売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
コミュニケーション能力についても申し分ない人です
悪かった点はありません。
担当者さんは頭の回転が速く、接客姿勢、コミュニケーション能力についても申し分ない人です。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様の不動産売買にかかわれた事を非常に誇らしく思っております。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
頂いた言葉を励みに、営業活動に邁進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
他社に依頼してないのでわからない
他社に依頼してないのでわからない。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお取引が完了して大変嬉しく思います。
O様のご協力もあり、販売活動時から契約日の調整等スムーズに進めることができました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
O様のために誠心誠意努めて参りますので、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧にサポートいただき安心して売却活動ができた
初めてだったのでわからないことばかりでしたが、丁寧にサポートいただき安心して売却活動ができました。
強いていうなら、買い手が全く見つからず業者買取を薦めていただいた際に、周りからリノベーション専門の不動産会社などの話を聞いたので、そういった他の選択肢の提案などもあれば良かったと思います。
最終的には無事売却できたので良かったです！
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引をありがとうございました。
立地等良い面もありつつもすぐにご成約に至らなかった際、難しい課題および状況をご理解いただき、ご相談しながら方向性を定めていくことが出来ました。
ご不安な点等も真摯にご相談が出来たからこそ、良い買主様にめぐり逢えたと思っております。
この度は本当にありがとうございました。
ご多幸をお祈り申し上げます。
内覧時の疑問点にも全て答えてくれました
急な問い合わせにも丁寧な対応と物件紹介して頂き、内覧時の疑問点にも全て答えてくれました。
契約までの手続きも分かりやすく教えていただきましたので、全てスムーズに終了できました。
契約終了後もちょっとした不具合等にも対応して頂き、とても助かりました。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にスムーズにご対応いただけたお陰で私もお取引の準備が大変しやすく、助かりました。
お客様のますますのご発展と、ご子息様の新居での生活が笑顔溢れるものになりますようお祈りいたします。
引き続きどうぞ、宜しくお願いいたします。
負担がかからないよう協力してくれました
売却の成約まで顧客のニーズに配慮し、負担がかからないよう協力してくれました。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産売却を頂き、誠にありがとうございます。
お子様のご誕生でご多忙の中、Ｓ様の多大なご協力を頂き、無事にお取引が完了できました事、改めて御礼申し上げます。
お子様の健やかなご成長、Ｓ様ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
スムーズに手続きを済ませてよかった
今回、東急リバブル様経由で中古マンションを購入しました。
説明がわかりやすく、スムーズに手続きを済ませてよかったです。
大変満足しています。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
K様この度は、東急リバブルのフルリフォーム済マンションをお買い上げいただき、誠にありがとうございました。
ご家族様の海外からのお引越しの日程の都合、通学の関係で最短でのご入居が必須でしたが、K様のご協力でスケジュール通りの日程で無事お引渡し、お引越しにこぎつけられました。
こちらこそありがとうございました。
引き続き弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
連絡への対応が早いと感じておりました
いつもこちらから差し上げた連絡への対応が早いと感じておりました。
また売り主様との間に入って頂き、色々とご調整・ご協力を頂き有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は当社にてお取引頂き、有難うございました。
N様には迅速な対応を行って頂き大変、感謝しております。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠に有難うございました。
担当者の誠実さが伺える素晴らしい接客だった
活動の報告が必要なのは理解するが、ダメだった時の相手の理由を細かに話されても、こちらが改善できる話なら聞くのも良いが、ひやかし程度のダメ理由をまともに話されるのは疲れる。
それ以外は、担当者の誠実さが伺える素晴らしい接客だったと思う。
感謝しています。
センターからの返答
O様、この度は当社にてお取引頂き、有難うございました。
O様には迅速な対応を行って頂き大変、感謝しております。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠に有難うございました。
熱心でレスが早いのは安心感がありました
今回はお住み替えで、購入・売却のいずれでも大変お世話になりました。
ありがとうございました。
熱心でレスが早いのは安心感がありました。
契約や引渡等に向けた手続きプロセスは総じてスムーズで、さすがプロだなと感じました。
一方で、問い合わせまでに素人が知り得る情報以上のものは、仲介に入っていただくことでも特段得られなかった気がします。
また、売却のときに一時担当者が代わってしまい、コミュニケーションコストの負担感が大きかったです。
そのまま売却もご担当いただけていたらもう少しうまく進められた可能性はありますが、お住み替えは上手くいったので結果オーライかなと思います。
センターからの返答
Ｎ様、この度は渋谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様には年末でとてもお忙しい中、ご契約のお時間を調整して頂いたり、タイトなスケジュールの中で書類取得含め多大なご尽力を頂けたからこそ、お住み替えが出来たと思っております。
売却につきまして、コミュニケーション不足が原因でご迷惑をお掛けしてしまい、結果として担当者変更となってしまったこと、大変反省しております。
今後に活かして参りたいと思います。
不動産のことで引き続きお役に立てることもあるかと存じますので、いつでもご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
