの問合せ状況等を単に伝えるのでは無く、戦略的な要素を付加して的確に伝えて下さった事で安心してお任せする事が出来ました。
残念ながら、店舗にお伺いした事は無く、（これも担当者様が当方の都合に合わせて、わざわざ出向いて下さったからなのですが）店舗についてのコメント、採点はいたしませんでしたが、担当者様を基準として点数をつけるのであれば総て満点です。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様とは最初のお問合せから２年半以上のお付き合いとなりますが、当初のメールのやり取りの中からＨ様のお人柄の良さを感じておりまして、是非お手伝いさせていただきたいと思っておりました。
専属契約後、販売活動をさせて頂く中で、お引越し後の室内をきれいにお掃除いただいたり、何度もお時間を頂戴し、Ｈ様のご協力があったからこそのご契約だったと思います。
また、「安心してお任せすることができた」との嬉しい御言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
店舗にはお越し頂いておりませんが、是非お気軽にお訪ね頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
長丁場のご対応を大変感謝しております
思い入れの強い物件で長丁場のご対応を大変感謝しております。
遠方との相談事などの不便さもご丁寧に進めていただけたこと他にはないサービス、個人的なお心配りからと思っております。
だからこそお優しい買い主様との巡り合わせと思っています。
益々のご発展を心よりお祈りしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
こちらこそ、U様とご親族の方には色々とご協力頂きまして誠にありがとうございました。
ご成約までお時間がかかってしまった点は申し訳なく思いますが、その分素敵な買主様に巡り合えたかと思います。新築分譲時の資料等、丁寧に保管されていたおかげで買主様にとても喜んで頂きました。また何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
引き続きお願いしたいと思いました
いろいろ無理を言ったことに対して応えてくださりありがたく思っています。
隣家からの要望に対してまで（当契約とは関係ないのに）快く応じ、感心しました。
まだもう一軒の件についても相談できたので、数年後になるかもしれませんが引き続きお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お取引きが無事に行なえましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご契約までの間に色々なことがありましたが、それも今となっては懐かしく思います。
ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも宜しく御願い申し上げます。
不動産取引に関する不安も払拭できました
今回は売却と購入を担当者さんに担当していただき大変満足と感謝しております。
売却の方では一般売買契約をしておりほぼ決まっておりました仲介業者がありましたがネット上の無料査定を利用しました所、素早い対応でなおかつ私どもの希望を１００％に近い条件で仲介していただきました。
不動産取引に関する税など適確にご説明もしていただき不動産取引に関する不安も払拭できました。
他の仲介業者とも話をすすめておりましたが一番感じましたことは顧客の立場に立って仲介していただいていることと情報開示がきちんとされていることでした。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の大切な不動産のお買換えを、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
１００％に近い条件で仲介頂いたというお言葉、大変嬉しく思います。
また、ご相談からご決済までの間にはご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応いて頂いて大変感謝しております。
ご相談事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しく御願い申し上げます。
