売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
メールしても、２週間経っても返信されない
途中担当が変わっていまして、最初の担当は大変満足していました。
事前契約のため、契約する日担当が変わると連絡されました。
たぶんもう契約されて用済みだからか、後の担当者に３、４回メールしても、２週間経っても返信されない状態が続いていました。
銀行への繰り上げ返済申請も早く出さないといけないはずなので、メールの返信を待ってから準備するともう遅れてしまい、契約に支障がでないかと恐れていました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、私どもの不手際により、ご迷惑、ご不快な想いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、同様の不手際を起こさぬよう、また、全員がお客様のお気持ちを察し、それに寄り添う丁寧なお手伝いが出来るよう、心がけてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
売れない時期を過ごすことなく、クロージング出来た
当初の希望価格には届きませんでしたが、コロナ禍にて、何とか範囲内にて購入先を見つけて頂きました。
ズルズル売れない時期を過ごすことなく、クロージング出来た事を嬉しく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却に関し、GRANTACT市ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍となり、購入者様のニーズも今までとは異なり、難しい市場での販売活動でしたが、良い買主様を見つけられて良かったです。
今後とも、私でお役に立てそうなことがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。
対応の温かさ等の印象は他社の方が良いと感じた
物件の相見積を取った他の２業者の担当よりも手際が良く、説明についても、専門性や深い洞察を感じた。
一方で、親身になってくれそう、対応の温かさ等の印象は他社の方が良いと感じたが、最終的には紹介頂いた売却額がまあいいかな、と思える価格だったのと、担当者さんの説明にまあ納得感があり、能力も高そうだと感じ、売却を任せる判断をしました。
また何か購入・売却したい話があれば、相談したいと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、T様のご協力がありご契約からお引渡しまで、着実かつスピーディーに進めることができました。
至らない部分も多々あったかと思いますが、弊社にご売却を頂き誠に有難うございます。
また、不動産の事で何かご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。
御社の活動内容がわかり易くまとめられていました
お世話になりました。
毎週のメールでの報告、ありがとうございました。
御社の活動内容がわかり易くまとめられていました。
営業活動においては、客の立場に立った提案がもっと出来る様になるとgoodです。
今後も宜しくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は当社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいで書類のやり取り等お手数お掛け致しました。
少々複雑な取引内容でしたが、無事成約となり嬉しく思います。
また、何かございましたらご用命頂ければ幸いでございます。
次回も東急リバブル様で、取引をお願いしたい
今回、住宅ローンの利用を希望したものの、基準が合わずに投資用ローンを利用せざるを得なかった。
ローンの利用について担当者様は、様々な金融機関に対して調査依頼をして、最終的にはかなり安い金利でローンを組むことができた。
ローンの手続において、金融機関側のミスで、審査手続期間が延びてしまったものの、最終的には何とか決済日を当初予定に近い日で行うことができた。
当然、リバブル様の会社の規模や影響力もあるから対応が図れたこともあるとは思うが、担当の銀座センターや、担当者様の力量も多分にあって、取引が成立できたものと思う。
また、次回も東急リバブル様で、取引をお願いしたい。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
当初住宅ローンでのご利用を希望されていた中で、最終的にはご希望と違う投資用ローンのご利用となりましたが、金融機関への申込・審査にあたりましては、Ｓ様に迅速かつ丁寧にご対応頂いた結果、良い条件でのローン融資及び物件の早期引渡しに至ったと感じております。
今後も不動産売買でお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いでございます。
あらためまして、この度は誠にありがとうございました。
