売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお取引き出来ました
誠実さが感じられ、安心してお取引き出来ました。
次回も宜しくお願い致します。
センターからの返答
N様この度はお取引ありがとうございました。
また機会がありましたら是非宜しくお願い申し上げます。
迅速・丁寧で安心感のあるお取引でした
対応がとても迅速・丁寧で安心感のあるお取引でした。
また機会がありましたら、ぜひ担当をお願いしたいです。
ありがとうございました！
センターからの返答
I様、この度は、ご購入いただきありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
一生懸命対応してくれた事が安心につながりました
【東急リバブル様】
営業所にお邪魔した際、ご丁寧な接客を頂きありがとうございました。
【担当営業者様】
初回の問い合わせから物件引き渡しまで、とても丁寧かつ迅速な対応を頂き、安心して取引をする事ができました。
これまで沢山の不動産仲介営業マンの方とやり取りをしてきましたが、担当者様のように親身に対応して下さった方はいませんでした。
不動産は高額な買い物であるにも関わらず、情報がオープンではないところもあり、いつも不安が拭えない感覚があったのですが、担当者様はデメリットなどもきちんと教えてくれましたし、何より一生懸命対応してくれた事が安心につながりました。
担当者様は、社歴、社会人歴ともにまだ短いと聞きましたが、その一生懸命さや直向きに顧客と向き合う姿勢は、私自身の仕事を見直すとてもいい機会にもなりました。
担当者様に対応頂けて、本当に良かったです。
これからも末長いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご購入を、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
Ｉ様の新しいご自宅のご購入をお手伝いできたこと大変うれしく思います。
今回契約や、決済までスムーズにお手続きが進んだのは、Ｉ様の迅速なご対応があってこそです。
大変お忙しい中、ご協力頂き感謝申しあげます。
また、このような身に余るようなお言葉ありがとうございます。
今後もお手伝いさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。
全力を尽くしてサポート頂けた
諦めそうになった時に全力を尽くしてサポート頂けた。
担当者の接客スタイルが私たち夫婦にとても合っていた。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご購入を、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
Ｈ様のご希望条件に合うご自宅を一緒にお探しできたこと、ご購入をお手伝いできたこと大変うれしく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
粘り強く行ってもらえて、希望にそった購入ができた
良かった点
中古物件の購入の際に、売主との交渉を粘り強く行ってもらえて、希望にそった購入ができた。
質問への回答が迅速、かつ時間帯によって電話やＳＭＳ・メールを使い分けており良かった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のＪ様の不動産購入のお手伝いをさせていただく事ができ大変嬉しく思います。
もし今後何かお困り事がありましたら、遠慮なくご相談いただければと存じます。
今回のお取引以上にご満足いただけるよう、精一杯サポートさせていたきます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
最初から最後まで、好感を持てました
最初から最後まで、好感を持てました。
センターからの返答
E様、この度は、弊社にてご契約くださり、誠にありがとうございます。
書類の手続き等、迅速にご対応頂いたこともあり、無事ご決済まで終了できました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産に関することでお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
事前のリマインドが遅いと感じました
＜よかった点＞
・最初に売買を考えていたときに、いち早く声をかけていただき、具体的なプランを提示いただけた点はとてもよかったです。
・また、売却についてはいろいろとシミュレーションをしていただき、資金計画を立てる上で大変参考になりました。
・豊洲センターの担当者様はとにかくレスが早く、こちらから問い合わせをした際はすぐに対応いただけた点は良かったです。
＜悪かった点＞
・売買両方をお任せしていたのに、担当者の退職に伴う変更や、それとは別に途中から購入と売却で担当者が代わったのですが、引継ぎがされていない部分があり、いろいろと困惑しました。
・事前のリマインドが遅いと感じました。
こちらが不安になり、「あの件って大丈夫ですか？」と聞いて進む作業があったのが不安でした。
・また、リマインドいただいても情報が足りないことがあり、追加の問い合わせをすることが何回かありました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡をするように致します。
いただいたご指摘を糧に、今後はこのようなことがないよう精進してまいります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
先回りした対応もいただき、大変満足です
とにかく丁寧で、こちら側からの質問の受け答えもスムーズでストレスなくやり取りができ、素晴らしかったです。
お伝えしたこと以上に先回りした対応もいただき、大変満足です。
スタートから終わりまで、不満ひとつない対応でしたので、今後またお世話になることがあれば同じ担当者の方にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきありがとうございました。
M様にご協力頂きましたおかげで、スムーズにお引渡しまで終えることができました。
ご新居の住み心地はいかがでしょうか。素敵な新生活になりますこと、心からお祈りしております。
またお力になれる機会がございましたらいつでもお声掛け下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
ぜひまた次回もご紹介を頂きたく思います
丁寧にご対応いただき、本当にありがとうございました。
建物の完成は来年春に予定しております。
その後も、ぜひまた次回もご紹介を頂きたく思います。
中長期的に何卒お力添えの程、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約くださり、誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったかと思いますが、お力になれたこと、大変嬉しく思います。
今後もご購入に関してお役に立てればと思いますので、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。
