売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命探してくれたので満足している
担当者が若く、地域の詳しい情報にうといという懸念はあったが、やる気があっていろいろ他社の情報を持っていたり、何とか買い手を探してくれた。
コロナ禍で積極的な営業ができなかった点は仕方ないと思うが、売却まで1年半近くかかったのは少し残念。
こちらの経済的負担も(固資税・管理費など)ふくらんだ。
しかし、一生懸命探してくれたので満足している。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
K様の販売のお手伝いができたことをうれしく思っております。
売却までにお時間を要していまい大変申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
納得できる金額で契約できました
東急グループ会社様からの紹介でしたが、当初から物件の引渡しまで非常にスピーディーな対応でした。
売却価格についても、所謂”おとしどころ”の的確なアドバイスがあり、納得できる金額で契約できました。
税金の説明の評価を「どちらかといえば十分」としたのは、今後、税理士の相談会があるとのことで、特に説明を受けなかったからです。
確定申告の時期が近付きましたら、税理士の無料相談会の案内を頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。無事にお取引が終了致しまして私もほっとしております。
とてもスピーディーにお話が進んだのは、相場内の価格で売出しをご決断いただいたことだと思います。
不動産に関すること以外でも何かお力になれることがございましたら、お声がけください。
また、確定申告の時期が近付いて参りましたら、税務相談のご案内をさせていただきます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
新切丁寧な対応でした
新型コロナウィルスで、店舗の状況は、よくわかりませんでしたが、担当者Ａさんは、新切丁寧な対応でした。
また、東急グループのメンバーで、優待サービス特典の割り引きがあり、良かったです。
センターからの返答
この度は弊社を通して不動産のお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
O様はお人柄が良く、話しやすい雰囲気を作ってくださったので、ご契約から決済まで私も楽しく進めさせて頂く事ができました。
他のご所有不動産のご相談も頂きましたので、引き続きO様のお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
もし何かご不安な事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願いいたします。
スムーズに売却が進みました
緊急事態宣言が発令された最中で、対応にもご苦労が多かったと存じます。
スムーズに売却が進みました。
ありがとうございました。
もう少し高値での売却が実現できましたら、さらに満足度が高かったかもしれません。
販売活動報告はメールを希望していましたが、郵送されていたのが残念でした。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。ご指摘いただきました件、ご満足のいくご対応ができず、申し訳ございませんでした。
今後は、ご満足のいくお取引ができるよう、改善させていただきます。また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルに対する好感度がアップしたのは確か
自宅のマンション売却のためいくつかの不動産会社をリストアップして、「地元のことは地元の業者」に依頼するのがいいと思い、最初に東急リバブル志木センターにアポなしで訪れました。
アポなしにもかかわらずていねいに対応して頂きました。
担当者の方から売却物件の相場観や売却までの期間等、ていねいに実例をあげて説明をして頂き、信頼がおけそうだと感じたので、即売却の依頼をすることにしました。
結果、1ヶ月ちょっとで売却することができ、担当者の方に感謝をしています。
担当者により対応のしかたは違うと思いますが、私の東急リバブルに対する好感度がアップしたのは確かです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございます。
「いくらで売却出来るだろう」、「期間はどのくらいかかるだろう」など、皆様ご売却に対して様々なお悩みやお考えをお持ちだと思います。
そういったお悩みを解消することが一番最初に出来るお手伝いだと考えております。
販売をお任せ頂いてから約１か月でご売却出来たのは、Ｈ様がお仕事等でお忙しい中お打ち合わせのお時間を作って頂き、迅速にご対応頂いた結果です。
スムーズにご契約、ご決済まで進めることができ私も安心しております。
お取引は完了しましたが、また何かお困り事などございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
最初から最後まで、とても親切・丁寧な対応でした
最初から最後まで、とても親切・丁寧な対応でした。
相談や心配事にも、細やかに対応していただき、引越しまで安心してお任せすることができました。
担当になってくれて本当に良かったな、とずっと思っています。
先日も早速、アフターフォローに駆け付けてくれました。
本当に色々とお世話になり過ぎる位、お世話になりました。
悪かった点は一つもありません。
東急リバブルの社員教育がすばらしいのでしょうか？
担当者さんのお人柄がすばらしいのでしょうか？
どちらにせよ、気分良く、楽しく、家を購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
気分良く・楽しく・家を購入出来たとの事、私としても大変嬉しく思います。
売主様とD様のタイミングや弊社とのお付き合い等、本当に沢山のご縁で繋がったお取引のお手伝いをさせていただき、重ねてお礼申し上げます。
