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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2021年9月7日

誠に有りがとうございました

契約前の物件に掛る諸税、保険料等の概算予定額に、大きな隔りが有ったので、詳細に確認すべきと思います。
大概親切に対応して頂きました。
誠に有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
諸経費について偏りが出てしまい大変失礼いたしました。
今後は、入念にチェックをし内容を精査し、改善に努めて参ります。
大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。

N様
N様 2021年7月16日

おかげで安心と納得の購入ができました

予備知識も準備も不十分なままスタートした物件購入でしたが、1つ1つ丁寧に面倒くさがらず説明していただき、とても安心しました。
おかげで安心と納得の購入ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変お忙しい時期での活動となりましたが、N様にご協力頂き円滑に進めさせて頂くことが出来ました。
ご家族にもお電話でのご対応を頂いたり、訪問した際には温かく迎えてくださりとても感謝しております。
これから伺う機会が少なくなるのは少し寂しいですが、またご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。

R様
R様 2021年5月6日

担当者さんにはとてもお世話になりました

担当者さんにはとてもお世話になりました。
売却後の税金について、やはり支払いが無いとの説明は受けましたが、本当に発生しないかどうか多少不安です。
このあたりの詳細も文書などでいただけると不安なくすごせるかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご売却時の税金については専用のパンフレット等レジュメを送付させて頂きます。
ご不明な点があればお気軽にご連絡ください。

I様
I様 2021年4月27日

懇切丁寧に対応いただき、感謝しております

タイトなスケジュールの住み替えを相談しましたが、懇切丁寧に対応いただき、感謝しております。
次の機会がありましたら、また、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大変お世話になりました。
旧ご自宅の売却というとても思い入れのある不動産のご売却に、東急リバブルが携われたことを大変嬉しく思います。
I様の周りでお困りの方がいらっしゃいましたら、何なりとご用命ください。
今後も末長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。

O様
O様 2021年4月20日

スピーディ及び親切な対応で満足でした

スピーディ及び親切な対応で満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は長町南センターをご利用頂きありがとうございました。
スムーズな売買が執り行えたのも全てはO様のご協力あってこそでございました。
O様とは引き続き末長いお付き合いが出来ればと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年4月5日

空家なのに売買契約から引渡しまで日数がかかりすぎ

空家なのに、売買契約から引渡しまで日数がかかりすぎだった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は長町南センターをご利用頂きありがとうございました。
お引渡しに時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。
常に最善の取引が出来るよう日々精進して参ります。
K様とは引き続き末長いお付き合いが出来ればと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年3月31日

担当者さんも人柄がにじみ出て、この人ならと思った

最初は買う気がなく、一度見てみたいと思い予約したが、今回は物件を見て、品質⇒部屋の暖かさ(二重サッシ)、価格、予算等が気に入り決めた。
担当者さんも人柄がにじみ出て、この人ならと思った。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、そのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
K様のご協力もあり、スムーズなお取引が出来たこと重ねてお礼申し上げます。
また、温かいお言葉ありがとうございます。
今後もK様とは末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2021年3月22日

大変お世話になり、ありがとうございました

特にありません。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル長町南センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで、無事にお取引ができましたことを重ねて御礼申し上げます。
今後も何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
引き続き宜しくお願い致します。

N様
N様 2021年2月12日

時間や指定した期日を守って頂くとより良かった

最初は他社Z社さんが出していた物件から内覧に入ったのですが、その内の1件が東急リバブルさんが主管の物件だった所からお付合いが始まりました。
当初、Z社さん担当者との連携があまりよくなくて少し不安があり、希望購入額よりかなり高い物件が紹介された為一時はどうしようか迷うときがありました。
しかし、5~6件紹介頂いたうちの1件が、購入額・間取り・立地・方角も希望に近いものがあって、家内が気に入って購入となりました。
自分は平日は会社の業務があり、購入決定権者も家内だった為、諸条件や内覧日程なども平日は家内ととって頂くようにお願いしたのですが、契約者を優先して頂いたのか、なかなか家内とのコミュニケーションがうまくいかず、担当の方も苦労されたのではと思います。
内覧に立会い頂いたときのご説明やセールストークは最高にお上手だったので、時間や指定した期日を守って頂くとより良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入を当社へお任せ下さり、誠にありがとうございました。
N様のご希望に近い物件をご紹介でき、嬉しく思います。
連絡の取り方等に不備があり、申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点につきましても今後の活動に反映して参ります。
なかなかお伺いする日程が合わずにおりますが、近くうちに改めてご挨拶に伺います。
転勤が多いと伺っておりますが、末永く付き合い頂ければと思います。
今後共宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年1月6日

大抵の対応はとてもよかった

大抵の対応はとてもよかったのですが、お会いするときにマスクから鼻がでていたことが多く感じられたことは少し気になりました。
こちらが気にしていただけですから、特に悪いということではありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様には、お忙しい所、お打合せのお時間や書類関係のご準備等のご協力をいただき、スムーズにお取引を進めることができました。
マスクの件は、大変申し訳ございませんでした。またご指摘をいただき、ありがとうございます。
今一度、気を引き締めて、感染症対策を徹底し、今後の接客に臨みたいと思っております。
今後、ご相談事等がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

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