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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2019年2月6日

親身になって相談に乗って下さいました

今回の物件探しでは、何社かの不動産屋さんにお願いして、物件が出たら連絡して頂くようにしていました。
が、駅と範囲をかなりピンポイントに限定してお願いしていたため、なかなか物件も出ず、次第に連絡を下さる不動産屋さんがなくなっていく中、貴社の担当者さんだけは熱心に、なにか物件があるとご連絡を下さっていました。
そして今回の物件についても一早くご連絡を下さった結果、すぐに動くことができ、無事契約させて頂くことができました。
その後も、銀行の選定やローンの種類なども親身になって相談に乗って下さいました。
私の仕事の関係で連絡がとり辛いところ、電話だけでなく、メールでも何度もご連絡頂き、大変ありがたかったです。
今回、売り主さんも大変良い方で、物件も申し分なく、ご紹介頂いた銀行の担当の方もとても良心的で、本当にいいご縁を結んで頂いたと思っております。
担当者さんには感謝しかありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
T様の希望条件に近い物件が見つかり、こうしてご契約頂けて私も嬉しかったです。
1年近くかけていくつかの物件を見て頂いた過程があったからこそ、早いご決断を行って頂けたかと思います。
かなりお忙しい中で銀行の手続き等行って頂き大変だったかと思います。
また何かございましたらお力になりたく思いますのでお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2019年1月5日

とても安心しておまかせできました

最初に複数の無料査定サイトに登録した際、一番早く応答が有りました。
全ての依頼先と個別にコンタクトしましたが、御社の提供される情報や回答が最も信頼できると思いました。
具体的な販売活動をお願いしてからも対応が親切ていねいかつ迅速でしたので、とても安心しておまかせできました。
結局そのおかげで無事成約できたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル大曽根センターへマンションのご売却をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
また、前入居者の賃貸の解約手続きなどで、県外の遠方から何度も名古屋までお越し頂き御調整を頂きまして誠にありがとうございました。
T様から頂戴しましたお褒めのお言葉に恥じない営業となるよう、日々努力を重ねて参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月5日

実際に住んでからのフォローも対応してくださり満足

物件の購入については初めての経験でしたが、担当者さんの親身かつ適切なフォローのおかげで難なく購入までに至りました。
実際に住んでからのフォローも対応してくださり満足しております。
また不動産関係で何かあればご相談したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産の購入はほとんどの方がはじめてになりますので、ご不安やご心配を少しでも軽減できるよう心がけさせて頂いておりますが、ご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
補修対応等がお引渡後になり、お手間をおかけいたしました。今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。ありがとうございました。

U様
U様 2018年12月20日

ありがとうございました

小さな事まで親身になって相談にのって頂いたり、動いて頂きました。
敷地外でもう1台車を契約したかったのですが、当初よりもお安い賃料の駐車場を見付けて頂き大変ありがたかったです。
また、子育て目線でマンションの設備、学区の学校の事も詳しくお教え下さり、土地勘が無い私達にとても役立つお話を聞かせて下さいました。
引越し直後には、本山センター副センター長様よりお花まで頂き、サプライズでびっくりしましたし、嬉しかったです!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産の中から、東急リバブル所有のマンションをご購入頂き誠にありがとうございました。
お引越し後の、お住み心地はいかがでございますか?
同世代という事もあり、「ご購入」よりも「ご購入後」のイメージしたお話をする事がとても大切と考えております。
貴重なご意見を頂き、とてもうれしく思います。
ありがとうございました。
今後、何かお困りの事やご質問などございましたら、お気軽にご相談ください。
子育てトークで盛り上がれることも期待しております。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年12月17日

