売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
悪い所はありませんでした
悪い所はありませんでした。
満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
引き続き何かお困りのことがあれば、いつでもお声かけ下さい。
対応が素晴らしい営業様であり、とても好印象でした
非常に熱心にご対応いただき、対応していただいた担当者様にお願いさせていただきたいと強く思いました。
明るく元気なご対応が素晴らしい営業様であり、とても好印象でした。
ご対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
販売期間中、諸々とお話ができてとても楽しい時間でした。
ご依頼に対していつも快くご対応いただきましたこと心より感謝申し上げます。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
ショートメールでやり取り出来たのが簡単で良かった
ちょっとした事はショートメールでやり取り出来たのが、簡単で良かったです。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お忙しい中タイムリーにご連絡にご対応いただきましたおかげで、スムーズなお引き渡しができました。
心より感謝申し上げます。
今後もお気軽にご連絡くださいませ。
おまかせしてよかった
他社Ｚ社、Ｙ社にも説明をしてもらいましたが、一番対応が自然で信頼ができると思い、貴社に致しました。
その後の対応も不安なく進めて頂き、おまかせしてよかったと考えております。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社とのお取引を頂き、誠にありがとうございました。
複数社様とのご検討の中でお任せ頂きお褒めのお言葉も頂戴出来、大変嬉しく思います。
H様のご協力も有り、買主様にも非常に気に入って頂きお話が進められたこと嬉しく思います。
今後とも何かご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
お近くですのでまたお会い出来ることを楽しみにしております。
会社としてどのような教育をしているのか疑問である
入居者からの私の口座への振込みについて、担当者から入居者へ私の口座番号などを連絡することを確認していた。
振込み日になっても振込みがなかったので、担当者に連絡すると「（私が）入居者に連絡するはずだった」と言う。
入居者に私から連絡すると、「前所有者に振込んでしまった」と返信があった。
それでも入居者は私の口座に振込んでくれました。
前所有者から入居者への返金について、前所有者から「振込み手数料を入居者に払ってほしい」との連絡が東急リバブル担当者を介してあったが、同じ銀行で送金費が無料であることから、私が●●●円の振り込み手数料を負担した。
本来このようなことがないように、入居者への正確な情報が伝えられるべきであり、会社としてどのような教育をしているのか疑問である。
また、担当者に電話しても出ないことが多かった。
センターからの返答
この度はご不安に思わせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いように徹底させていただきます。
貴重なご意見いただきまして、ありがとうございます。
親切に丁寧に不動産売買を進めていただけました
担当者さんがよかったのもあると思いますが、東急リバブルとしてとても親切に丁寧に不動産売買を進めていただけました。
センターからの返答
A様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
今回は、同時に２件の案件を成約させていただきましたが、どちらも最高の評価を頂き本当にうれしいです。
今後とも宜しくお願い致します。
親切に説明してくれた
担当者さんは、価格交渉や手続きの進め方なども親切に説明してくれたため、信頼できました。
センターからの返答
A様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
最高の評価を頂き本当にうれしいです。
A様とは長いお付き合いをさせて頂いておりますが、今回も2物件の成約をさせて頂きましてありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
直ぐに買主が見つかり嬉しく思います
東急リバブル担当者様について。
私どもの要望意見を正確に捉え、当初からコミュニケーションが取れました。
書類収集や本人意思確認等々、フットワーク良く当方をサポートしてくれました。
物件査定額＆売出価格プランも、市場価格にマッチした適正価格でした。
その為か、直ぐに買主が見つかり嬉しく思います。
行動力や連絡対応など、顧客とのコミュニケーションのスキルが高く、人柄も誠実であり、大変良い担当者でした。
有難うございました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から、弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
丁寧＆スピーディーにご対応させていただきます。
担当者さんには、たいへんお世話になりました
担当者さんには、たいへんお世話になりました。
リフォームの件も真摯に対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
K様、この度はお取引をいただきまして、ありがとうございました。
一括決済ということで、あまりお時間がないスケジュール感となってしまいましたが、K様のご協力のお陰様でスムーズなお取引ができましたこと、感謝をしております。
また何かございましたら、是非ご用命いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
礼儀正しく、対応も迅速でした
比較的お若い方でしたが、知識や経験の面で特にこちらが不安になるようなことはなく、むしろ気さくに様々な問合せをさせてもらえてやりやすかったです。
また礼儀正しく、対応も迅速でした。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入おめでとうございます。
弊社をご愛顧頂きありがとうございました。
はじめてお問い合わせを頂戴してより約1年半、大変お待たせ致しました。
ご契約以降のお待ちいただく時間も長く、ご不安な側面もあったかと存じますが、H様のご協力もあって無事円滑なお取引となりましたことに感謝申し上げます。
今後ともなにかご自宅についてお困りごと等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
