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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2018年5月30日

ありがとうございました

他社さん経由となったが、リバブルさん、お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却につきまして、東急リバブル田無センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新居へのお住み替えのお手伝いを出来ました事、大変嬉しく思います。
他社様が良いお客様をご紹介していただけましたので、結果的に良いお取引になったと思います。
また何かお手伝いさせていただく事等ございましたら、どうぞお気軽にお声掛け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

M様
M様 2018年5月30日

心から安心してお任せすることができました

親族4人でもっていたアパートの売却は、まず私一人だけで相談せずに検討を始めました。
まずはいろいろ相談ができる、不動産会社を探すことからです。
2つの会社に絞り、担当の方と電話でコンタクトをとりはじめました。
私は親から相続したので、アパートの購入価格も購入時の状況も分からず、税金等の知識もなく、売却してどのくらい手元に残るのか見当もつきません。
それぞれの担当者に、「税金・諸費用を差し引いて各自まとまった額を手元に残したいとすると、売却金額はどのぐらいですか?」と訪ねたところ、御社担当者さんは、「いろいろな条件で変わりますが」と前置きの上で計算してくれました。
もう一社の担当者はというと、「無料税務相談へ来てください」というばかり。
計算する材料に乏しいのはわかるのですが、「概算でいい」と言っているのだから答えてほしいところです。
すぐに電話口で計算してくれた御社担当者さんが私にはありがたく、「この人にならいろいろと相談できそうだ。迅速に対応してくれそうだ」と感じたのが、東急リバブルさんにお願いするきっかけとなりました。
また、「地元の不動産屋さんに管理をまかせたまま、何年も誰も見に行っていない」と伝えると、すぐにアパートの写真を撮って送ってくれて現況を説明してくれました。
思っていた以上にアパートが悪い状況にあるのがわかり、私自身が売却を決心する決め手となりました。
他の親族にも自信をもって、売却を説得することができました。
おかげさまで、すぐによい縁に恵まれ、ほぼ当初の希望どおりの金額で売却をすることができました。
東急リバブルさんにお願いして、本当によかったと思っています。
分割所有の物件であり、親族のひとりは1年のほとんどを外国に居住していることもあり、資料の作成や打ち合わせ日の調整など大変だったと思います。
お家賃を滞納している居住者もいて、買い手さんが途中、不安になられたこともありましたが、よい案を出してくれて買い手さんの不安も払拭してくれました。
アパートの管理を任せていた不動産会社へも何度も足を運び、さまざまな調整もしてくださったりと、担当者さんには心から安心してお任せすることができました。
最初の担当者さんとの出会いから、よい買い手さんとの縁のつながり、親族もとても喜んでくれました。
この度は、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様方の大切な不動産のご売却をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
M様は物件をご相続にて取得され、かつ、ご自宅からはご遠方の物件を管理されていたため、物件の情報等について色々とご不安があったことと思います。
ご売却時の諸費用や流れ、物件の状況等、なるべくわかりやすくスピード感を持ってお伝えするよう心掛けてご対応させていただきました。
ご売却活動についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。本当にありがとうございました。
不動産のことでご相談事項などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2018年5月29日

ありがとうございました

売却に時間がかかりましたが、担当者さんは、とてもご丁寧な対応をして下さり、期間内に売却ができ、どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
昨年の夏頃にお住み替えのご相談をいただいてからお引渡しまで約半年間、大変お世話になりました。
販売期間中のご内見にはいつも丁寧にご対応いただき、感謝しております。
私は4月よりひばりヶ丘センターから他部署に異動してしまいましたが、今後もご相談などがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年5月1日

売却を決めた段階からとても対応が早くスムーズ

売却を決める以前から熱心に情報等を頂いており、売却を決めた段階からとても対応が早くスムーズに進めてもらえました。幾度となく分からない点や日程などもメールでやり取りして頂き、不安なく引き渡す日を迎えられたと思います。知り合いが不動産のことで業者を探していたら、迷わず東急リバブルと今回の担当者さんを紹介したいと思います。いろいろとお世話になりました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートには嬉しいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
S様には、お引越し等ご多忙の中、スケジュール調整にご協力頂き、スムーズにお引渡しが出来ました。
また何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2018年4月17日

