売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
同じ担当者に是非お願いしたい
他県でのことも何かあれば、同じ担当者に是非お願いしたい。
センターからの返答
Ｎ様、この度は弊社にて成約頂きありがとうございました。
Ｎ様とは売却活動中も密にやり取りをさせていただき、二人三脚で進めることで無事お客様を見つけることが出来ました。
また、ご自宅にお伺いした時もお子様に元気で明るく迎えていただけるのでとても嬉しく感じておりました。
期会がありましたら、ぜひ弊社をご用命ください。
売買契約締結決定後、明らかに雑な対応
売買契約締結決定後、明らかに雑な対応。
上司を入れてクレームメールも、上司から一切フォローなし。
とても大手とは思えない対応。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私の対応で、ご不安な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
Ｓ様から頂いたお言葉を、今後の営業活動に生かしていくとともに、今後はこのようなことがないように、お客様の立場に立ち、信頼を頂ける対応を心掛けて参ります。
不安事項に関しても真摯に説明をしていただきました
販売活動中だけでなく、販売活動終了後の税金の算出方法など、不安事項に関しても真摯に説明をしていただきました。
センターからの返答
この度は大曽根センターをご利用いただきありがとうございました。
販売活動中の細かなご依頼もタイムリーにご対応いただきありがとうございました。
また何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。
販売価格設定が一番納得出来た
１．訪問査定を６社に依頼して、支店長と担当者の２人が来て、説明を受けたのは東急リバブルだけ。
２．その時に残置物引取り業者から見積りを出してもらったのも東急リバブルだけ。
３．担当者の身なり、態度、話し方の第一印象が、群を抜いて良かった。
４．販売価格設定が、一番納得出来た。
５．こちらの希望に合わせた、担当者の積極的な販売活動、丁寧な説明、迅速な対応に感謝しています。
センターからの返答
I様、このたびは複数の不動産会社から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉感謝いたします。
I様のご期待に応えることができ安堵しております。
今後も不動産に関することでお困り事、ご相談事ございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
迅速な対応に接し安心感が増していきました
初めてのことばかりでしたが、終始分かりやすい説明、その根拠の提示、また迅速な対応に接し、安心感が増していきました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの中、何度もこちらに足を運んでいただきまして誠にありがとうございます。
Y様が迅速にご対応を頂いたこともあり、スムーズにトラブルなくお引渡しまで進みました。
また何かございましたら、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
相談にのってもらい、親切にしてもらいました
こちらの会社でマンションを売った友達に紹介してもらって、こちらでお世話になりました。
担当者さんにはいろいろと相談にのってもらい、親切にしてもらいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、当社にご依頼いただきありがとうございました。
S様のお力になることができ安心しております。
今後も不動産に関するお困り事等ございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
親切に色々とお教え頂き本当に私どもは助かりました
この度は売却について何もわからない事ばかりでした。
担当者様にはとても親切に色々とお教え頂き、本当に私どもは助かりました。
又、司法書士様や解体業者様にも大変にお世話になりました。
物件も本当に良い方に売却が出来てよかったと、心から思っております。
これも全て担当者様のお陰です。
最後まで本当に色々と有り難うございました。
心から感謝しております。
センターからの返答
Ｔ様、この度は大曽根センターにご所有不動産の売却依頼を賜り、誠にありがとうございました。
相続された思いいれのあるご実家のご売却でしたので、とても素敵なお客様にご購入いただけましたこと、営業担当としても大変嬉しくおもいます。
売却活動から、ご契約、測量、そして解体の時もＴ様に色々とご協力をいただいたおかげで、スムーズにお取引ができました。
引続き、売却譲渡益の確定申告などで税理士と一緒にお会いする機会もございますので、できる限りのお手伝いをさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
こちらの希望も受け止めて行動して下さった
この度は私どものマンション売却に伴い、とても迅速にかつ適切にご対応いただき、心から感謝しています。
数社の会社様からオファーを戴きましたが、決め手はやはり、買い手の方の事も配慮して下さる姿勢です。
売手の都合だけではなく、売主・買主・仲介者の方、全てにとってもメリットがある様なビジネスでないと、誰もが納得できないかもしれません。
東急リバブルさんはご親切な支店長さんや、フットワーク軽くよく動いて下さる担当者の方が、押しつけが強くなく、こちらの希望も受け止めて行動して下さったのがとても気持ちよく、スムーズに最終引き渡しまで進みました。
若くて一所懸命で清々しく、後方で熟練の方が見護っての連携プレーかと思いました。
不安に思ったことは一度もありませんでした。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、数多くの不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
まずはＩ様の希望に沿ったお取引を無事完了でき安心しております。
今回お褒め頂いた点を、今後も継続できるよう意識して努めて参ります。
東急リバブルというチーム一丸となって、買主様、売主様双方がご満足いただける仲介を目指して、日々精進してまいります。
今後とも不動産のお取引でお困り事、相談事ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
安心して任せることができました
何よりも素早い売却が実現できたことは、日頃からの情報収集の成果だと感謝しています。
初めてのマンション売却でわからないことが多い中、丁寧に対応・説明いただき、安心して任せることができました。
亡父母の住んでいたマンション、その立地や使い方にリスペクトいただいたことも感謝でした。
センターからの返答
この度は、大曽根センターにご所有マンション売却をご依頼賜り誠にありがとうございました。
Ｋ様のご両親が、ご丁寧に大切にご使用されていたお部屋を、とても素敵な買主様にご売却が出来た事を大変嬉しくおもいます。
ご決済時に不足書類がありご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お取引全般において、Ｋ様に色々な事を迅速にご協力をいただいたおかげで、とてもスムーズに進めさせていただくことが出来ました。
心より感謝申し上げます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
東急リバブルさんに乗りかえました
今回の契約に関しては、とても親切にかつスピード感あふれる対応をして頂き、ありがとうございました。
当初は他社と契約をしておりましたが、対応に不安を感じ、東急リバブルさんに乗りかえました。
担当者さんにいろいろなアドバイス等を頂き、考えていたより早い契約(売買)をして頂きました。
担当者さんに対応してもらえなければ、もっと時間がかかっていたと思いますし、希望の金額での売買は難しかったと思います。
本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてご所有マンションをご売却下さり、誠にありがとうございました。
お住替えによるご売却のお手伝いでしたが、お引越しやその後の室内の清掃等にもご尽力下さり、買主様も大変喜んでいらっしゃいました。
ご内覧の際もご多忙の中、快く日程の調整をして下さり、スムーズにご契約からお引渡しまで完了させて頂く事が出来ました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
