売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんに細かく対応頂き、非常に良かったです
担当者さんに細かく対応頂き、非常に良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
室内を大変丁寧にお使いでいらっしゃったこともあり、多くの方にご内見をいただきましたが、その都度快くご対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
買主様にも大変気に入っていただき、ご縁がありましてご成約をいただくことができました。
ご契約から、お引越・お引渡しと様々なイベントがございましたが、ご多忙の中迅速にご対応をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
引き続き、当センターもお近くでいらっしゃいますので、何か不動産に関することがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
物腰柔らかながら豊富な知識でサポート
担当者さんは、親しみ易い雰囲気と、丁寧な接客でとても好感がもてました。
物腰柔らかながら豊富な知識でサポートしてくださり、非常に満足しています。
リバブルさんに相談する前、他の不動産会社に行きましたが、そこでの担当者はかなりしつこく「買わせよう」という勢いが強くて引きました。
担当者さんは細かい追加要望にも、嫌な感じを出さず応えてくださる、信用できる担当者様でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初ご見学をいただいた更地の状態から、建物の完成・お引渡しまで約７か月間ございましたが、初めてお会いした時からお引渡しまで、終始快くご対応をいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
私自身、新居で新しい生活を始められるにあたり、その一端に関わることができましたことを大変嬉しく思います。
今後も皆様にご信用をいただける担当者となれますよう精進してまいります。
お住まいいただいている中で何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
素人の私の愚問にも親切に対応していただきました
初めての売買でいろいろと社会勉強になりました。
素人の私の愚問にも親切に対応していただきました。
まだ業務経験の浅い担当者Ａさんには面倒をかけてしまいましたが、逆に私が勉強の種になったでしょうか。
担当者Ｂさんのフォローもあって安心しておりました。
賃貸にするか売るか悩み立ち止まりそうな所、思いがけなく早く買い手が見つかり、気持ちがすっぱり定まりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回は不動産購入に当社をご活用頂き、ありがとうございました。
不動産の事でお困りの事がございましたら、是非ともご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
希望条件に合った複数の物件を紹介して下さいました
担当エリアではありませんでしたが、希望条件に合った複数の物件を紹介して下さいました。
また、高い買い物をするのですから購入まで不安でしたが、丁寧に対応して頂き助かりました。
ご担当者様には大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様のお住み替えのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
ご納得のいく物件をご購入頂けて良かったです。
今後は些細なことでも何なりとお申し付け下さいませ。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
少々のもやもやも残る結果となった
＜良かった点＞
・事務処理は無駄なく、スムーズであった。
・東急リバブルさんの会社に対しては、前回の（投資用)不動産売却時にしっかりした対応だったので今回もお願いした。
この点は今回も安心してお願いできた。
＜悪かった点＞
・前回は担当の方が契約など近い場所で設定してくれたが、今回は蒲田の店舗まで出向く必要があり大変だった。
次回は近い店舗の方にお願いした方が良いのかと思った。
・全体の印象として、売り主より買主寄りの対応だったようにも思った。
当初予定の契約より早めの引渡しだった為、かなりタイトなスケジュールで対応が必要だった。
もちろん事前に引渡し時期などは確認されたが、準備期間が短かく、こちらも忙しい時期だったので、後から考えればそんなに無理することもなかったと思った。
また売却に関しては、色々と働きかけて買主を見つけてくれたのは理解しているが、このタイミングで良かったのか、また、この価格で良かったのか、と少々のもやもやも残る結果となった。
ちなみに前回売却の物件では、そうは思わなかった。
センターからの返答
Ｋ様、この度は再度弊社へご売却のご依頼を頂いたのにもかかわらず、期待に添えるようなお取引ができずに大変申し訳ございませんでした。
Ｋ様からのご意見を真意に受け止め、改善に努める所存でございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさん、担当者さんに心から感謝
