売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私達の立場で親切・丁寧な対応をして下さった
他社から始まり、長期に渡る物件探しとなりました。
他社は案内してくれる方が毎回変わり、私たちの希望に沿わず、売りたい物件を強く進めてくるような対応でした。
貴社担当者さんは、私達の立場で親切・丁寧な対応をして下さったので、とても好印象でした。
マンションと戸建てのどちらにするかすら決まっておらず、夫婦で意見もバラバラでしたが、私たちそれぞれの意見を聞き出して下さり、条件にあった物件を何件も案内してくれました。
そのうえで、マンション・戸建てのメリット、デメリットをはっきりと伝えてくれました。
分からないことを質問すると、知りたいこと以上に詳しい情報を教えてくれたので、毎回知識が増えていき、楽しく物件探しができました。
今回購入した物件に出会えたのも、担当者さんに対応して頂いたからこそだと感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｏ様からお問い合わせをいただいてから、様々なご提案をいたしましたが、ようやくご納得いただけるご自宅を見つける事ができて、一安心しております。
ご新居で楽しく過ごしてください。
また何か御用がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後のご多幸を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。
とにかく最後までしっかり対応していただき大変満足
家庭の事情で、急遽自宅を売却することになり、アポもなく二俣川センターに伺いましたが、誠実且つていねいな対応をしていただき、即座にお任せすることにしました。
売却価格について、当方としては、ある程度成行で構わないと考えていましたが、担当者さんから予想以上の物件評価をしていただき、その通りの価格で契約することになり、大変満足致しました。
また、私が現地に行く時間が仲々取れない中で、定期的に現地の確認もしていただき助かりました。
最初のご対応が素晴らしかったので、他社様との比較はできませんが、とにかく最後までしっかり対応していただき、大変満足しております。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご相談をいただいてから弊社へご登録いただいておりますお客様へご紹介したところ、すぐにご興味を持っていただき、ご契約の運びとなりました。
買主様も非常に気に入っていただき、とても良いお取引をさせていただきました。
C様のお住まいが都内ということもあり、販売活動中やお引き渡しまでの間、何か問題が生じないよう何度も現地へお伺いさせていただきしっかりとご対応させていただきました。
また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
仕事の仕方も素晴らしく信頼でき、安心
今まで数回利用しておりますが、担当者さんの対応は非常に素晴らしかったです。
こまめな報告、リマインドなど、仕事の仕方も素晴らしく信頼でき、安心して任せる事が出来ました。
センターからの返答
この度は、再度、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様は当社のユーザー様でございますので、以前に受けたサービス以上のものを提供できるように努めさせていただいた結果、ご満足いただき、大変喜ばしく思います。
また何か不動産のことでご相談などございましたら、今回以上のサービスを提供させて頂きますので、是非、またお声がけ頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願いします。
買い主様を迅速に見つけて頂いた事に大変感謝
この度は大変お世話になりました。
不動産屋さん選びからはじまり、売却する際には選択していく事が沢山ありました。
それを分かりやすく、誠実に順をおってご説明していただきました。
何より、担当者さんの幅広い販売力のお陰で買い主様を迅速に見つけて頂いた事に大変感謝をしています。
スピーディーなご対応で、煩わしさを感じる事なく引渡し当日を迎える事が出来ました。
有り難うございました。
皆様のこれからの益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただきありがとうございます。
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき光栄です。
ご依頼いただいた当日に立てた現地看板からのお問い合わせのお客様でご成約になり、非常に嬉しく思います。
また何かご依頼の際には是非お声がけいただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合的に担当者さんが対応してくれて良かった
迅速、的確、誠実な対応で、総合的に担当者さんが対応してくれて良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
H様は、遠方にお住まいで契約までお会いすることができず、お電話のみのやりとりをさせていただきました。
