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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2022年10月4日

安心してお任せできた

実家の売却からお願いしているので安心してお任せできた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル二子玉川センターをご利用頂きましてありがとうございました。
T様にはご実家のご売却をはじめ、ご自宅のご購入とご売却もお手伝いさせて頂き、大変光栄でございます。
また何かお手伝いできることがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

N様
N様 2022年9月9日

迅速に対応していただき感謝致しております

事前予約することなく、突然の店舗訪問での売却依頼でしたが、快く迅速に対応していただき、感謝致しております。
こちらの希望に沿った流れで事が進み、売却完了まで不安なく過ごすことが出来まして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は武蔵小山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご来店いただいた当初は、他社様とご比較いただいている状況でございましたが、
最終的には当社をお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。
無事にN様のご希望条件通りにお取引を進めることができ、私自身大変嬉しく感じております。
また、不動産についてお困り事がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
東急リバブル一丸となってN様をサポートいたします。
最後となりますが、この度は本当にありがとうございました。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月3日

豊富な経験とアドバイスでとても明確に動けました

今回は素早い対応と的確なアドバイスのお陰で契約となり、本当に助かりましたし感謝しています。
中々、他不動産では的確な指示がない事が多い中、東急リバブル担当者さんの豊富な経験とアドバイスでとても明確に動けました。
やはりその方の技量や判断も大きいと思うので、またの機会には是非いらっしゃればですが大森センターの同じ担当者さんにお願いしたいと思いました。
今回は本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
残代金ご決済を無事終えることができまして、安心しております。
お客様のご要望を叶えることができまして嬉しく思っております。
また、何かございましたらお気軽にお声かけ下さい。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年8月31日

またご相談する機会があればお願いします

またご相談する機会があればお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
お引渡し後の買主様との打ち合わせについても気持ちよくご対応頂きましたこと御礼申し上げます。
また、販売中には居住中のところ、ご内見の日程について極力買主様の希望に合わせて頂き大変助かりました。
今後共宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2022年7月31日

もう少し対策が必要と感じた

サブリース解約において、先方の会社に問題はあったが、もう少し対策が必要と感じた。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは無事にお引渡しが完了したことを嬉しく思います。
サブリースの解約に時間や労力をおかけしてしまいました。ご指摘の通り、もう少しスムーズに運ぶようなお手伝いがあったことと存じます。
今後ともお気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年7月10日

全てにわたって的確で迅速な対応に満足しました

全てにわたって的確で迅速な対応に満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。無事ご決済までお手伝いできましたこと、ほっとしております。
お客様が迅速に動いて頂いたことにより、スムーズにご契約からご決済まで行うことができました。誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月10日

担当者様のご努力の賜物と存じます

売却は初めてでしたが、丁寧に分かり易く説明頂き、お陰様で売却も的確にかつスムーズに進めることができ、大変感謝致します。
他社との比較はしていませんが、相場以上の価格で3か月以内に売却できたことは、担当者様のご努力の賜物と存じます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回、ご相続発生から遺産分割協議の作成、売却までサポートさせて頂きました。
無事、スムーズにご売却となり私も大変嬉しく思っております。
引き続き、不動産のご相談事がございましたら何なりとお声がけくださいませ。
この度は、東急リバブルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございました。

H様
H様 2022年6月26日

質問事項に対して迅速にご回答いただけた

質問事項に対して迅速にご回答いただけたのが良かったです。
ただ、住宅ローン仮審査に関して、他社では時間は掛ってでもかなり丁寧に対応していましたが、スピードを優先されたためか、少し個人情報等の配慮に欠けているのではと不安を感じることがありました。
その後の契約や重要事項説明は、丁寧にご対応いただけたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘部分については、しっかりと受け止め改善させて頂きます。
今後も不動産に関して、お困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月31日

他の物件もお願いしたい

ありがとうございました。
また、他の物件もお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また次の機会にお声がけ頂ければと思います。
今回同様に良いお取引ができますよう努めて参ります。

お客様評価

4
O様
O様 2022年2月19日

残念でした

他社Z社、Y社、その他に相見積もりし、結果お宅に決定した理由は担当者の人柄でしたが、その担当者が途中で隣の営業所に異動になり、急に担当者変更になった。
新たな担当者は先輩にあたる人であったが、やはり少し情熱の温度が最初の担当者に比べると低かった気がして、残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご用命頂き、誠にありがとうございました。
担当者を信頼いただいたうえで弊社をお選びいただいたにもかかわらず、こちら都合の担当変更にご了承いただきありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。

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