お仕事もありお忙しい中、スピーディにご対応頂いたD様のご尽力があったからこそ、二人三脚で進める事が出来たかと思います。
私でお役に立てる事がございましたらまたいつでもご連絡いただきたく存じます。
改めまして、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
良きスタッフとお会い出来て感謝してます
この度のマンションの売却に際し、東急リバブルさん、担当者さんに、大変お世話になりました。
５月という時期であった為、しばらく時間がかかるものと思っていましたが、意外にも早く手続きから売却（決算）となり、厚く御礼申しあげます。
またその後にお花まで頂き、ありがとうございました。
実家で独居していた親が倒れ入院してから’空家’となっていた為、苦悩の末に実家を守る為に転居する事になり、永年暮らしたマンションを出る事になりました。
そのマンションの管理会社である東急のグループ会社さんに相談し、御社を紹介されました。
契約手続きから、販売活動経過報告まで、いつも丁寧に対応して頂きました。
担当者さんの若さから、電話で印鑑証明書の用意を言われた後に、メールで評価証明の用意を求められ、その手段を確認すると、間違いであった事、銀行での決裁時に領収書を忘れて、銀行で約１時間半の待ちぼうけ（笑）などもありましたが、良きスタッフとお会い出来て感謝してます。
これからも宜しくお願いします。
御社ならびに担当者さんの益々の御活躍御発展をお祈り申しあげます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご迷惑をおかけしてしまったことも多々ありましたが、最後までご売却のお手伝いをさせて頂いたことに感謝申し上げます。また、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
不動産の売買は確かに繁忙期は３月になりますが、賃貸と違い１年中動きがあります。その中で買主様を見つけるのが私たちの仕事になりますので、お客様のご要望に応えられるよう精一杯努めさせて頂きました。
お取引は完了致しましたが、今後もお困り事やご不安事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
とても迅速かつお客様をみつけていただく事ができた
長く他社とのおつき合いをしていました。
賃貸（借家）で。
今回空きが続きすぎ、売りと貸しの両方で募集をかけていましたが相変わらずで。
家族に他のメーカーにしてみたら？と言われとりあえず東急リバブルさんに。
とても迅速、かつお客様をみつけていただく事ができました！
若い担当者さんでしたが、とてもていねいで落ちついた対応をしていただけました。
担当者様
色々まだまだあるかと思います。
頑張っていただきたいと思います。
あとは売ったあとの税対策アドバイス、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社を通して不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
お会いした当初、なるべく早く売却したいとご希望を頂いておりました。
販売をお任せ頂き、すぐに買主様を見つける事ができました。
Ｈ様のご希望に沿える形となり、私も大変嬉しく思っております。
買主様は不動産だけでなく、Ｈ様の人柄の良さにも惹かれて、お申込みを頂きました。
私もＨ様とお取引ができた事は営業において良い思い出です。
税金面についてもアドバイスさせて頂きます。
今後とも宜しくお願いいたします。
事務的ではなく、親切で親しみやすかったです
今回最初に東急リバブル様にご縁がありましたのは、マンションの現地見学に行った時でした。
その時の担当者様の応対が非常に好感を持ちました。
査定から専任でご依頼迄、他社の営業の方より貴社担当者様は言葉遣・態度等事務的ではなく、親切で親しみやすかったです。
それでも慣れなれしくはなく、一定の礼儀を持って接して下さいました。
なによりも、お客様が何を要望されているかを察して対応して下さいまして、電話をかけようかと思う少し前に担当者様からお電話下さいました事は、感謝致して居ります。
一番肝心な売却に関しまして、良い買主の方をみつけて下さいましたので、次の物件を買う事ができ、マンションの売却と中古建物購入と同時に併行していただき大変だったと思いますが、無事完了できたのは担当者様のお蔭です。
スキルの高さを感じました。
有難うございました。
感謝致して居ります。
センターからの返答
T様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご売却・ご購入とほぼ同時だったため、連絡を密にとること、一つ一つどういうことをするかを整理して取り組むことができたと思います。
日程調整等については、ご不便おかけしてしまうこともあり、ご協力いただけたからこそ円滑なお取引になったと思います。ありがとうございます。
これから始まる新生活が、明るく豊かであることを願っております。
担当者さんには、感謝しかありません
初めてのモデルルーム見学で、右も左もわからなかったのですが、担当者さんが丁寧にわかりやすく説明してくださいました。
一旦はやめようと思った物件なのですが、担当者さんから再度連絡があり、最初の印象から担当者さんでしたら信頼できると思い、決めさせていただきました。
担当者さんには、感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社志木センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴してしまい、恐縮でございます。
はじめにご内覧された際に、とても熱心に不動産のお話を聞いて下さり、とてもおすすめできる不動産でしたので、再度ご紹介をさせていただきました。
これから始まる新生活が、Ｉ様にとって、豊かで幸せであることを心から願っております。この度はありがとうございました。引き続き宜しくお願い致します。