郵送物をご返送いただく際も、細かくご連絡いただき大変に助かりました。
ご依頼から約１か月で成約できたのも、H様のご協力のおかげだと思います。
また何かお手伝いできることがありましたら、ご連絡ください。
ふと不安になった時にアドバイスを頂き、とても安心
他の物件も検討せず、近所だからと問い合わせして、内覧して、流れる様に決めてしまい、ふと不安になった時にアドバイスを頂き、とても安心したことがありました。
スムーズに手続きも進み、感じの良い取引を行うことが出来ました。
もう少し早い段階で、諸費用の概算なり、予定金額の提示がほしかったなと思いました。
おかげ様で、新年を新居でむかえる事ができました。
家族共々これから幸せに暮らしていけます。
子供達も大喜びです。
いい時期、いい物件、いい担当者に出会えたこと、良かったと思います。
短い間でしたが、お世話になりました。
今後も頼りにするかと思います。
よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様とは今回お問合せいただいた物件をご購入いただき、S様がおっしゃる通り短い期間のお付き合いでした。
私も売主様も初めてS様とご案内でお会いした時から、大変感じの良いご夫婦だと感じており、お陰様でS様からお申込みをいただいてから、契約、お引渡しまで、とてもスムーズに進みました。
この仕事は結局のところ、人と人とのつながりですので、その意味で、良いお引き合わせに携われたこと心より感謝しております。
お引越し後に伺った際、「快適に暮らしています」というご夫婦のお言葉とその際の笑顔が印象的で、わたしもとても嬉しい思いをさせていただきました。
本当にありがとうございます。
今後別件や知人の紹介など、またお願いしたいと思う
当方の時間的・物理的な事情をよくご理解いただき、ていねいで迅速な対応で大変良かったと思います。
他社のご担当者の方は、競合先の情報収集に注力するあまり、当方の事情を忘れがちになり、小額案件ということもあってか、最終的にあまり意欲的とは思えない対応をされていました。
貴社担当者様の対応は、今後別件や知人の紹介など、またお願いしたいと思うところです。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社では不動産の価格で対応が変わることはございません。
どんな案件でも丁寧かつ迅速にご対応いたします。
またの機会がありましたら、何卒よろしくお願いいたします。
親切にお客さんの立ち場に立ち、納得の行く迄説明
人生初の大きな決断をしました。
土地の売却に当り、東急リバブルさんにお願いする事に決めました。
地域で一番みじかに感じていたのが東急リバブルさんでした。
私自身知識不足で、何も分からない事ばかりで不安でしたが、東急リバブルさんと担当者さまを信頼して、すべてお任せしました。
担当者さまは、何も分からない私に１つ１つ分かりやすくお話して下さり、私の不安を取り除いて下さりました。
ホットした所で私の思いをお話し、分からない事は何度も聞いたり細かいお願いもしましたが、本当に親切にお客さんの立ち場に立ち、納得の行く迄説明して下さり、答えを出して下さいました。
お陰様でスムーズに話が進み売却に到り、本当に有りがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
又、私のミスもいつもやさしい笑顔で対応して下さった担当者さまに、心から感謝申し上げます。
有りがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様とは、関西へ転勤した前任者の引継ぎとして、約２か月足らずのお付き合いでしたが、いつもにこやかでこちらとしても見習うことの多い素敵な方でした。
慣れない不動産取引をおひとりでなされて、大変なことも多かったと思いますが、少しでもお役に立てたのであればうれしいです。
最初の雰囲気から、安心しておまかせできる対応
今回、私は「実家の売却、母の代理人」という立場でした。
初めての経験でしたが、最初の雰囲気から、安心しておまかせできる対応でした。
週一回の手紙での営業報告があったので、様子もよくわかりました。
ストレスなく進めてくれた事に感謝しています。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の土地については、ご実家ということもあり、思い入れの強さが、非常に伝わって参りました。
結果としては、お客様と昔、同じ小学校に通っていたという買主様に土地を購入頂く事が出来たため、契約の際、お客様の安心する表情などを伺うことができ、私も嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
買い取ってもらえる業者さんを苦労して探して頂いた
土地が狭く、建物も古い自宅を高値で買い取ってもらえる業者さんを、苦労して探して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の土地については、少し狭い土地でございましたが、東南の角地で日当たりがよく、必ず購入意欲の高いお客様がいると信じておりましたので、良いご条件で成約することができ、嬉しい限りです。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
