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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月24日

的確な情報提供をいただけた

・こちらの意図を良く理解した対応。
・素早い対応。
・的確な情報提供をいただけた。
・突然の日程変更の申し入れに対し、丁寧に対応いただいた。
・税法上の疑問に対し、適切に対応いただいた。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へお任せ頂き誠にありがとうございました。
各お手続きの際には遠方にも関わらずご対応頂きましたお陰でスムーズなスケジュール調整を行うことが出来ました。
感謝申し上げます。
今後何か不動産に関するお悩み事がございました際にはお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。

お客様評価

5
U様
U様 2023年1月17日

分かりやすい説明で良かったです

素早く対応してくれて、分かりやすい説明で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は逆瀬川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
U様のご協力があったおかげでスムーズにお取引が完了いたしました。
今後とも、全力でサポートさせて頂きますので、お気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月9日

心強く、信頼が持てました

担当者さんには大変お世話になり、細かい相談にも乗って頂きました。
お若いですのに、非常に落ち着いた態度と丁寧な言葉遣い、何より親身になってあれこれ相談事に乗って頂き、折り返しこまめにご連絡、返答、対応をしてもらったことは心強く、信頼が持てました。
感謝しております。
引き取り業者さんを決める際にもやはり尽力して下さり、結果的に心ある温かい社長さんで、親切丁寧な態度と社員さんへの教育も徹底されていて、非常に好感が持てました。
信頼出来る業者さんでした。
担当者さんのご紹介で良い業者さんにも巡り会え、担当者さんに巡り会えたことで全てが動き、回り、無事に売却と引っ越しが完了出来ましたことは、何より嬉しく有り難く思っております。
リバブルさんに半ば飛び込み的に、此処ならばもしかしてと第六感を頼りお電話をし、担当者さんとのご縁から最終お取引まで良心的に寄り添って進めて頂き、年末の忙しい日程の中、今を無事に迎えられました。
誠にありがとうございました。
売却後、リフォームされた元マイハウスを見せて頂くのも楽しみにしております。
担当者様はじめ、リバブル関係者の方々、お世話になりました。
この場をお借りしまして、お礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
またアンケートのご回答も誠にありがとうございました。
ご縁を頂き、T様のご売却に携わることが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてT様のスピーディなご協力があった為だと感じております。
また何かご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2022年12月25日

何事も素早く回答してくれてよかった

何事も素早く回答してくれて、よかったです。
また家買う時は、担当者さんに相談します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約誠におめでとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
U様のご条件に当てはまる物件と巡り会うことが出来たことを大変嬉しく思います。
お問合せからご決済までの手続き等、迅速にご対応していただき本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月24日

こまめに迅速にお返事を頂きました

ご担当者様には、最初から最後の手続きまで、タイミングよく都度、ご案内頂きました。
大事なところは対面でより丁寧にご説明頂き、不安なことやわからないことは、お電話やメールでもこまめに迅速にお返事を頂きました。
おかげ様で、スムーズに売却まで運ぶことができ、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
不動産売買はご名義人様のみの問題ではなく、ご家族様にとって大事な節目だと思っております。
そのため、販売活動開始からお引渡し完了まで、何度も皆様のお時間をいただき打ち合わせをさせて頂きました。
お取引完了後にこの様なお言葉を頂けて大変嬉しいです。
引き続き何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月8日

対応がスムーズだった

今回不動産の売却は2回目で、2回目の他社不動産より格段に対応がスムーズだったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、神戸三宮センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初回ご案内のお客様と良縁を結ぶことができ、大変嬉しく思います。
ご案内時には、照明の点灯、風通しを良くしていただき、室内は大変綺麗でしたが、より良い状態で買主様をご案内することが出来ました。
ご契約後も、住宅ローンの一括繰り上げ返済の申請など、お忙しい中早々にご準備いただきましたお力添えでスムーズにお取引きを進めることが出来ました。
また、今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月31日

対応には非常に満足しています

対応には非常に満足しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

13年前にご購入いただき、売却の契約をいただき誠にありがとうございます。
私自身、13年前の事を覚えていただき、また私にお任せいただいたことを大変嬉しく思っております。
このたびは、色々お手数をおかけし、申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月23日

献身的な営業スタイルに心を打たれ、専売を決定した

私は長年の仕事柄、お客様・部下含めて多くの営業マンと出会ってきましたが、担当者さんは出会った営業マンの中でもベスト5に入る逸材だと思いました。
今回の担当者さんの献身的な営業スタイルに心を打たれ、専売を決定し成約いただきました。
非常に丁寧でお客さま目線の担当者さんの営業スタイルは、東急ブランドを更に高める良い人材だと思います。
社内でも是非担当者さんのような方を高く評価頂ければ、東急リバブル様ブランド価値は益々高まると思いました。
是非大事に育ててあげていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンション売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
K様はご遠方にお住まいされていたため、特に物件の管理に注力させていただきました。
また最初は複数社にご売却をご依頼されておりましたが、打ち合わせを重ねていく中で当社を専任の窓口にして頂く運びとなりました。
K様は職種は違いますが、同じ営業のお仕事をされているため、営業としてのスタイルやマインドを学ばせて頂きました。
これからも、お客様目線を忘れず様々なご提案をして参りたいと思います。
また何かお困り事等ございましたら、ぜひお手伝いさせて頂きたいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年7月14日

偶然の御縁が、私達にとってはとてもラッキーだった

気取らず、自然な振る舞いで接していただき、かつ、こちらを不安にさせない細やかな対応に感謝していました。
去年物件を探す為、何となくリバブルさんのHPを閲覧し、たまたまピックアップした物件の担当者さんでした。
その偶然の御縁が、私達にとってはとてもラッキーだったと思ってます。
成約した物件もほぼ即ぎめで、全て御縁で繋がった気がしています。
担当者さんにはもっともっと活躍いただき、お客様を幸せに導いて欲しいと思います。
出世して東京に転勤、なんてあるかも知れませんが、いつでもお会いできる距離にいてほしい存在です。
主人共々本当にお世話になりました。
ありがとう!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをお任せいただきありがとうございました。
1年ほど前にお問合せをいただき、お引越しについて色々な角度でお話させて頂きました。
ご縁とタイミングが重なり、無事にお引越しを完了できて本当に嬉しいです。
また私は「お客様に寄り添ったご提案をし、末永いお付き合いをさせて頂くこと」をモットーに営業をさせて頂いております。
今後も何かお困り事があれば、すぐにご相談して頂ければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2022年6月16日

こちらの事情に寄り添った対応をしていただけた

今回はありがとうございました。
こちらの事情に寄り添った対応をしていただけたと感じております。
また機会があれば、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルから物件をご購入下さり、誠にありがとうございます。
ご多忙の時期にご契約、ご決済とご足労いただき恐縮です。
投資用物件で引き続きお取引させていただけますと幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。

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