売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得の価格で売却することができ満足しております
今回初めての売却で分からないことも多く不安もありましたが、ご担当者の方の丁寧な説明やご提案で、安心してお任せすることができました。
幼少期から過ごした家で、両親が大切にしていたマンションを売ることに抵抗がありましたが、最後は納得の価格で売却することができ満足しております。
細やかなサポートをしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのご売却ということで、色々とご不安な点や疑問点も多々あったかと思いますが、分かりやすく丁寧にご説明することを心がけておりました。その点を高く評価して頂き、営業冥利に尽きます。
また何かの際には、是非ともご指名頂ければ幸いです。
程よい距離感での連絡頻度でした
サイトから一括査定申し込みをした際、１番のスピードで連絡をくださったのが東急リバブル板橋センターの担当者さんでした。
まだ売ると確定していませんでしたが、担当者さんの熱意を感じ、売却を決意。
媒介契約を交わした後も、程よい距離感での連絡頻度でした。
「私はこう思います」と、プロの目線から色々とアドバイスや意見も頂けて心強かったです。
他社では、査定書が一週間後に届いたところであったり、電話対応がイマイチだったりと、それほど熱意を感じずだったので、担当者さんにお願いしてよかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
弊社の重点マンションということと、私自身も良く知っているエリアのマンションのため、是非ともお手伝いしたいマンションでした。
その熱意と思いをいち早く伝えたいため、スピード感では競合他社には負けない思いでご連絡させて頂きました。
その点を高く評価して頂き、営業冥利に尽きます。
また何かの際には、是非ともご指名頂ければ幸いです。
売却までのスピードなど、他はすべて満足しています
見積もり時の平米数に誤りがあった。
昔の物件では、実質平米数と放棄平米数に違いがある場合があるとのことでしたが、他社見積もりではもともと今回の売却時の募集表記の平米数で見積もりがされていたので、その点だけが残念でした。
税理士相談など、事前の連携サービスが充実している点で御社を選択しました。
売却までのスピードなど、他はすべて満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
ご指摘いただいた内容は今後気を付けてまいります。
今後も末永くお付き合いさせていただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
折り返しがなく数日連絡が取れないことがあった
良かった点
売買契約後の引き渡しまでの期間を長く設定し、買主と交渉してくれ助かった。
販売状況の説明なども問題なかった。
悪い点
売買契約までは電話して出なかった時もすぐに折り返しがあったが、契約後は電話して出れない時、折り返しがなく数日連絡が取れないことがあった。
また、オプションを使用する際の業者の手配や要望等についてはレスポンス悪く、督促したり、業者に要望が伝わっていなかったりということがあり不満。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉及び改善箇所について貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
改善箇所については今後の接客に活かしてまいります。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと存じますので、引き続きよろしくお願いいたします。
大幅に下回った価格で売却する結果となった点が不満
当初査定額より、大幅に下回った価格で売却する結果となった点が不満。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
売却価格について査定価格より下回った結果となり、A様の期待に応えることができず、とても残念に思います。
A様におかれましてはそんなお気持ちの中、売却のご決断を頂きありがとうございました。
今後におかれましても不動産に関するご相談やお悩みがございましたらお気軽に御連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
購入者目線で物件を細かく評価していただけた
今回東急リバブルさんにお願いする前に２社ほど訪問査定をしていただいていたのですが、親身になって購入者目線で物件を細かく評価していただけたことが決め手でした。
また、物件も思っていたよりもかなり早いスピードで売却でき、感動しました。
契約〜売却に関わる流れや費用面についてもスムーズに案内いただき、安心してお任せすることができました。
今回、担当者様に対応していただけて本当に良かったです。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。
センターからの返答
H様この度は弊社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事スムーズにご成約・お引渡しとなったのもH様のご協力があったからこそです。
次にお住まいを購入されるときなど、不動産についてお困りのことがございましたら何でもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
誠意を持って対応して頂いた
誠意を持って対応して頂いたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
平素より誠にお世話になっております。
この度は、赤羽センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご成約までいくらかお時間を要しH様にてご不安なお気持ちもおありになったと存じます。
H様にご協力により無事ご成約いただけましたこと誠に感謝申し上げます。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
価格交渉で良いパフォーマンスを発揮していただいた
チャレンジングな売出価格を設定したが、買主との価格交渉で良いパフォーマンスを発揮していただき、希望する売却価格で売却していただきました。
満足しています。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご自宅の売却とお住み替え先の契約が連動し、Ｆ様に係るご負担も多かったと思いますが、迅速にご対応いただき私自身も安心してお取引することができました。
今後また不動産に関するご要望ご質問などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
とにかく、すばやい対応がすごいと思った
とにかく、すばやい対応がすごいと思った。
高齢な私に分かりやすい説明などで他社には頼らず、即決で担当者さんに頼む事に決定致しました。
大変満足な売却でした。
センターからの返答
S様、この度は、ときわ台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談からお引渡しまで、円滑でご負担のないようにすることに注力した上で最善のご提案ができたと思います。
また不動産に関しましてお力になれることがございましたら、お気軽にお声がけください。
最善のご提案をさせていただきたく存じます。
この度は、お取引下さりありがとうございました。
小さい事案から大きなものまで、気配りが嬉しかった
小さい事案から大きなものまで、気配りが嬉しかった。
相手の立場になって対応してくれる姿勢が温かく、営業マンとしては勿論のこと、一人の人間として尊敬できます。
ニュー東急リバブルのスターです。
担当者さん、頑張れ！！
センターからの返答
N様、この度は、ときわ台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂戴しまして恐縮ではございますが、私自身の今後の営業としての糧として、活かして参ります。
これから始まる新生活が、明るく豊かであることを心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
