売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とてもスムーズだったのでよかった
初めて家を購入して、引き渡しまでとてもスムーズだったのでよかったと思います。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力があり、無事にお取引を完了する事ができました。
また、お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
熱心に対応して頂き大変感謝しております
池袋の土地の売却、他県のマンションの購入、売却と一連の事に関して、担当者様には大変お世話になりました。
熱心に対応して頂き、大変感謝しております。
また何かありましたら相談に乗って下さい。
本当にありがとうございました。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｇ様、こちらこそ大変お世話になり、ありがとうございました。
お母様とはご自宅のご売却当時からいろいろと楽しいお話もさせて頂き、とても良い思い出になっています。
ご主人様やお姉様にはお手続きの面で大変だったこととお察し致します。
本当にありがとうございました。
皆様の今後ますますのご健勝をお祈り申し上げます。
知識がありアドバイスが的確だった
対応が過不足なく、スマートだった。
担当者は落ち着いた雰囲気で、購入した土地柄やマンションについて知識があり、アドバイスが的確だった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
１年半前にお手伝いさせていただいたご子息様のご紹介で、お手伝いをさせていただきました。
気に入っていただく物件をご紹介できて私も嬉しく思っております。
今後もお近くになりますので、何卒よろしくお願いいたします。
以前もお世話になりとても良くしていただいた
以前もお世話になり、とても良くしていただいたので今回もお願いしました。
ずいぶん前の事でしたので、当時の担当の方は異動されていましたが、マメにおハガキを下さっていたので、ハガキを元に連絡をしました。
すぐに対応して下さったので、今回の契約に至ることができ、とても感謝しています。
やはり、人と人をつなぐのは真心だと感じました。
今回対応して下さった担当者Ａさん、ありがとうございました。
そして、異動しても尚おハガキを下さった担当者Ｂさんには感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
感謝しております
内覧の時に、カーテンの大きさや部屋の広さ等をメジャーを使用して計測するのを手伝っていただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｓ様とは最初にお会いしたときから、Ｓ様のお勤め先と私の妻の実家がすぐ近くであったり、共通点があっていろいろなお話を伺えて参考になりました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
特に満足度は高かったです
連絡はメールも電話も一番定期的に来たと思います。
こちらの要望も聞いて反映させてもらっているので、特に満足度は高かったです。
今後やる事がないのかもしれませんが、確定申告でやらないといけない事があるのであれば教えてほしいです。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、不甲斐ない箇所も多々あったかと存じますが、最後までT様のご協力があったからこその成約でした。
また今後確定申告の件についても、当社無料相談会などで全面的にお手伝いさせて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。
丁寧な対応を頂けた
仲介申し込みからご担当者の決定および訪問まで非常に迅速に対応していただき、その後の説明も丁寧な対応を頂けたのでとても有難かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私がお手伝いをさせていただくのは今回初めてでしたが、過去にはご家族様を含め何度もお取引・ご利用いただいており、ありがとうございます。
今回もご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丁寧な応対で安心しました
担当者以外の方も丁寧な応対で安心しました。
ただ、池袋の支店にたどりつくまで、駅からとまどってしまいました。
ビルの中のエレベーターの乗り継ぎが、１回目の時に時間がかかりました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様のサポートがありまして、無事に決済・お引渡しが迎えられました。感謝申し上げます。
振り返りますと、売却開始時はお問合せが少ない状況でしたが、お打合せを重ね、良いタイミングで価格変更をしたことで、無事にご成約に進められたものと思います。
また不動産のことでお困りの際にはご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
経費等をまとめた資料を用意頂けるとよかったと思う
重要事項の説明等、質問に対して丁寧に答えて頂けました。
取引に生じた経費等をまとめた資料を用意頂けるとよかったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところコメントのご協力を頂き、感謝申し上げます。
ご指摘いただきました「取引に生じた経費等をまとめた資料」につきましては、今後の業務に取り入れてまいります。
今回のお取引につきましては、賃貸の管理会社の切り替えと決済を無事に終えることができ良かったです。
今後も不動産のことでお困りの際には、ぜひお声かけいただけますと幸甚です。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
建築が終わった参考物件を見せて頂けた
建築中の物件だったので、どのような感じになるか分かりづらかったところもありましたが、すでに建築が終わった参考物件を見せて頂けたのは嬉しかったです。
また、内装がほぼ終わった状態の写真を送って頂けたのも良かったです。
要望としては、やり取りが基本メールでしたが、他メールに埋もれてしまうため、後から改めて確認したくてもしづらいところがありました。
今回は無かったですが、迷惑メールに自動で振られてしまう心配もありました。
ＷＥＢ上の専用ページで掲示板のような場所でやり取りできると、やりとりの流れなどの確認がしやすくなったり、見落としが防げるのではないかと思いました。
あとは御社とは直接関係ないですが、修復等が引き渡しまでに間に合わなかったり、不具合があったりしたことは残念でした。
施工業者に真摯に対応して頂けたのは良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
最初お問合せいただいた際は、建物が上棟して室内はお部屋の区切りはできているものの、床は養生がされており、設備（キッチン、浴室、洗面台など）はまだ設置されていなかったため、イメージがわかりづらかったと思いますので、同じ建築会社さんで建築した現場を見ていただいたことで、イメージを持っていただけたということで、見ていただいて良かったです。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
