売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
提案しないと話が進まないことが残念だった
不満な点は物件の紹介記事の書き方で、こちらがデータを出しているにも関わらず、紹介文の作成が変。
売主の要望を理解できていなかったため、非常に不安だった。
売却が決まるまでの全ての見学申込者にそれ以降のリアクションがなかったのは、現場で購入希望者のニーズを理解していないのでは？
もしくは不安を与えているのでは、という疑念が払拭できなかった。
また、売買契約に必要な情報が不確かで、不安を覚えた。
具体的には、固定資産税の支払いについて、契約時に必要な身分証を免許証とマイナンバーカードの両方が必要とか、契約時に出向く銀行について何度も違う銀行名をメールや口頭で言ってきた点。
総合的に、こちらから提案しないと話が進まないことが残念だった。
センターからの返答
この度は、マンションのご売却を依頼していただきまして、誠にありがとございました。
購入検討者の状況報告が不十分で不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
販売期間が９ヶ月と長期間に渡ってしまいましたが、無事にお引渡しまで完了することができて良かったです。
ご指摘事項を十分に反省して、今後の営業活動に生かせるよう頑張ります。
今後ともよろしくお願い致します。
付加価値を付けて頂き大変有り難かった
最初から最後まで親身に寄り添って下さり、丁寧に対応して頂きました。
その為、安心して進める事が出来ました。
大手不動産会社様でお願いしたお陰で、様々なサービスや付加価値を付けて頂き、大変有り難かったです。
この度は有難うございました。
センターからの返答
この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様には買い替えの打ち合わせで何度もお時間を頂き、銀行手続きにもご協力頂きまして感謝申し上げます。
時間もない中、大変だったかと思いますが、A様のご尽力のおかげで無事スムーズにお買い替えができたと思っております。
本当にありがとうございます。
今後も何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
担当の方に感謝します
担当の方に感謝します。
他社比較はできません。
センターからの返答
T様、この度は弊社にて大切なご所有不動産のご売却をお任せして頂きまして、誠にありがとうございました。
お手続き等、迅速にご対応して頂きまして、感謝申し上げます。
今後ともご縁がございましたら、ぜひお声がけ頂ければと思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
丁寧な話のすすめ方で安心して取引できました
穏やかで、丁寧な話のすすめ方で、安心して取引できました。
センターからの返答
この度は弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
何件かご案内させて頂きまして、3者3様のこだわりポイントがある中でご家族皆様が気に入って頂ける物件が見つかり、私も嬉しく思います。
その後お住まいの中でお困りごとはございませんでしょうか。
今後とも良いお付き合いをさせて頂けます様、宜しくお願い致します。
こちらの意見や提案に沿って対応して頂いた
こちらの意見や提案に沿って対応して頂いたため、スムーズに事が運びました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
お取引に関してもスムーズなお取引が出来たのはＫ様のご協力あってのことと存じます。
引き続き不動産に関することでご相談事ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
また買います
また買います。
センターからの返答
この度は、名古屋栄センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらお客様の大切な不動産の購入をお手伝いできましたこと、私自身嬉しく思います。
今後ともお困り事等ございましたら、いつでもご連絡いただきたく存じます。
無料の税務相談会などもＭ様にはご予約いただいておりますので、是非ご活用下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
印象がとても良かった
初対面時の担当者さんとセンター長さんの印象がとても良かったので、東急リバブルさんに決めました。
売却もスムーズに済み、大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
M様、このたびは当社を選んでいただき誠にありがとうございました。
決済まで何度かお越し頂くこともありお手数おかけしましたが快くご協力いただき誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでご相談ありましたらいつでもご連絡お待ちしております。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
迅速、丁寧な対応が素晴らしかった
迅速、丁寧な対応が素晴らしかった。
特に問い合わせに対する返答までの時間が、他社と比較して特段に早く対応いただけた。
物件資料の準備から、契約に関する資料まで非常にわかりやすかった。
対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は本山センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
O様にご納得いただきご購入いただけたこと、嬉しく思います。
お引越し後もご相談事項ございましたらいつでもお申し付け下さい。
お問合せ頂きました内容はいち早くご回答するように心がけております。
今後とも、質の高いサービスを一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
義務的でもない温かな対応が素晴らしかったです
担当者さんの優しくて迅速、かつきめ細かく、義務的でもない温かな対応が素晴らしかったです。
またセンター長さんの、この街『大曽根』を大事に思う気持ちがよく伝わりました。
最初にお会いして、お店を出てしばらくして振り向いた時に、センター長さんと担当者さんが、私の姿が見えなくなるまで見送ってくれていたのに感動しました。
自分が社会人になって苦労した頃の昔の上司との記憶を思い出し、他社の対応もすばらしかったんですが御社に決めました。
センターからの返答
Y様、この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
無事に弊社のお客様にて条件に合意頂き成約できたこと、大変嬉しく感じております。
また、売却ご依頼時から雑談で話していた、新居のリフォームについても決済後に拝見させて頂いたりと不動産取引を通じてＹ様と親しい関係性を築けたことが私自身いい経験となりました。
ありがとうございました。
引き続き不動産に関することでご相談事ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
特に良かった点は、対応のはやさ
丁寧に対応いただきました。
特に良かった点は、対応のはやさ。
これは何にも勝ると、仕事をしていた身としても勉強になりました。
プライベートの話もして頂き、とても距離も近く親身になって考えて頂きました。
一番大きな買い物でしたが、不安も少なく進めることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は名古屋栄センターにて不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、有難きお言葉を頂き感謝致します。
Ｓ様とは、同世代ということもあり、色々なお話をさせていただき思い出深いお取引きとなりました。
無事にお引渡しが出来た事、私自身ほっとしております。
また、ご用命がございましたら何なりとご相談くださいませ。
