売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
正確な情報提供をしてくれました
担当者は今回を含めて３回の付き合いですが、大変親切で丁寧かつ正確な情報提供をしてくれました。
安心して依頼することができました。
センターからの返答
この度は、再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご依頼を頂きましてから、スピーディーなお取引が実現出来ましたのも、O様が大変丁寧にご使用されていたお部屋であること、ならびに取引全体を通して、最後までご協力頂いたお陰でございます。
本当にありがとうございました。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
親切に対応して下さいました
明るくテキパキとした対応で、お任せして安心感がありました。
親切に対応して下さいました。
今後も機会があれば、また担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様は購入先が既に決まっており、売却も一定期間経過後必ず売らないといけないという状況からスタートいたしました。
今回の勝因は、M様が私共の提案に対ししっかりとご対応いただけた点かと存じます。
本当にありがとうございました。
また、機会がございましたら是非当社をご利用くださいませ。
丁寧に対応していただいた
かなり丁寧に対応していただいたので満足しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
いつも快くお電話やメールにてご連絡頂き、ありがとうございました。
O様の担当として、ご売却に携わることができて、本当に嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
O様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
売り主と一緒になって希望を聞いてもらえたらいい
良かった点
早く買い手が見つかった。
買主さんにも会えた事。
リバブルのオフィスが近くにあった事。
税金の面での説明、相談が出来た事。
悪かった点とこれからの期待
引っ越し業者さんへの私からの頼みが、担当者さんから多分業者さんに聞かずに（？）数回断られ、私が自分で直接電話して頼んでみますと言ってから頼みが少し聞き入れられました。
これから先色々な売主さんの希望が出てくると思いますが、使う業者さんにはなるべく売り主と一緒になって希望を聞いてもらえたらいいなと思います。
結果的に、測量士の方と引っ越し業者さん両方とも満足しています。
測量士の方は“プロ”の買主さんが賞賛していました。
最後に担当者さんから、私が売った家の写真を額入りでもらいました。
写真はいっぱい自分でも取りましたが、もらった写真を母のミニ骨壺の横に飾っています。
綺麗に撮れています。
あと、お花も無事受け取りました。
有難うございます。
センターからの返答
この度は長年過ごされてきた実家をご相続し、売却されるということで、思い入れの詰まった不動産の取引をお任せいいただき、誠にありがとうございました。
測量やお荷物の撤去等で、様々な業者のご対応をしていただき、お荷物の撤去の際に安全上の都合上ご希望に沿えなかった事もあり、申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたお言葉を大切に、お客様の立場に立って、寄り添ったご提案ができるよう、より一層邁進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
指示・連絡が徹底されており円滑な売却ができました
全般的に評価大です。
指示・連絡が徹底されており円滑な売却ができました。
大変お世話になり有難うございました。
センターからの返答
Y様、この度は練馬センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当社都合で担当の変更などもあり、Y様にはご不安なお気持ちにさせてしまう面もあったかと思いますが、誠心誠意努めて参りました。
次は、ご購入先のご決済も控えておりますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
当事者同士では、まったくまとまらなかった
複数人での土地共有のため、当事者同士では、まったくまとまらなかった。
担当者に説得していただいて助かりました。
また、高値で売れたので、皆満足した。
これも買主さんを担当者さんが探してくれたおかげです。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から､当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら､Ｋ様のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
また､何か私でお役に立てることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
売出価格の提案、フレキシブルな価格交渉
この度は実家売却に際し、御社、特に担当者さんには大変お世話になり有り難うございました。
新型コロナ禍の影響で買い主が限られる中、色々な面において配慮頂き、私共の立場に立った対応やアドバイスにより、満足のいく条件で売却することができました。
近隣地域の取扱い物件も多く、売却見込価格査定も分かり易く、私共の希望に沿った売出価格の提案、フレキシブルな価格交渉をして頂きました。
また、途中予期せぬ課題もいくつか発生しましたが、専門家の紹介を頂き、解決に導いて頂きました。
私も仕事で多くの不動産業者さんとのお取引がありましたが、御社及び御担当につきましては本当に安心して仲介をお任せすることができました。
この先、また不動産を売買する機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お取引の中で様々な問題もございましたが、無事に終える事ができて私も大変、嬉しく思います。
今後とも、不動産のお取引でお力になれる事がございましたら、お気軽に東急リバブルにお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
慎重な価格設定をこころがけて欲しい
ていねいな対応に満足しています。
売買価格については、期待をもたせる意味で高めに提案しているのではないか。
慎重な価格設定をこころがけて欲しい。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却につき、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切にされてきたお住まいのご売却を微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。
また、販売活動開始からお引渡しに至るまでのお手続きにつきましても、Ｍ様、奥様ともにいつも快くご対応していただき、たいへん感謝しております。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。今後とも、よろしくお願いいたします
顧客視点にたった営業マンでした
電話相談から実際のアポイントまで、スピーディでした。
また、接客姿勢についても実直な印象で、とても良かったです。
相談から売却までも早く、こちらの要望に対する回答が想定以上で、顧客視点にたった営業マンでした。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お住替えという事でお忙しい中大変だったと思いますが、少しでもお力になることができて良かったです。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
およそ考えうる限り、最高の対応だったと思います
およそ考えうる限り、最高の対応だったと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして誠に有難うございました。
キャッシュレスでの契約・決済でしたが、T様の多岐に渡るご協力、迅速な対応があり大変スムーズにお取引を進めることができました。
ご相談をいただいてから約3か月のお付き合いでしたが、T様のご期待に応えられるような対応ができ嬉しく思っております。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
