売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い選択肢を提案していただきほぼ満足している
手続きなどを考え、東急リバブルに直接買い取ってもらうことを考えていたが、価格面で希望にそぐわなかった。
しかし、こちらの利益と特別な都合などを考慮して、より良い選択肢を提案していただき、ほぼ満足している。
センターからの返答
W様、この度は長町南センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初、W様からは当社買取のご希望でご相談を頂いておりましたが、当社買取だけではなく他の方法もご提案させて頂きました。
弊社は常にお客様にとって最適なご提案をできるよう心掛けておりますので、そちらでご満足を頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
傷などのリペアができよかった
無料オプションの活用で、傷などのリペアができよかった。
家具を消した室内写真が使えるオプションも良いと思った。
センターからの返答
Ｗ様この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。__
また、お手続きの際はお忙しい中ご来仙いただき重ねて御礼申し上げます。
今回はご自宅をお預かりさせて頂いた中で、室内状況を確認するごとにＷ様がいかに大切にお住まいになっていたか感じ取る事ができました。
新しい買主様も引き継いで大切に暮らしてくださる方でございますので、私としても嬉しく感じております。
Ｗ様も新しい環境で新生活が始まるかと存じますが、不動産の事で何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
丁寧に説明していただいた
丁寧に説明していただいた。
引越は来週でまだですが、今のところトラブルもなく順調に進んでいます。
センターからの返答
Y様、この度はマイホームのご購入にあたり弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力を頂きありがとうございます。
人生で何度とない不動産のご購入にあたり、ご満足頂けていらっしゃれば幸いです。
お引越し後、何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
フォローが良かった
親切丁寧。
フォローが良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルでのご売却のお取引、誠にありがとうございます。
お手続きの途中で急な転勤もあり、ご自宅との往復も大変だったかと存じますが、それでも、依頼事項について、いつもタイムリーにご対応くださいましたので、私も大変助かりました。
無事お引渡しを迎えられましたのも、そのようなA様のご協力があってこそと感じております。
改めて、御礼申し上げます。
今後も不動産に関することで、何かお悩み事がごいましたら、いつでもご相談ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
宜しくお願いしますと、手紙がポストインされていた
折込チラシを見てセンターに出向き相談をしたあと、当日夜には宜しくお願いしますと、手紙がポストインされていた。
センターからの返答
この度はS様の大切なご自宅の売却をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
一番最初にご来店頂き、ご売却をお考えとお伺いした日の夜に投函させて頂きましたお手紙のこと、今でも覚えて頂いていて私も大変嬉しく思います。
新築時からS様がご家族と長年住まわれた思い入れのあるご自宅を、その想いと共に引継いで大切に住んで下さる方を見つけるお手伝いが出来たこと、数ある不動産会社の中から弊社にご依頼頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後共末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
質問や御願いに迅速に対応頂いた
担当して頂いた営業の方どなたも、こちらからの質問や御願いに迅速に対応頂いた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
Ｆ様には、お忙しい中いつも迅速にご対応頂き感謝しております。_
必要になる書類が多い状況の中、事前にご準備頂いた事により、お取引きもスムーズに進める事ができました。
また、お引渡しの際も、遠方からご足労いただき誠にありがとうございました。_
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
リバブルさんにはとても感謝しています
どんな物件でもすぐに対応してくれて、遠慮なく見学させてもらえたのが、私たちにあう住宅購入につながった。
新居に引越し、気持ちの良い毎日を過ごせています。
リバブルさんにはとても感謝しています。
センターからの返答
C様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力誠にありがとうございます。
新居で気持ち良くご生活いただけているとのこと、担当営業として、とても嬉しく思います。
これからも弊社でお役に立てることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
広範囲に検討をして頂き提案いただいた
今回は数年前別の物件でお世話になった縁でお声がけさせていただきましたが、この物件に関して同じくご縁のある某大手社の方にも査定依頼をさせていただきました。
貴社の担当者さんは物件について大変広範囲に検討をして頂き、提案いただいたので、そちらにお願いすることに致しました。
安心のできる売却先を探して頂き、有難うございました。
センターからの返答
この度は再び当社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
抵当権の抹消手続き等、I様にご協力頂いたおかげで、無事に取引を終えることができました。
重ねて、御礼申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にいつでもご相談頂ければと存じますので、今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
スムーズに決済まで至り、感謝しております
今回土地の売却で東急リバブルさんにお世話になりました。
初めの問合せの電話対応は良かったのですが、どこの店舗で担当してもらえるのか？（電話対応の営業マンが担当します。との事だったので）行き違いもあり不安になった記憶があります。
仙台駅前店に決まってからは、初回に市場調査及び査定金額、私の知識になかった土地を売却した際にかかる高額な税金について、担当者さんからきちんとした説明がありました。
そしてすぐに、建売会社の買主様を仲介していただきました。
その後スムーズに決済まで至り、感謝しております。
打合せに関して、仕事もあり、気軽に自宅に招くと言う感じではなかったので、その点は申し訳ありませんでした。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
担当店舗についてはY様を不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
打合せに関しましても、当社に足をお運び頂き対応頂けましたので私といたしましては何も問題なくスムーズに進められたかと思っております。
まだまだ拙い部分はございますが、今後もお気軽にご相談くださいませ。
途中で担当者が変わったことで不安感が生じた
途中で担当者が変わったことで不安感が生じた。
後任の方はよくやっていただいたと思いいます。
センターからの返答
H様、この度はご所有不動産ご売却について弊社へご相談下さり、ありがとうございました。
お陰様で無事お取引が完了となり、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
前任者の退職に伴い引き継ぎ致しましたが、ご不安を払拭できず、申し訳ございませんでした。
会社として業務をお引き受けしておりますので、引き継いだ営業担当者もお客様に対して良い結果を出す様に活動して参ります。
また何か不動産でご相談がございましたらお声掛けください。今後共宜しくお願い申し上げます。
