売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きわどい相談を本音で答えてくれるところ
・良かった点
フットワークの軽さ
きわどい相談を本音で答えてくれるところ
・悪かった点
わたしが気にしてしまうのですが、タバコの残り香がたまに匂う。
他社と比べてフットワークが軽く、父の病気の件を親切に対応してくれました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
匂いに関しましてはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。
以後きをつけて営業活動をしてまいります。
ご指摘頂きまして誠に有難う御座います。
また、今後も確定申告の件等御座いますので、今後とも宜しくお願い致します。
明るい人柄、爽やかな対応に感動
東急リバブル様
亡くなった親のマンションが埼玉県という事で、売却するにあたり遠方から上京する事になり、諸事情が重なり不安は大きかった。
たった一日で、時間差で五社の見学、査定があり、当初どの会社でも良く、早く決めて帰郷したいと思っていました。
しかし貴社の担当者Ａ様は的確で素早い行動力で買取人を見つけて下さり、感謝でいっぱいです。
又、担当者Ｂ様の明るい人柄、爽やかな対応に感動しました。
一緒に上京した障がい者の子供の要求にも気持良く写真に入って下さり、感謝しかありません。
私が活動してる市政協力委員の仲間や、社団法人京都育成会のメンバー、子供の通所先の職員や公的機関の方にその写真を見て戴き、東急リバブルの会社の事を紹介させて戴きました。
担当者Ｂ様は入社してまだ日が浅いと聞きました。
先輩に学ぼうとする態度、言動そして、さりげない気遣いは自分の子供を思い出していました。
担当者Ｂ様の大成長、そして貴社の大発展を心より祈っております。
この度は、皆様方に大変お世話になり心より厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご両親の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
大成長ができるよう、引き続き精進して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
気持ちよくやっていけてありがたかったです
売却に時間がかかるかと思っていましたが、早目に決まり良かったです。
担当者さんは親身になって対応して下さり、コミュニケーションもとりやすく、思ったことの話しができたので、気持ちよくやっていけてありがたかったです。
感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のご相談から約１年間ご自宅の売却と新居の購入で大変だったと思いますが、Ｆ様と二人三脚でお住み替えを無事にサポートできた事を大変嬉しく思います。
Ｆ様のご健康とご多幸を心よりお祈りいたします。
いつも明るく迅速に対応して頂きました
売買契約につきましては、担当者さんにいつも明るく迅速に対応して頂きました。
税理士さんも紹介して頂き、事無きを得ました。
同時にあらためて担当者さんには感謝を申し上げます。
又、ご縁があればぜひ担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル所沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
税金の問題等、様々な問題もございましたが、無事にご契約できたのも、売主様・買主様のおかげでございます。
双方に喜んで頂きまして、私も大変嬉しく思います。
ご不明な点等ございましたら、何なりと申し付け下さい。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
知識も豊富で、質問事項に対して迅速に返答
この度初めて東急リバブル様にお世話になりました。
大変丁寧でスムーズに契約まで導いて下さいました。
知識も豊富で、質問事項に対して迅速に返答していただいたので安心感を持ちました。
また、検討の段階ではこちらのペースに合わせてもらえ、焦らせることもなく、余裕を持って進めて頂いたので、熟考する事が出来ました。
トラブルもなく、気持ち良く購入する事が出来、これからの生活が楽しみです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル所沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私自身も、Y様の不動産のご購入に携わることが出来まして、大変嬉しく思います。
お引越しが完了しましたら、是非一度ご自宅にお伺いさせていただきたく思っております。
今後もご不明な点等ございましたら、何なりと申し付け下さい。
改めまして、この度のお取引誠におめでとうございます。
大変お世話になりました
対応も早く質問等にはとても丁寧に答えていただきました。
最終的にはこれで良かったのかな？と思うところはありましたが、担当していただいた方には大変お世話になりました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