安心して相談して、本当にスムーズにいきました

田無店の担当者さんに今回もお世話になりました。
人間性がよくいつも親身になって考えてくれましたので、安心して相談して、本当にスムーズにいきました。
感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルを昨年に引き続きお取引していただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのコメントをいただき、ありがとうございます。
今回のお取引もS様に窓口になっていただいた事が、スム−ズに成約できた要因かと思っております。
書類の取得や測量等、周辺の方々へのお声掛けとご協力ありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年4月3日

店舗が一体となって懸命にご対応いただきました

この度は貴社、担当店センター長、ご担当者に適切なアドバイスをいただき、満足いく売却仲介をしていただけました。
ありがとうございました。
ご担当者の誠実な人柄、対応、ならびにセンター長のフォローなど、店舗が一体となって懸命にご対応いただきました。
今後、自分自身もそうですが、知人等で不動産に関する取引の情報がありましたら是非ご紹介したいと心から思いました。
今回の取引終了後もご相談させていただくことがあると思いますので、よろしくお願い致します。
田無センターの皆様、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル田無センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと光栄に思います。
ご契約からお引渡しまで、お忙しい中でも、色々とご対応頂き感謝しております。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

T様
T様 2018年2月27日

将来、楽しみな社員と思いました

将来、楽しみな社員と思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートにもご協力いただきありがとうございます。
今回は良いご縁があり、販売活動開始から約1週間でのご成約となりました。
今後も不動産に関しての相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

W様
W様 2018年1月17日

対策案も提案してくれました

御社と契約する前は他社Z社に依頼をしていましたが、設定金額もさることながら、契約を取りたいが為に現実離れした内容で提示してきて尚かつ内覧もほとんどなく、そのあたりを問い合わせると「営業活動がんばります」「チラシ配りがんばります」等こちらの納得出きる営業活動報告をいただけませんでした。
御社に変更してからは内覧件数も増えて途中経過もわかりやすく説明していただき、尚かつ内覧していただいた方のアンケートがフィードバックし、対策案も提案してくれました(家具の設置等)。
今回の件は担当者さんをはじめ、リバブルの方に大変感謝しております。
次回もありましたらまたご相談させていただきたいと思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様 この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまで過密なスケジュール間ではございましたが、色々とご尽力頂いたおかげで、スムーズなお取引となりました。
またお褒めのお言葉も頂き、有難うございます。
不動産の売却につきましては、お客様と二人三脚で頑張ることが大事だと思っております。
是非また、お手伝いできる事がございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いです。
今後とも、末永く宜しくお願いもうしあげます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年1月15日

依頼の売却価額通りにいかなかったことが残念でした

依頼の売却価額(低いラインで設定)通りにいかなかったことが残念でした。
また購入価額の95%と思っていた最低ラインも下回ったが、買主の方が付いたのが早かったのと、内覧もなく楽だった為にその位は我慢しました。
結果、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、媒介契約からご契約を経て、引き渡しまでお世話になり、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
K様の売却希望金額に対して、最低希望ラインを下回っての売買金額となってしまいました。今後は大事な不動産の魅力がお客様へ伝わるような販売活動のご提案ができる様、努力して参ります。
ご相談事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2018年1月11日

本当にありがとうございました

マンションの売却をお願いしました。
担当者さんには売却の後も責任を持ってアフターフォローしていただいて、本当にありがとうございました。
またお願い事があったら是非よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は二度目のお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートにもご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
今回は約2年前にご購入いただいた投資用マンションをご売却いただきましたが、無事短期間でお引渡まで完了することが出来ました。
再度、K様から不動産のご購入、ご売却のご相談をいただけるよう日々精進して参りますので、機会がありましたらまたよろしくお願い致します。

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