売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
進捗についての積極的な説明の機会が少なかった
提案内容は良かったが、進捗についての積極的な説明の機会が少なかった。
大抵の場合、こちらから進捗を問い合わせるような状況であった。
センターからの返答
この度は弊社へお任せ頂き誠にありがとうございました。
行政との話や近隣との話等に時間を要してしまいご心配をおかけしたことかと思います。
もし、今後も何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
宜しくお願いいたします。
必ず東急リバブルの同じ担当者さんを紹介したい
担当者さんとは３年来のお付き合いで、売却までは２年程を予定していた自宅の売却を３ヶ月で成約して頂いたり、物件の購入も予定より早い成約にご尽力頂きました。
又、同マンションの売却でも、２年程度を予定していたが半年で成約頂き、感謝しております。
下名は高齢のため、物件の売買に直接ご相談する体力はありませんが、友人や知人から相談がありましたら、必ず東急リバブルの同じ担当者さんを紹介したいと考えます。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
いつも東急リバブルの仲介をご利用頂きありがとうございます。
そして、今回も私にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
F様のご協力がありましたので、無事に最終取引まで完了することが出来ました。
今後も私にお力添えできることがあればいつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
親切に対応して頂き安心して任せられました
物件購入まで何度も内見をお願いし、色々な物件を案内して頂きましたが、いつもとても親切に対応して頂き、安心して任せられました。
担当の営業の方にはとても感謝しています。
メールやＬＩＮＥにて頻繁に質問等しましたが、いつもすぐにお返事を頂きました。
皆さんとても感じが良く、やはり大手にお任せして良かったと思いました。
「東急リバブル」の好感度も上がりました。
センターからの返答
Y様、この度は川西センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お仕事で御多忙な中、お引渡しまでの手続きについて、Y様のお力添えがあったからこそ無事お取引を完了することができました。
これからご新居での生活が始まると思いますが、ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
今後とも不動産のことでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
問題が発生したが、都度迅速かつ適切にご対応頂いた
契約途中、トラブルとまではいかないまでも多々問題が発生したが、都度、迅速かつ適切にご対応頂いた。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は、当社にてご売却を頂き誠に有難うございます。
過去に当社にてご契約をいただいているF様から再度このようなお褒めのお言葉を頂けることは誠に光栄でございます。
取引中に何度か問題が発生致しましたが、即座に対応することにより解決できました。
ただ、その中でもこちらからの急なお願いでもF様ご夫妻が迅速にご協力、ご対応頂けたことが一番大きかったと思っております。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお取引頂き本当にありがとうございました。
理解して頂けるお二人に出会えて良かったです
ネットで最初に査定をお願いする時点で６社位から選ぶ段階で、数十年前にリバブルさんでお世話になった担当者Ａさんの名刺を探してリバブルさんに決めました。
結果、担当者Ｂさんに対応して頂く事になりました。
とても話しやすく、思いのほか契約も早くできたので良かったです。
老後の終の住処については団塊の世代にとってはとても重要な事、さらに言えば愛着のある家を手放す思い、その辺りを理解して頂けるお二人に出会えて良かったです。
今後も期待しております。
センターからの返答
この度は、弊社へお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
当マンションの購入当時の思い出のお話もお伺いでき、購入から売却までご担当させて頂けましたこと大変嬉しく思います。
今後は些細なご質問等でもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも何卒、宜しくお願いたします。
お願いして、本当に良かったです
大変お世話になりました。
東急リバブルさんにお願いして、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
お取引がスムーズに進んだのは、Ｋ様がいつも迅速にご対応いただいたりと快くご協力くださったおかげです。
心より感謝申し上げます。
今後ともお困りの事等がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
根気よくお付き合いいただきました
なにもかも素人の私達に、親身になって根気よくお付き合いいただきました。
おかげで良い物件に巡り合うことができました。
センターからの返答
この度は、新しいお住まいのお探しに東急リバブル池田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
不動産のお取引は、ほとんどの方が初めてで、わからないことも多いと思いますので、ご不安を解消できるようできるだけ先回りして準備させていただくよう努めております。
特にS様は半年近くサポートさせていただき、思い出深いお取引となりました。
また周囲で不動産のお悩みをお持ちの方がいらっしゃいましたらお声がけください。
改めて、ありがとうございました。
相場動向をもっと丁寧に教えて貰いたかった
良かった点
隣地との境界設定（等価交換）を上手に纏めて貰った。
不満な点
該当地域の相場動向をもっと丁寧に教えて貰いたかった。
センターからの返答
この度は川西センターでご成約させて頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力のもとご契約からご決済までスムーズに行えたことを感謝致します。
ご指摘頂きました相場動向をしっかりご教示できず申し訳ございませんでした。
今後はお客様に対して今まで以上に意識を持ってご対応して参ります。
今後も何かございましたら、川西センターまでご連絡を頂けますと幸いです。
遠方まで契約に行って頂き、嬉しかったです
通常取引でなく、売主・買主が決まっている売買でしたが、動きかけ始めたら急ピッチで動いて下さり、又正直に、良い事だけでなく今の相場を言って頂き、信頼につながった。
いろいろありました物件ながら、片づけるのもコロナ時にもかかわらず、遠方まで契約に行って頂き、嬉しかったです。
又今後、不動産に関して機会があれば、リバブルさんにお願いするつもりです。
センターからの返答
この度は不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
今回の売買は私だけでなく、センター一丸となり動いたことで、無事に契約決済ができました。
不動産に関することは、どのようなことでもお気軽にご連絡くださませ。
精一杯頑張ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
極めて早期の契約を果たすことができました
過去にも、同じく川西センターさんにたいへんお世話になっております。
今回は売却のタイミングを第一優先としていました。
コロナウィルスの状況下、ご担当者さんのご尽力により、極めて早期の契約を果たすことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、お世話になります。
この度は、売却のご依頼をいただき誠に有難うございました。
ご相談いただき、お会いしてから、コロナ等で、販売活動する中で、状況が悪くなりましたが、色々と打合せさせていただいた結果、スムーズに取引が出来たと思います。
今後も、不動産の事で、何かございましたら、東急リバブルの私を宜しくお願いします。
