売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
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親身にサポートいただき、不安も解消された
親身にサポートいただき、不安も解消され、スムーズに購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また嬉しいお言葉もありがとうございます。
当初ご希望頂いた物件にてご購入手続きが進み、担当としても安心しております。
ご購入に際しましてローン手配・リフォーム・引っ越しなどいくつかご面倒をお掛けしてしまう場面もございましたが、T様に迅速にご対応頂きましたお陰で滞りなくご契約が完了したと感じております。
不動産売買は一生の内に何度もあるイベントではない為、これからもT様のようにご満足いただけるよう、誠心誠意営業活動に努めて参ります。
今までの信頼が崩れました
忌憚のない意見ということでしたので、最後ですので意見させていただきます。
まずはリバブルさんの担当者さんに対応していただき、最大目標である売却達成ということではとても感謝しております。
リバブルさんに相談させていただいた当初から、誠実かつ迅速に対応いただき、営業マンとしてとても信頼しておりました。
妻にも楽しく対応していただいており、共通の趣味もあるので、本件締結後も個人的にお付き合いさせていただこうと勝手に思っておりました。
最終段階の売買金額の折り合いの際に担当者さんより電話にてご提案いただき、自分としては買主様と完全折半という形で、フィフティフィフティの金額で了承したつもりでした。
完全に信頼していたので、契約書に署名捺印したのちに念のため確認したところ、当時の自分の認識とは違う金額でした。
すぐに担当者さんに確認したところ、「覚えていない、記録にもないので、変更は難しい」と返答いただき、自分の中では今までの信頼が崩れました。
自分も確認不足だったので、受け入れました。
そして現在に至ります。
二度とリバブルさんにご相談させていただくことはないとは思いますが、感謝の気持ちをお伝えすると同時に意見させていただきました。
このたびはありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
振り返ると約半年間のお付き合いとなり、正に苦楽を共にしたようなパートナーとしてY様とはお付き合いをさせて頂きましたが、信頼を頂いていたにもかかわらず、最終的にY様の気分を害してしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は再発防止に努めると共に、やり取りについては可能な限り可視化するように努めて参ります。
このような中、大変失礼だと思いますが、何かお困りごとがあればご連絡頂ければと思います。
またご縁があり、ご相談を頂けた際にはより一層力強く、そして信頼感のある営業担当になっているよう、日々切磋琢磨して営業活動に努めて参ります。
デメリットやできない事ははっきりと言って下さった
取引にあたってご無理をお願いした事もありますが、迅速にかつ丁寧にご対応いただき、大変ありがたかったです。
デメリットやできない事ははっきりと言って下さった事が、私としては大変分かりやすくて良かったです。
この度は大変お世話になりました。
センターからの返答
S様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
建築期間の関係でお引き渡しまで長くお時間を頂きましたが、最後までお付き合い頂きありがとうございました。
またお困りのことがあれば是非お声掛け下さいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
一貫して良いご対応でした
全般一貫して良いご対応でした。
センターからの返答
この度は、当社の仲介でお住まいをご購入くださり、誠にありがとうございます。
物件のご案内は、当方の都合により、朝早からの対応となりましたが、スケジュールをご調整していただき、助かりました。
お近くにR様の知人がお住まいだったことで、お子様の通う予定の学校の情報が詳しく分かったことが大きかった思っております。
その後の様々なお手続きも素早いレスポンスをしていただき、大変助かり、安心して進めることが出来ました。
すべてプロフェッショナルで安心しました
最初は他社に依頼していましたが、なかなか満足できなかったため、急遽東急リバブルさんに相談してみましたが、すぐ対応されました。
周りの物件の説明、自身の物件についての調査、おすすめの進め方など、すべてプロフェッショナルで安心しました。
その結果、満足できる契約に至りました。
本当にありがとうございました!
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用くださり、ありがとうございました。
ご相談にいただいた時点では、他社で販売中でしたが、販売状況のほか報告や連絡に対してご心配をされていると感じました。
また、先行購入に伴うご売却でしたので、販売期間の期日を考慮した販売方法や金額を提示させていただきました。
提案にご理解を頂けたことやお引越し後の建物の清掃や庭木の剪定などH様のご協力も功を奏して、ご希望通りの着地をすることができました。
文字通りに二人三脚で進めることが出来たこと、あらためて感謝申し上げます。
ありがとうございました。
諸々の連絡のタイミングが良かったです
諸々の連絡のタイミングが良かったです。
センターからの返答
この度はご売却のお取引に弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
T様におかれましてはお取引に関し複数のお手続きをお願いすることとなり大変お手数お掛けしました。
ご協力いただき滞りなくお手続きを完了することが出来ました。
今後も不動産に関するお困りごと等ございましたら、お気軽に申しつけください。
高い金額かつ早い時期に売却が完了できました
住宅の購入も東急リバブルでした。
そして今回、諸般の事情にて購入住宅を手放さなくてはならず購入時の営業担当者にご対応いただきました。
購入時から丁寧な対応で、売却に関しても各種相談に乗っていただき想定よりも高い金額かつ、早い時期に売却が完了できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は2度目のご利用を頂き誠に有難うございました。
約7年前にH様の住宅購入のご相談を頂き、色々な物件をご案内をさせて頂いた事、今でも記憶に残っております。
約7年の歳月が経過して、もう一度、H様より不動産売買について私へご用命頂けた事を大変光栄に思っております。
なお、売却価格および売却時期につきましてもH様のご希望通りに進められた事につきましても、大変嬉しく思っております。
今後も不動産関連の事でご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
担当者さんのご対応で良かった
終始、親身になって接していただき、本当にありがとうございました。
担当者さんのご対応で良かったと思います。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはS様に何度も弊社やご自宅にてお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約・お引渡しまで無事に行うことができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
報告、連絡あり、安心して売却が出来ました
適時的確な報告、連絡あり、安心して売却が出来ました。
センターからの返答
この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はK様自身にも色々と動いていただく必要のあるご契約でしたが、快くご協力いただいたおかげで、滞りなくお手続きを進めることができました。
ありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
非常に信頼できるご担当者に巡りあえました
今回は居住物件の売却から新規物件の購入までお世話になりました。
初めて東急リバブルを訪れて、受付で電話し事務所で受話器をとってご対応いただいた方に、そのままご担当者さんとしてお世話になりました。
売却も初めてで不安だったのですが、分からない質問にも丁寧にお答えいただき、また、確認をお願いした事項についてもレスポンスが速かったです。
非常に信頼できるご担当者に巡りあえました。
知人から不動産売買について相談を受ける機会があったら、東急リバブルの同じ担当者さんを推薦させていただきたいくらいです。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は長津田センターにてご購入のお手続きをお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございました。
至らない点も多くあったかと思いますが、無事お引き渡しを終えることができ、安心しております。
今後また何か不動産に関することでお困りのことがあれば、お気軽にお声がけください。
今後とも、お付き合いの程よろしくお願い致します。