売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一番対応が早く詳しく丁寧であった
良かった点
忖度なしに一番対応が早く、詳しく、丁寧であった。
メールや電話での説明もわかりやすく、理解しやすいものであった。
悪かった点
ありません。
他のマンションも、ぜひよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご資産の販売方法は、３社の一般媒介契約でしたが、一番早く、一番良い条件でご提案が出来た事、結果として、I様にご満足頂いてお取引出来た事、大変嬉しく思います。
他のマンションの件も、是非、その時期が参りましたら、お電話ください。
その際も全力で取り組みをさせて頂きます。
今後とも、末永く、宜しくお願い申し上げます。
売却策略の話し合いも満足に対応頂けた
営業さんの適度で頻繁な連絡ややり取りは安心ができ、当方の急ぐ売却時期に合わせた売却策略の話し合いも満足に対応頂けたと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。
お買換えにより、ご売却とご購入の連動が必須だった為、一時は難航しましたが、良い買主様とのご縁があり、無事お引渡しを終えた事に大変嬉しく思っております。
また、何なりとご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
こちらが知りたい事を教えてくれた
しつこい営業ではなく、物腰も柔らかく、こちらが知りたい事を教えてくれた。
媒介契約している現在住んでいるマンションを、できる限り高額かつ早めの売却を期待しています。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご購入・ご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました、
お客様とのお話がしやすいご案内を心がけておりましたので、あたたかいお言葉を頂きまして、誠に幸甚でございます。
T様ご夫妻の期待にお応えできるよう、今後とも、お住まいのご成約に向けて尽力して参ります、
何卒、宜しくお願い申し上げます。
説明が的確な事
説明が的確な事。
分かりやすい説明。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご報告の際など、お仕事の忙しい合間にお時間をつくって頂きありがとうございます。
K様のご協力もありまして、無事にお引渡しを終えることができました。
また、お引き渡し後も諸々ご協力下さり、重ねて感謝申し上げます。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
安心してお任せすることができました
今回、相続物件の売却ということで初めての不動産取引でしたが、誠実かつ丁寧な対応をしていただき安心してお任せすることができました。
物件の状況やこちらの事情に対してもアドバイスをいただき感謝しています。
今後も引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
相続物件のご相談をいただき、K様のご協力もありまして、無事にお取引を完了致しました。
ご相談内容に関して、お話ししにくい部分もあったかと思いますが、K様よりしっかりお伝え頂いたため、スムーズにご提案をさせて頂くことができました。
今後につきましても、不動産以外のことでも何かご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
ていねい迅速に対応して下さりよかった
皆様ていねい迅速に対応して下さり、よかったです。
さっそく友人に紹介し、そちらも動いて下さっています。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご活用頂きまして、誠にありがとうございました。
各社様からご提案がある中で、弊社にお任せいただきました事、改めて感謝申し上げます。
また、早速ご友人様をご紹介頂きましたので、ご友人様にもA様同様、ご満足いただけるサービスを提供すべく、一層邁進して参りますので、今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
その一言が大きな勇気となった
１１件を複数他社で、１２件１３件目を東急リバブルで内覧させていただきました。
購入したのは、１２件目の物件でした。
担当者さんの、「何件も見過ぎですよ。見過ぎると、わからなくなってきますよ。以前もそういう方がいらっしゃったけど、その方は今は買えたのか。」と、つぶやかれた一言が深く心に突き刺さりました。
しかし、その一言が大きな勇気となり、タイミングもあったと思いますが、購入に繋がりました。
ほどよい距離感と心を打ったアドバイスが、他社と異なり秀でていたと感じます。
センターからの返答
この度はお住まい探しのお手伝いに当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私自身、これまでに良い不動産を買い逃してしまい、悔しい思いをされたお客様を見て参りましたので、N様にはご満足いただけたようで非常に嬉しく思っております。
また何かお力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できたらと思います。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
良い物件をご紹介頂き購入出来た
良かった点
・こちらのニーズを正確に把握し、紹介する物件を吟味してくれた。
・資金計画や住宅ローンの申請で、重要なポイントやメリット・デメリットを説明してくれたため、安心感があった。
・内覧の段取りが良く、こちらの都合に合わせて動いてくれたため、物件を決めやすかった。
・銀行との円滑なコミュニケーションで、住宅ローンが申し込みやすかった。
・必要な書類や手続きを明確にしてくれた上で、タイミングについてもリマインドのメールを頂き、抜け漏れなく対応できた。
悪かった点
・特にありません。
その他
興味のあった物件の申込みをしたところ、売手側に付いている他の大手不動産会社の対応が悪く手続きが進まなかったことがありました。
その際、売手側の不動産会社に直接連絡することも出来ましたが、貴社の担当者さんの対応が良かったため、物件を諦めて他を探すことにしました。
結果的に、良い物件をご紹介頂き購入出来たので、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
最終的に、非常に条件の良いお部屋に巡り合え、私も嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
信頼できるお人柄の担当者様と巡り会えました
大切にしてきた物件を売却する。
という人生で初めて直面する大きな決断には、人として様々な感情がはたらき、心は揺れ動くものです。
そうした売手側の心の機微にまで寄り添い、誠心誠意を尽して下さいました担当者様に、この場をおかりして心より感謝を申し上げます。
専門的知識が皆無の私どもに、一切の不安が生じることのないよう逐一細やかな御説明を下さり、またこちらが質問をしたことに対しても、過不足なく的確なご回答を迅速に下さる。
売却が進んでいく中で、買主様の御希望との擦り合わせが必要になった際にも、最適解を導き出して頂き、絶大な安心感のもとお任せすることが出きました。
初めに申し上げました通り、今回の売却は、我家にとりましては大変に大きな決断のいる出来事でした。
そうした中で、プロフェッショナルなお仕事振り、そして心からご信頼できるお人柄の担当者様と巡り会えましたことは、大きな好運だったと思っております。
改めまして、誠に有難う御座居ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございます。
Ｏ様の有難いお言葉、本当に嬉しく思います。
おもえば、初めてお会いしてから取引が完了するまで、本当に色々な出来事がございました。
とても精神的にも体力的にも大変だったかと思います。
ご家族ですぐに判断・行動をして頂きましたお陰様で、無事に取引が完了できたと思います。
本当にありがとうございました。
また、お困りのことがございましたらいつでもご連絡を頂ければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。