土地や建物の売買では注意すべき点が沢山あります。
このポイントをしっかり押さえてお取り引きしないと不測の損害を被ることがあります。
私共では様々な案件にも安全に進められるテクニックを備えておりますので、安心してお引渡しまで終えることができます。
この度は本当にありがとうございました。
購入して良かったと思っています
今回、折込チラシを見て現地の物件を見ましたがその際チラシに掲載されていない物件も見せていただき、今回の取引に成りました。
購入して良かったと思っています。
次回も機会が有りましたら、又同じ担当者でお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、所沢センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、K様のお買い換えのお手伝いさせていただき大変うれしく思います。
お買い換えにあたり、色々とK様にはご協力いただけたおかげでスムーズにお取引が進められました。
今後何かあられましたら些細なことでも何なりとお申し付けください。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
チラシ、新聞折込はなかなか拝見することありません
・売りに出した土地は想い出多く、苦労を重ね収得した土地なので、限相場の最大限の条件で処理して頂くつもりでした。
しかし、不動産ブームにもかかわらず希望、坪○○万でお願いし市場に出しましたが買手つかず、○○万に下げても買手なく、○○万で、かろうじて契約になった。
再度一押しして下されば更に良い点をあげることができたと思う（相応の満足度が得られたのに）。
・想い出とは昭和４２年度に給料引き（月賦）で購入したのでより愛着あり、約４２年間固定税を払いながら維持したからです。
・東急リバブルさんは地域が違うせいか、チラシ、新聞折込はなかなか拝見することありません。
最近２～３ヶ月に１回位見受けることあります。
まだ広報が少ないような気がします。
私の居住地域はまだ発展途上で望みがあるのか大手不動産Z社、Y社、X社、W社等、毎日業者のチラシを見ていますよ。
私は定年時代を活用させて頂き東急リバブルさんにお願いしました。
・担当者様には自宅までTELをさせて頂き家族サービスに迷惑かかったかもと思います。
・売却したものの税金を支払いがあり。
まだお会いしていませんが手続き完了して満足度のメーカーの評価が口伝に伝わるものと思いますのでよろしく面倒見て下さるようお願いします。
・店舗のスタッフも時代と共にロボットになるかも、評価も先困難とおもわれます。
センターからの返答
この度はＴ様の思い入れのある愛着のある土地のご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。販売期間中は、なかなか買手がつかず、大変なご心労をお掛けしたこと、また、ご希望の金額になかなか届かず、申し訳ありませんでした。
販売広告の件、貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
より良い方向に改善できますよう今後とも努力して参りますので、宜しくお願い致します。
周辺相場等プラスの説明
担当者様にこの度大変お世話になりました。
売却の際に一報した際のスピードが早く、特に物件に対しての販売活動が的確であり、あまり広くない物件に対してマイナスの話を一切することなく、周辺相場等プラスの説明をしていただき、亡き両親の持つ不動産に対する家族の想いを尊重していただき感謝しております。
（他社は、狭い、売りにくいの話が多かったです）
特に専門的な分野での進捗状況が不安ではありましたが、その点も逐一丁寧に報告をしていただき、安心することができました。
今後も、何かとお願いすることが多々あるかと存じますがその節は、担当者様にお願いできればと存じます。
以上ですが、これからもより一層スピードのあるきめの細かいサービスを期待しております。
センターからの返答
この度は、当社志木センターをご利用頂きましてありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却お手伝いをできましたこと、大変嬉しく思います。
今後ともお手伝いできることがありましたら、何なりと申し付けください。
質問に対して丁寧に説明してくださいました
担当者さんには大変お世話になりました。
売買や不動産について知識がないわたくしの質問に対して丁寧に説明してくださいました。
滞りなく完了できたのも担当者さんのお蔭と感謝しております。
今後もますますのご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をお選び頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら､K様のお住み替えのお役に立てたこと、心より嬉しく思っております｡
また、何か、私の方でお役に立てることがございましたら、何なりとご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
