売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体として誠実に対応して頂いた
引き渡しの日時の連絡が遅い。
初回手数料の領収書が無かったなどがあったが、全体として誠実に対応して頂いた。
センターからの返答
この度は、弊社に売却からお取引をお任せ頂きましてありがとうございました。
引渡し日の件お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進して参ります。
お取引では、お住み替えということもあり時間があまりないなか、早急な対応頂き誠にありがとうございました。
素敵なお住替えのご自宅も見つかり新居での益々のご活躍をお祈り申し上げます。
この度は、本当にお世話になりました。
また機会がございましたら東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
可能性を探っていただき、ありがたかったです
こちらの利益になる可能性を探っていただき、ありがたかったです。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却に当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
必要書類や各種ご連絡など迅速に対応頂き、スムーズにお取引完了することが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
不動産に関して何か質問やご不明点等ございましたらお気軽にご質問下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
丁寧な対応をいただきました
遠隔地に住んでいたのに丁寧な対応をいただきました。
ありがとうございました。
字がもう少し丁寧に書けるようになったら、なお良いと思います。
センターからの返答
O様、この度は弊社にて、ご売却のお手続きを頂きまして、誠に有難うございました。
今後とも、不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い致します。
あまり心配することなくお任せできました
基本的な売却方針や条件等の部分について、コミュニケーションが図れていたため、あまり心配することなくお任せできました。
ネット媒体での物件のＰＲ・アピールポイントをもう少し打ち出した方が良いのではないかとの想いもあったが、信頼してお任せしようと判断しました。
結果、ほぼイメージ通りに売却が出来たのは良かったと思います。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
販売期間中は、打合せやお客様の現地ご案内立会など、いつも快くご対応頂き、誠にありがとうございました。
H様のご協力もあり、無事成約出来たこと感謝しております。
また、販売に関して貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。H様から頂いたご意見を基にセールスコメント等の見直しを行い、今後の販売活動に活かしていきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
特に悪い部分もなく取引きが完了した
今回は、隣の部屋購入という特別なケースの為、リバブルさんを評価するのは難しく思います。
特に悪い部分もなく取引きが完了したことに感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
お隣のお部屋の購入ということもあり、売主様、買主様ともに円満にお取引できたこと、大変嬉しく思います。
何か不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
このご時世に契約までこぎつけていただき、感謝感謝
おそらく販売しにくい物件であったことと思います。
またコロナ禍も加わって、どうなることかと気を揉みました。
家を空けてより遠方に越してしまいましたので、進捗状況は書面とメールで小まめに報告していただきました。
このご時世に契約までこぎつけていただき、感謝感謝です。
別件で賃貸物件の管理もお願いするようになりましたが、こちらもリフォームの階段から細やかな配慮をいただき、速やかに入居につながり助かりました。
現地にても定住を目標として、物件探しを始めることになります。
また御社にお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は西新センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご契約・お引渡しに至るまで、必要書類のご準備、日程の調整等して頂き、誠にありがとうございました。
不動産に関してご協力出来ることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
電話連絡であったが、言葉づかい等、好印象でした
定期的な連絡、報告が良かった。
電話連絡であったが、言葉づかい等、好印象でした。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様の大切なご自宅のご売却を微力ながらお手伝いでき、お役に立てましたこと、大変光栄に思っております。
今後、何かお困りのことや、その他ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
こちらが納得できる価格を提案してもらえました
一番気になる価格設定においての裏付けとなる条件をきちんと話していただき、こちらが納得できる価格を提案してもらえました。
居住しながらの見学はなかなか契約につながらなく少し心配しましたが、引越し後オープンハウスにしたら、たくさんの人に来ていただき決まりました。
価格を下げることも考えていたのですが、「ゴールデンウィークがすぎるまでこのままで行って、それでも決まらなければ考えましょう」と言っていただいており、結局４月下旬に決まり、当初の価格で売却できました。
売主としては大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社に売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
販売活動当初から一定数の問合せがあり、お客様をご案内させて頂いておりましたが、中々成約につなげることができず、H様をご不安なお気持ちにさせてしまったのではないかと思います。
お引越し後のオープンハウスで予想以上に多くの方に来場して頂き、無事に当初の販売価格で成約につなげることができました。
ひとえに最後まで私を信頼して頂いたH様のおかげです。
今後も、不動産の事で何かお悩みの事がございましたらどのような事でも構いませんので、お気軽に私にご相談頂ければと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
感謝しています
とても丁寧な対応で無事引き渡せた事、感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただきありがとうございました。
また福岡に来られる際には、ぜひお声掛けください。
最も安定した言い方と態度
マンション売買は初めてでした。
他のいくつかの大手不動産にも依頼（見つもり）し、最も安定した言い方と態度でしたのでお願いしました。
ただ、どの社にも言えることなのでしょうが、こうして数社の見つもり（今回は買取り）を比較して決定する際、ひどくねばられるのは正直疲れました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様のお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
少しでもF様に良いご条件をご提示したく、お話が長くなってしまい、申し訳ありませんでした。そんな中、今後お取引があればお願いしたいとおっしゃっていただき、感謝いたします。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