昨年の6月に御社の大井町センターに初訪問し、その時接客していただいた担当者さんにお世話になり、今年3月に念願の自宅マンションを購入することが出来ました。
これまで勤務先の社宅に入居しており、年齢的に社宅入居期限が迫っていて、新居を探していたのですが、私が以前に少し前に単身赴任となったことで、なかなか物件探しの時間確保がままならず、実はとてもあせっている中での御社との出会いでした。
実はコンタクト開始当初は、他にいくつかの不動産業者と接触していたのですが、担当者さんは私の単身赴任の状態や子供の受験等の我が家の事情をよく理解してくれて、親身になって対応してくれる為、すぐに御社に不動産業者を一本化してお任せすることにしました。
面談や物件見学する時間も限られている中、単身赴任先への資料の郵送やメール、電話などあらゆる手段で物件探しや契約、住宅ローン、売買、リフォーム、引越しまでの手続きをフルサポートいただき、何から何までお世話になりました。
4月中旬に新居に引越し致しますが、妻も子供達も本当に幸せそうです。
こんな私達家族の幸せをサポートして下さった東急リバブルさん、担当者さんに心から感謝しております。
本当にありがとうございました。
Ｐ．Ｓ．転勤になり、家族一緒に暮らすことになりました！
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は無事にマンションのお取引が出来た事を心よりお祝い申し上げます。遠方にお住いのところなかなか時間の調整が難しい中、ご協力をいただきまして誠にありがとうございます。スムーズにお取引が出来たのも、全てＹ様のご協力のお蔭でございます。
Ｙ様のご家族の方々とも何度かお会いさせていただき、本当に仲の良いご家族で羨ましく思っておりましたが、今回東京への転勤が決まり、皆様全員で暮らされるとのこと、本当におめでとうございます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
タイムリーに対応して下さり感じの良い方でした
今回お世話になった担当者さんは、タイムリーに対応して下さり感じの良い方でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、温かいお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
室内の使用状況が極めて良好だったため、スムーズなご売却に繋がったかと思います。
また何かご不明な点・ご要望がございましたら何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。
安心してお任せすることができました
今回は、マンションの売却について、複数社に依頼をしましたが、リバブルの担当者さんが、一番熱心に対応して下さいました。
知識をはじめとして、不慣れな事でしたが、その点も大変わかりやすく丁寧に説明をしてくださって、安心してお任せすることができました。
毎週、販売活動の報告もいただき、その上でアドバイス等もいただいて信頼度がアップしました。
おかげ様で、売却を比較的短期間で契約できました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、担当冥利に尽きます。
ご売却依頼をいただいた際、せめて熱意だけは他社様に負けないよう心がけておりました。
とはいえ、今回のご売却の成功はM様の前面的な協力体制があってこそのものだと思います。
未熟者ながら温かい目で見守ってくださり、感謝に堪えません。
今回の経験をもとに、より一層お客様に寄り添った営業を心がけてまいります。
本当にありがとうございました。
ご対応については百点満点をさしあげたいと思います
何も知らない私のために親切、丁寧にお教え頂き、誠にありがとうございました。
土地と家屋を売却して頂いたことにより苦しい借金生活からのがれることができ、大変感謝しております。
色々なご対応については、百点満点をさしあげたいと思います。
担当者様のこれからのご活躍をお祈り申し上げております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
S様にご満足いただけるお取引きができ、大変嬉しく思います。
なお、ご売却のご依頼を頂戴してから、ご成約に至るまでの間、スムーズにお話しを進めることができたのも、S様のご協力のお蔭です。
S様の新しい生活がより良いものになることをお祈り申し上げます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
すべて終了して感謝の気持でいっぱいでした
初めての不動産売買で不安でいっぱいでしたが、安心しておまかせできる方でした。
すべて終了して感謝の気持でいっぱいでした。
センターからの返答
この度は、複数の仲介会社の中から当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私自身、これまで土地・戸建のお取り引きを多数経験して参りましたので、Ｗ様のライフプランに合ったご提案が出来て大変うれしく思います。
今後も確定申告等でサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
