売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から最後までとてもわかり易くご対応いただいた
初めての不動産購入でしたが、最初から最後までとてもわかり易くご対応いただきました。
有難うございました。
センターからの返答
この度はご新居の購入・お引越し誠におめでとうございます。
住宅ローンのお手続きはお仕事をされながらもお客様に早急にご対応いただけたため、スムーズにお取引を進めることが出来ました。誠にありがとうございました。
今後につきましてもご相談事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ありがとうございました！！
家を購入することに不安はありましたが、親身になって相談にのって下さり、説明もわかりやすく、安心して購入することができました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社ご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
今回お住み替えのお手伝いをさせていただき大変光栄でございます。
今後また機会がございましたら、またいつでもお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
重ね重ねですが、御礼申し上げます。
無理な要望にも満足のいく対応をいただき、感謝
こちらの無理な要望にも満足のいく対応をいただき、感謝しております。
担当者様にご依頼させていただいた時には、細かに配慮した対応を期待していたのですが、期待通りにご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご用命頂き、ありがとうございました。
T様には期間中、多大なるご協力を頂き、改めて御礼申し上げます。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後はご期待以上のサービスを提供できるよう、邁進して参ります。
色々気になる事も、しっかり聞いて下さり、安心
この度の土地売却に際しては大変お世話になりました。
色々気になる事も、しっかり聞いて下さり、安心致しました。
又、”私達はお客様の味方です”と言って下さった事がとても勇気づけられました。
少々時間がかかってしまいましたが、無事終える事が出来ました。
担当者さん、又スタッフの方々に深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。
私は東急リバブルさんは最近まで知りませんでしたが、他の方達にも紹介出来る所だと思います。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
Ｏ様・Ｔ様におかれましては何度もご連絡をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
見逃しがないよう取り計らってくれました
メールでのやり取りが多かったのですが、返信が早いにもかかわらず丁寧でわかりやすく漏れの無い内容でした。
また重要な事項はメール送信後に必ず電話を入れてくださり、見逃しがないよう取り計らってくれました。
購入後のリフォームの段取りも整えてくださり今も連絡を取らせていただいています。
センターからの返答
この度は２回目のお取引のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともご満足いただけるよう精一杯努めてまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
依頼して良かったと大変満足しています
対応がとても良く、本当に良い担当者さんでした。
依頼して良かったと大変満足しています。
今後も何かあれば同じ担当者さんに依頼したいと思っています。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただき誠に有難う御座います。
今回は複数物件とお取引となりましたが、無事お引渡しまで至りましたのも、K様のお力添えがあったからです。
急なアポイントへのご了解や、銀行への同行訪問等、ご本業がお忙しい中お時間を調整していただき、誠に感謝しております。
また売買のご機会が御座いましたら、お気軽にお声掛けいただければと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
大変感謝してます
担当者さんに窮地を救ってもらったのは2度目です。
大変感謝してます。
私共の事情を良く理解してくれて、スムーズに事を進めてくれました。
ただ感謝です。
若い方なのに、話を進めてくれてる様子を見てると安心できました。
さすが東急。
司法書士の先生がたにも、大変親切にしていただきました。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
２度目のお取引のお手伝いをさせていただきましたが、今回もご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
些細なことでもお困りのこと等ございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともご満足いただけるよう、尽力してまいります。
何卒、よろしくお願い致します。
東急リバブル（株）を選出して当方とも良かった
契約について有難うございました。
多くの不動産関係者と接触しましたが、東急リバブル（株）を選出して当方とも良かったと思います。
今後共よろしく御願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社赤羽センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご売却をお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
ご契約にあたりましてはご成約に向けお力添えをいただきありがとうございました。
また、ご相談事等がありましたら、お声掛けいただければ幸いです。
対応が早く、とてもスムーズに出来て、感謝してます
今回は2回目の住み替えです。
担当者が親身になって、色々アドバイスをしてくれたから、1回目の時と違って、心の余裕がありました。
何と言っても、担当者の対応が早く、とてもスムーズに出来て、感謝してます。
また、機会があれば、同じ担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご売却に際し、いろいろとご尽力いただきまして、ありがとうございました。
Ｈ様の大切なご資産のご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
また、お手伝いできることがございましたら、是非ご用命ください。
今後とも宜しくお願い致します。
対応が不十分ではなかったでしょうか？
今回は大変お世話になり、ありがとうございました。
いい買主さんを見つけていただき、売却額も想像以上でしたので、東急リバブルにしてよかったと思いますし、担当者さんもよかったと思っています。
結果よければすべてよし、ではありますが、通行掘削承諾書の件ではヒヤヒヤし、一時はどうなることかと不安になりました。
ふり返って考えてみると、そもそも通行掘削承諾書の判子をもらわないと、買主さんの融資が下りないということを、私たち売主は決済の数日前、「判子がもらえない」という事態がおきるまで説明されていなかったのが問題だったと思います。
もっと事前に、こうした流れがわかっていたら、売主としてご近所さんと話もできたでしょうし、間に入っていた測量士さんがあまり機能していないことを知り、動くこともできたと思います。
また、こうした事態が判明した後の対応も、担当者さんと売主に任され、東急リバブルとしての対応が不十分ではなかったでしょうか？
緊急時の社としての対応、間に入っていた業者さんへの指導監督を再度見直していただきたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｏ様に色々とご協力頂き、ご尽力頂けたので良いお取引ができました。
また、当社の対応及び提携の測量士の指導監督の不足につき、ご指摘を頂きありがとうございます。以後はこのようなことがないよう再発防止に努めさせて頂きます。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
