売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して購入を取り進める事ができました
初めての不動産購入の中でご担当者様には大変お世話になりました。
1）誠実な姿勢
2）丁寧なご対応
3）専門知識
4）細かいフォロー他
安心して購入を取り進める事ができました。
今後とも何か不動産関連の取引機会があれば是非ご担当者様にご相談申し上げたく考えております。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
特にご主人様にはお仕事でご多忙にも関わらず、お打合せの時間をいただき、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
売りと購入の同時進行がスムーズにいきました
新居入居後すぐに海外の長期出張に出てしまいアンケートが遅れて申し訳ありません。
担当者さんには本当に親身にしていただき、マンションの売り、と戸建の購入の同時進行がスムーズにいきました。
戸建の購入は他社でしたが売り買がスムーズにいくように担当者さんが間に入ってくれ本当に助かりました。
満足度100％です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、お仕事でご多忙にも関わらず、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
上司のサポートがもう少しあった方がよかった
今回担当していただいた方はよくやってくれたと感謝していますが、上司（上長）の方のサポートがもう少しあった方がよかったのではないかと思います。
（実際は密にサポートされていたかもしれませんが・・・）
会社としてサポートがお客さまに見えた方が安心と信頼につながるという側面もあると思います。
客は担当者と契約したわけではなく大手不動産仲介会社と契約をしています。
常にそういった状態が客に伝わる対応を期待しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、お客様に安心していただけるよう努めて参ります。
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
安心してお付合いできました
丁寧な説明、おだやかな接客態度、一生懸命な姿勢に大変感心いたしました。
質問への回答が早かったこと、不明な点についてはしっかり調べた上で回答して頂けたことで、安心してお付合いできました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンなど色々なお手続きに迅速にご対応・ご協力頂きまして、感謝しております。
今後ご相談事やご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
満足できる物件を購入
担当者の方はさわやかで、感じが良く話しやすいというのが第一印象でした。
初めてのマンション購入でしたので、購入の流れもわからなかったのですが、自分達の希望だけを担当者の方に伝えただけで思いを的確に理解し対応していただいたように思います。
おかげ様で、満足できる物件を購入することができ、良かったと心から思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様が私に、色々とご希望をお伝え頂けたおかげで、お互いに価値観を共有できたことにより、Ｔ様にとって最適なお住まいをご提案出来た事を、私も嬉しく思います。
初めて、マンションにお住まいになられるとのことですので、もし、ご不明点等ございましたら、是非、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。
適時の提案と報告をいただき、安心
マンション買却を依頼するに当たり、4社の営業マンと会いましたが、貴社の営業の方だけが相場価格以外に告知の仕方や貴社を利用させて頂くメリットについてプレゼンテーションをされたので、貴社にお願いすることに決めました。
駅から遠いという物件の悪条件もあって当初はネットの閲覧数も少なく動きがなかったのですが、適時の提案と報告をいただき、安心して任せることが出来ました。
最終的に想定よりもやや高い値段で買却出来、大変満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社武蔵浦和センターをご利用いただき、誠に有難うございました。至らない点もあったことかと思いますが、Ｋ様のお手伝いをすることができ嬉しく思っております。
頂きましたお言葉を胸に、これからもお役に立てますよう尽力して参ります。
また何か不動産のことでお困りのこと等、ございましたら些細なことでも構いませんのでお声掛けください。
プロの専門知識も豊富で、大変役立ちました
今回、マイホーム購入の際に、浦和センターの担当者様とご縁がありまして、我々の担当になっていただきました。
