売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

いつも笑顔が心を温めてくれました

最初にお会いした時から、とても誠心誠意を尽くして下さるのではと思い、お願いしました。
そのとおり、一生懸命に諸々をこなして下さり、いつも笑顔が心を温めてくれました。
ハプニングもあり、販売期間も長くなりましたが、その分ご負担は大きかったのではと案じられます。
その都度、心から向き合って下さるお姿をみて、いつも爽やかな気持ちになりました。
感謝しております。
販売においても、決まってからも、かなりの尽力をされた事をお察しします。
本当にありがとうございました。
ただ、販売期間が長くなった事におきまして、私共の売り出しのアクションが急ぎすぎたのだなと思います。
本当にありがとうございました。

期待を上回る情報量でご案内いただきました

物件の構造や付帯設備、さらに周辺環境や土地の過去経緯も含めて、丁寧・迅速かつ期待を上回る情報量でご案内いただきました。

迅速に対処して下さり、すごく安心感がありました

大・小の不安や疑問を、親切・丁寧・迅速に対処して下さり、すごく安心感がありました。
又、尋ねた以上の事を先回りして情報を下さり、とても参考になりました。
短い期間での物件探し、こちらも焦りましたが、最後の最後まで付き合って頂いた事、さすがプロですね。
良いご縁でした。
お蔭様で良いスタートが切れます。
子供が遠方の為、女性だけの物件探し、他社ではとても不愉快な思いをいっぱい致しました。
現地案内でスリッパを持参しないとか高圧的かつ横暴な言葉の数々、とても悲しく傷付きました。
断わりを入れても、いつまでも電話攻勢が続きました。

それまでの親切さへの好印象が半減した

購入するまでの接客案内、こちらの質問への対応等は素晴らしかったし、こちらの要望に合わせて交渉して下さった事などは評価に値すると思った。
しかし、これは仲介業者の責任なのかどうかはわからないが、物件はフルリノベーションと言いながら、古い建築物のせいか制約が多く、エアコンの取付けが難しかったり、エアコン用コンセントもなかったり、あるべき所に梁がなかったり、そういうことに関する説明が足りなかった。
その上、引き渡されてから、ストックルームに大量のゴミが残されているのを発見して、ほとんど解約しようという所にまでなった。
東急リバブルが他の不動産屋の物件を仲介したケースだったので、全てがリバブルの責任だとは言えないが、仲介して契約が成立した時点で物件検査をすべきだと思う。
売却までは大変熱心で親切だったと思うが、その後は保険の事も説明不足で、結局リバブルではない保険会社に依頼することになった。
ゴミは、担当者が平身低頭して処理してくれたが、売却後が大切だと思った。
それまでの親切さへの好印象が半減した。
一生懸命前半して下さったことには感謝している。

説明を誠実にして頂き、結果継続して良かった

マンションの売却を数年前からなんとなく考えていましたが、まさかこんなにとんとん拍子に売却できるとは思っていませんでした。
途中一旦保留にしようと考えた時もありましたが、売り手に有利な今のタイミングなどの説明を誠実にして頂き、結果継続して良かったと感じています。
気持ちもすっきりしました。
売却について何も知識の無い状態でしたが、その都度まめに説明やご連絡をいただき、信頼できるお取引きができました。
原センターの担当者さん、センター長さんには大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。

きっちりと理解されている情報を提供して下さった

担当者の方の応対に大変満足しております。
初めての不動産購入で知識不足でしたが、こちらの投げかけた質問に対して専門的な視点で、あやふやでなくきっちりと理解されている情報を提供して下さった事に信頼感を持ちました。
御社の中でも一社の担当者さんに対応して頂けた事は、私達にとってとても満足度の高い、良い経験であったと思います。
もし次に買い替えの計画があったとしても、再度担当者さんにお世話になりたいと思いますし、今回の物件に関しても感謝の気持ちで一杯です。

良い御担当者様に巡り合うことができて良かった

この度中古の物件を購入し、少し生活に落ち着きがでてきております。
ご担当者さんには本当にお世話になりました。
改めて御礼を申し上げます。
物件を探して頂くスピードや、こちらの無理な要望に迅速に対応頂き、本当に助かりました。
他社でも探していましたが、なかなかニーズに合う物件や条件が見つからない状況で困っていたので、良い御担当者様に巡り合うことができて良かったと思っています。
コロナで厳しい状況が続いておりますが、健康に気を付けてこれからも頑張って下さい。

信頼して任せられ感謝しています

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
対応の早さや、丁寧な説明、売却にあたって遠方より来て下さった事、本当に助かり、有難かったです。
他社からもリバブルさんのお誉めの言葉を聞いていたので、信頼して任せられ感謝しています。

細かい所まで配慮してくださったりと、本当に感謝

物件を決める時、周辺の環境や学区などについても詳しく説明して下さり、ありがたかったです。
わからないことがあり連絡をした時も迅速に対応していただいたので、とても安心しました。
親身に相談に乗ってくださったり、細かい所まで配慮してくださったりと、本当に感謝しています。
コロナ禍で何度も行き来することが難しい中、ベストなタイミングで物件を購入でき、壁紙のリフォームで自分たち好みの家になりました。
物件も周辺環境もとても満足しています。

東急リバブルさんを推薦紹介したいと思います

マンション売却のため、３社に声をかけました。
初回２社は全く情報をもらえず、信用できない印象でした。
東急リバブルさんは、まだ室内をお見せしていない初回に、部屋の見取り図、周辺の同条件に近い物件の売出価格等色々な情報をファイルしていただきました。
コロナで敏感な時期でもあり、入室の時は自ら除菌スプレー、スリッパを持参され、徹底した好印象でした。
毎週の営業活動報告を郵送され、現状を把握出来、安心感がありました。
紹介していただいた遺品整理会社さんも遺品廃棄を家族同然1つ1つていねいに取り扱って下さり、ありがたかったです。
これから友人・知り合いに不動産の話があれば東急リバブルさんを推薦紹介したいと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。