売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧で質問しやすい方で安心感はありました
物件問合せ時は、担当者と東急リバブル共に伝達がスムーズに行えず、ずっと購入できるか不安でした。
素人なので、何もわからないことをわかってほしいです。
以前の購入担当者さんに不安で電話してしまい、わざわざ対応してもらいました。
担当者不在でも、もっと安心感を与えることのできる上司や代理の担当者をつけるべきだと思います。
担当者の方の電話対応と接客は、丁寧で質問しやすい方で安心感はありました。
購入できる方向性に進んでからは、安心できました。
センターからの返答
この度は、当社に購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
お問い合わせをいただいた際は、こちらの連携不足でご心労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
ありがたく思っております
家の購入にあたり長くお付きあい頂き、ありがたく思っております。
また何かあった場合、相談させて頂きたいです。
センターからの返答
K様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、売買契約から決済・お引渡しまで期間がございましたが、K様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご新居でも、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
きめ細やかなご配慮をしていただきました
質問や確認事項に対して迅速に的確にお答えいただいて、とても分かりやすく安心して取引を進めることができました。
また、新居マンションに何度も足を運んでいただき、マンション管理人ともお話しをしていただく等、とてもきめ細やかなご配慮をしていただきました。
今回、たまたま東急リバブルさんにマンションの内覧をしたいと電話したことから始まりましたが、御社に仲介をお願いして大正解だったと思います。
また何かの機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いつもご丁寧にご対応を頂きまして、こちらとしても心地良く、またスムーズに進めて行く事が出来ました。
毎回楽しくお話させていただいてお手伝い出来てよかったなと心から感じております。
お困りの事や、お力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