本当に、我々の客の立場に立って、いろいろご助言いただきまして、そして、力になりまして、衷心に感謝しております。
接客のご丁寧な姿勢の上に、プロの専門知識も豊富で、大変役立ちました。
今後周りの知り合いは不動産の売買のことがあれば、東急リバブルの担当者さんがいると必ず紹介させて頂きます。
センターからの返答
この度、弊社浦和センターをご利用をしていただきまして、誠にありがとうございました。
当初、数ある不動産仲介会社から弊社にご連絡をいただいた中で、複数の不動産をご見学をしにいき、Ｒ様のご希望物件にめぐり合う事ができ、大変よかったと思っております。私が購入するつもりでＲ様にアドバイスをさせていただいた次第でございます。
Ｒ様のお仕事も調整をしていただき、都内から浦和まで数回、お越ししていただき、これもＲ様の行動力がもたらしたご縁と思っております。
お知り合いの方が不動産のご売却やご購入をご検討をしておりましたら、私にご紹介をしてください。Ｒ様同様にご対応をさせていただきます。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
担当者さんにお任せして本当によかった
・今回の新築一戸建ての購入、及びマンションの売却では、終始浦和センターの担当者さんにお世話になりました。
これまで何回か不動産の売買に携わってきましたが、正直なところ不動産会社の営業マンの方にはあまりいい思い出がなく「この人のこの仕事で仲介手数料払うのか・・・」と思う事もありました。
今回の担当者さんの熱心な仕事振りには何のためらいもなく仲介手数料を払う気になりました。
マンションの売却ではなかなか買い手が見つからず、正直「媒介業者を変えた方がいいのかな」と迷うこともありましたが、これまでの担当者さんの仕事ぶりが思い浮かび最終的には「担当者さんに任せよう」と腹をくくりました。
今では担当者さんにお任せして本当によかったと思っています。
担当者さんは熱心なあまりちょっと早口で、何を言っているのかわからない時がたまにありましたがそれもご愛嬌で、本当に満足できる取引でした。
担当者さん、そして浦和センターの皆様、ありがとうございました。
センターからの返答
この度、２度目のご利用をしていただきまして、誠にありがとうございました。１度目は、新築のご購入、２度目はマンションのご売却という内容で、ご売却に関しては少しお時間がかかってしまい、Ｏ様にご不安をお掛けしてしまいました。
ご契約からお引渡しに至るまで、お仕事で大変お忙しい中、ご主人様のみならず、奥様のサポートもいただき、二人三脚でご対応頂き本当にありがとうございました。
O様は買主様ご家族の為に、ご契約からお引渡し時まで２ヶ月間お時間をいただき、買主様も大変お喜びになっておりました。また様々な調整やご配慮もいただき、大変感謝しております。Ｏ様の想いある住居だからこそ、よりよい買主様にめぐり逢えたと思っております。
私の早口に関しては、以後、気をつけて、お客様にご対応をさせていただきます。ご指摘の程、ありがとうございます。
今後、不動産に関しては、ご不明な点やご質問にがございましたら、気兼ねなくご相談して下さい。今後ともよろしくお願い致します。
好条件での成約を実行して頂けました
好条件での成約を実行して頂けました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様の大切なご資産のご売却のお手伝いができ、
またご満足いただけたこと、大変うれしく思っております。
ご契約からご決済までも、いつも快くご対応頂き、大変感謝しております。
これからも何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けましたらと存じます。今後とも、よろしくお願い致します。
私の意思を尊重して下さったことに感謝
今回の売却は、新居の購入とセットでの取引となりましたので、一貫して同じ担当の方に面倒をみて頂きました。売却先を早く見つけるために価格を下げることも検討するように勧められることもありましたが、最後まで売主である私の意思を尊重して下さったことに感謝しております。
結果として納得のいく価格で取引することが出来ました。これも担当の方との信頼関係があり、腹を割って相談が出来たからと思っております。
取引の期間中、担当の方が不在の日が続くことがあり、代理の若手の方が一時的に担当して頂くこともありましたが、知識面等での不安な点は一切なく、大変好印象でした。
一点だけ話がうまく伝わらない事案もあったものの、充分にリカバーして頂いたと思います。
次回売却の際もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。購入から売却までお手伝いできたこと、大変うれしく思っております。
Ｓ様がご売却の希望条件をお聞かせ頂きましたことにより、早期成約に至ることができました。また、室内を非常に綺麗に維持されておりましたことも大きな要因の一つです。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