とても知識が豊富で本当にびっくりしました

今回は大変お世話になり、また物件知識がない私でも理解できるように説明して下さって、本当にありがとうございました。
またいつも明るく安心感があり、「この方なら売却をお願いしたい」と思え、また終えて本当にそう思えました。
今後も購入する時はお願いしたいと思いました。
自分の時間に制限がある中でも対応して頂き大変だったと思います。
また定期的な連絡も有り本当に安心して任せる事ができました。
インターネットの解約手続きに立ち会うなど、本来であれば私が立ち会わなければいけないのに、日にちの都合があわなくて代理で立ち会って下さった事や嫌な顔(言葉)もせず対応して下さる姿がとても印象深く残っております。
また希望の価格で売却できたこと、すべてにおいて非常に満足しております。
本山のリバブルさんにお願いして本当によかったです。
また担当者さんはとても知識が豊富で本当にびっくりしました。
本当にいろいろありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様からの数々の嬉しい御言葉を頂き、M様の大切な不動産の売却をお手伝いでき、本当に良かったと感じております。
M様の素敵なインテリアなどで、物件のイメージ(価値)も良くなり、センスを感じるお部屋でした。また、たくさんの家具等もお譲り頂き、買主様も大変喜んでおられました。ありがとうございました。
是非、次回ご購入の際もご相談いただければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2018年11月9日

担当者に関してはまったく問題無き

担当者に関してはまったく問題無きも、物件引き渡しの際の相手方司法書士より、不要な事前確認要求受けた事が、極めて不快であった。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
通常ではご成約が難しい事案ではございましたが、ご成約までおつなぎできたことを大変嬉しく思います。
N様と二人三脚、ご協力体制がしっかりと取れたことがご成約への大きな要因だったと感じます。
改めて、ご相談頂きました事案についても、お手伝いできましたら幸いでございます。
先方の司法書士からの伝達事項については、私を通してお話をさせて頂く形を取らせて頂いた方がより良かったと反省しております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年10月17日

概ね期待通りに対応いただき満足しております

不動産の売却金額に関しては、希望価格に少し届きませんでしたが、担当の方の市場実勢価格との言葉もあり、その価格で納得し売却いたしました。
東急リバブル株式会社につきましては、CMでの好感度が高く、売却を依頼いたしましたが、概ね期待通りに対応いただき満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ここ数年、たくさんの方にCMをご覧頂くようになり、お客様からの期待値が上がっていることを実感しております。
その中で、K様におかれましてはお取引を通じて、「ご満足いただけた」とのこと、私も大変嬉しく思います。
K様のように遠方にお住まいのお客様でもなるべく分かりやすく、ご不安がないように、お電話とメールでご連絡を取らせて頂いておりますが、ご不便はございませんでしたでしょうか。
また、今後とも良いお付き合いをさせて頂きますよう、お願い致します。

Y様
Y様 2018年10月4日

不動産売買に直接関係ないことでも相談

担当者さんには、不動産売買に直接関係ないことでも相談にのって頂き、本当に助かりました。
ありがとうございました。
機会がありましたら、是非、またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ誠にありがとうございました。Y様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中ご協力いただき助かりました。
またご売却、ご購入をされるときは是非お力になりたく思いますのでお気軽にお声掛け下さい。 今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2018年9月26日

担当者さんのまじめさに感謝します

初めてなので、他社との比較は出来ませんが、担当者さんのまじめさに感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて、不動産売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
I様には、こちらがご提示させて頂く、スケジュール等について多大なるご協力を頂き誠に感謝致しております。ご協力を頂戴した事で、1ヶ月程度のご契約、お引渡しまでがスムーズに完了致しました。また、何かお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けましたら幸いです。

K様
K様 2018年9月25日

親身に対応していただき円満に対処していただいた

今回御担当いただいた名古屋本山センターの担当者様には、店舗の旧入居者の退居対応から、発生した種々の問題点(水道管関係等)について親身に対応していただき円満に対処していただきました。
そして、新たな入居者の御紹介をいただく業者さんとの選定も非常にうまく行ったので、結果としては、わずか1ヶ月の空き期間となりました。
又、その縁で、結果本件の購入者とも結びつき、まことにスムーズに対応いただき、感謝の念にたえません。
今後も何か機会がありましたら、ぜひ、お世話になりたいと思います。
どうも本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
本当に今回のお取引は様々な「縁」が重なり合って、新賃借人の入居から購入者様とのご契約、引渡しまで短期間で行うことができました。
また、K様にはこちらの依頼させて頂いた事項につきましては、毎度迅速にご対応頂きましてありがとうございました。
いつもK様に暖かくご対応頂き、今回のお取引がご満足いただけまして、私も大変嬉しく思います。
今後とも良いお付き合いをさせて頂けます様、何卒宜しくお願い致します。

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