売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客満足度向上に徹している担当者さんは素晴らしい
他社様の物件などでそちらの営業の方もご一緒されたケースがありましたが、いつも家族中で話していましたのは「うちは担当者さんで良かったね」ということです。
他社様の営業の方の中にはあまり信頼のおけそうにない方もいらっしゃいましたし、見るからに「売れれば良い」というスタンスが見てとれる方がいらっしゃいました。
本当に、顧客満足度向上に徹している担当者さんは素晴らしいと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
20年という長い間、Ｓ様に私という人間をご指名いただきましたことに感謝のあまり言葉もございません。
ご家族皆様、健やかに末永くお幸せにお暮らしいただくことを切にお祈り申し上げます。
これからもＳ様のお力になれるよう、何なりとお申し付けくださいませ。
あらためて御礼申し上げます。
快く引き受けていただき大変助かりました
どんな質問や相談も快く引き受けていただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、お買換えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また、この度のご売却について、無事にご成約となりましたこと、誠におめでとうございます。
まだ、お引越しはこれからとなりますが、もうすぐご新居のリフォームが完了するのが楽しみですね。
来店いただきご相談をいただいてからご決済をお迎えいただくまで、ご夫妻様のお力添えやご配慮をいただけたことで、滞りなく無事にお手続きが完了いたしました。
大切なお住み替えというお手伝いをさせていただけたこと、とても嬉しく思っております。
重ね重ねとなりますが、誠にありがとうございました。
お引越しの際にまたお伺いできましたら幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
不安を持つことのない説明が受けられた
改めて、出会いの大切さを今回の商談を通して感じている。
他社との競合においても競合の相手の方が高い値段設定を提示してきても、貴社担当者さんに任せようと考えた。
自社、自己の利、買い手の利をいかにバランスよく商談としてまとめられるかは、説明によるもので、不安を持つことのない説明が受けられた事も大きい。
別件もあるので、改めて相談したい。
今商談終了後となったが、感謝している。
センターからの返答
今回のご契約はお客様の協力があってのものだと感じております。
こちらの提案を他社と比べていただき最終的には弊社の提案を選択していただきました。
今後も不動産のご相談などございましたら気兼ねなくご連絡下さい。
ありがとうございました。
大変お世話になり、ありがとうございました
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は武蔵小山センターにて、お住み替えのご相談をいただき、誠にありがとうございました。
今回はご購入のお手伝いから、ご売却のお手伝いまで一貫してお手伝いさせていただき、無事に新しい不動産に住み替えが完了し、私自身ほっとした気持ちでおります。
Y様の今後の新生活が素敵なものとなりますように、心よりお祈り申し上げます。
重ねてとなりますが、この度は本当にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
懇切丁寧に対応してくださり親身になってくださった
全くの素人の私ども家族に懇切丁寧に対応してくださり、親身になってくださったので、安心して実家の売却を終わらせることができて一同感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
皆様の大切なご実家の販売活動を担当させていただき、大変光栄に感じております。
数か月間という短い期間ではございましたが、いつもすぐにレスポンスをくださったり、こちらからの依頼にもスムーズにご対応いただいたおかげで、決済まで問題なく進めることができました。
改めて心から感謝申し上げます。
今後とも家族ぐるみでお付き合いいただけましたらとても嬉しく思います。
また不動産に関するご不明点などあった際は、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
大変お世話に成りましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は多くの不動産会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力もあり、スムーズな取引を行うことができました。
今後とも不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
未解決のままという点だけは納得できません
親切で丁寧なご対応をして頂き、こちらの意向など親身になって誠意を持って相談にのって対処してくれたことには、とても感謝しております。
誠実で良い方が担当になってくれて、本当に良かったと思いましたし助かりました。
しかし、最後に２社選択でご紹介頂いた引越し業者は、荷物をまともに扱えないどころか、大切な物を大量にゴミの方に回されたり紛失されたなど、前代未聞の業者の紹介に関しては未だ未解決のままという点だけは納得できません。
東急さんを信頼してご紹介頂いたのに、引越し後も未だ未解決のままというのはいかがなものでしょうか？
センターからの返答
O様、この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入を先行して進められ、限られたお時間でのご売却活動ではございましたが、無事ご新居へお住み替えが完了し、私自身ほっとしております。
また、最後のお引越しの場面で、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
お引越しのトラブルについては、解決までしっかりとサポートいたします。
今後についても何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
私だけでなく、センター一丸となりO様をサポートいたします。
O様ご家族が素敵な新生活を心よりお祈りをしております。
この度は、誠にありがとうございました。
問題なく売買が終わりました
途中で担当者の方が異動されたようで、担当者が代わりましたが、引き継ぎも良くされて問題なく売買が終わりました。
契約終了後に、お花を贈って頂きまして有り難うございます。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターにてご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
大切なご資産の売却に関しまして、微力ながらお役に立てたことを大変光栄に思います。
土地所有者様との同時売却ということで思うように進まないこともございましたが、いつもご理解、ご協力いただき大変助かりました。また、契約後に担当者が代わってしまいご迷惑もおかけし申し訳ございませんでした。
また何かお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
信頼感がとてもありました！
丁寧な対応で、信頼感がとてもありました！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したことを心より嬉しく思います。
不動産に関するお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
初対面でしたが気持良き対応、有難く感じております
この度のコロナ禍、担当者不在にもかかわらず、支店長、並びに代理で立会っていただいた旗の台センターのＡ様、初対面でしたが気持良き対応、有難く感じております。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
決済に向けてお打合せを進めていた矢先に、私が決済に参加できない事態となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
願わくば、T様にとって大切な、そして思い入れのあるご自宅の売却を、最後まで見届けたかったです。
十分な引継ぎはできていなかったかもしれませんが、私の体調を気遣っていただいて恐縮です。
売却後のフォローはしっかりやりますので、ご不安な点はお申し付けください。
