売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても真摯に対応していただいております
中古一戸建てを購入するに当たり、売主側の仲介業者にもよるのでしょうが、売主側に随分と有利な契約であるという印象を受けました。
また、売主側仲介業者（他社Z）の不備による引き渡し日の延期等々、担当者だけでなく、副センター長にもご対応、ご説明をいただきましたが、売主側仲介業者に対して下手に出過ぎている感が否めません。
一般人には分からない業界での上下関係などがあるのかもしれませんが、せっかく東急リバブルさんを選んだのですから、堂々と渡りあっていただきたいと思いました。
担当者の方には、とても真摯に対応していただいております。
長い期間ご担当いただいているかと思いますが、当初に比べ、かなりの成長を感じます。
初心を忘れず、頑張って下さい。
応援しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引の中でご不安にさせてしまった点、大変失礼致しました。
今回の経験を活かし、今後改善に努めてまいります。
E様よりご相談いただいてからの約半年間、大変貴重な経験となりました。
今後、ご不安なこと、ご不明なこと等ございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。
この度は、有難うございました。
すごく気持ちのよい取引きが出来ました
とても丁寧なご対応で、分かりやすく、すごく気持ちのよい取引きが、出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｅ様は不動産の知識豊富で、必要書類の手配などを早急に行って頂きました。
また、お手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご贔屓頂ければ幸いです。
判からない点に関して説明・情報いただいた
大変お世話になりました。
判からない点に関して説明・情報いただき参考になりました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に際しまして、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力のお陰で隣地の境界確認作業等もスムーズに進み、大変感謝しております。
至らない点もございましたが、今後も確定申告などのお手続きに際しましても、ご不明な点などがございましたらお気軽にお声掛けください。
引き続き宜しくお願い致します。
大変ていねいな対応だったと思います
・大変ていねいな対応だったと思います。
なお、不動産登記の専門家は、本当に必要・価格なのかと思いました。
当社というより業界の慣行なのだと思いますが。
センターからの返答
この度は、当社にご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様にはお忙しい中、ご決済日のご調整等いただいたり、我々の知らない西東京市の知識を教えていただきまして重ねて御礼申し上げます。
また、所有権移転の登記費用につきましては、司法書士の報酬の他、不動産の評価額に応じて登録免許税などがかかり、どうしてもある程度の費用が掛かってしまう点、私のご説明不足でした。
申し訳ございませんでした。
また、何かご不明な点や、ご質問等ございましたらどうぞお気軽にご連絡下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
何事にも行動が早かったです
・無理、難題をクリアにして頂き、有難かったです。
・何事にも行動が早かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
親御様が残され、I様もお住まいになられていたご実家のご売却に携わることができ、非常に光栄に思います。
取引の途中、お引渡し時期の件でI様にお手間をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。今後のお取引では同じことが起きることのないよう、各関係者への連絡をより密に行うよう、努めていきたいと思います。
またお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
気もち良く取引を行うことができました
初回に依頼したＺ社の担当は、売れる可能性のある価格の提示が甘く、販売活動においてもチラシを同じ建売住宅に投函し、デリカシーの無い所が見受けられました。
結果としては無駄な期間が発生したことから、初めから御社にお願いしておけば良かったのかもしれません。
担当者様におかれましては、当方の価格設定に対し適確なご意見を頂き、年初の中程でスピード感を持って効果的な値下げを行い、良い買い手にも恵まれ、気もち良く取引を行うことができました。
現住所近辺に不動産を購入することは難しいと思いますが、機会があればまたお願いしたく存じます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
U様は同業他社でご売却活動をされておりましたが、ご売却できなかったとのことで、弊社にご相談いただきました。
市場での適正価格であれば必ずご売却できると思い、各ご提案させていただきました。
感謝のお言葉をいただき大変嬉しく思います。
不動産のご購入等、ご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
重ね重ね感謝しております
色々とお世話になりありがとうございました。
ご担当者Ａ様の親身の対応で、安心しておまかせすることができました。
ご担当の方の運の強さにも助けられ、売却成約となり、心より感謝申し上げます。
又、ご担当者Ｂ様にもアドバイス頂きましたこと、重ね重ね感謝しております。
貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただきまして、ありがとうございます。
この度のお取引では、土地のご売却についてのご相談でした。
Ｋ様は、販売活動前より測量を行っていただいたり、隣接地の方へのお声掛けなど事前準備していただきました。
おかげ様で購入者様からも安心して、購入を決意できたとお言葉をいただきました。
また、お手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくお声かけくださいませ。
ご助力頂きありがとうございました
今回の物件購入にあたり、ご助力頂きありがとうございました。
重要事項説明等、私の仕事の事情を考慮頂き大変助かりました。
物件の引き渡し直前の門柱の変更についても売主と交渉していただき大変助かりました。
また、困ったことがあれば相談させて下さい。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入に際しまして、当社田無センターをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、タイトなスケジュールでのお取引きで、N様にはご負担をお掛けしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
ご契約からお引渡しまでの間でいくつか至らない点もあったかと思いますが、結果的にN様に喜んでいただけて、私も大変嬉しく思っております。
引き続きお近くでございますので、お困りのことなどがございましたら、すぐにお伺いさせていただきますので、どうぞお気軽にご用命ください。
宜しくお願い致します。
全てお任せ状態で安心出来る対応をしていただいた
非常に誠実に対応いただきました。
契約から引渡まで常に先回りして、こちらから質問する前に情報提供いただき、全てお任せ状態で安心出来る対応をしていただきました。
今回、信用して東急リバブル様一社にお願いしたのですが、信用して良かったと思える、他社にはない対応をいただいたと感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却にあたり、東急リバブル田無センターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
お取引が無事に行え、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
ご契約後の境界立会いや室内の整理などでご尽力、ご協力を頂けましたことを心より感謝申し上げます。
また、ご機会があった際にY様からご指名いただけますよう、より一層精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
契約～引き渡しまでの間すこし親切心が欠けていた
今回の取引は競売開始予定からの依頼でしたが、とても迅速な対応で助かりました。
時間に限りの有る中、買い主様もすぐ決まり競売にならずに売る事が出来ました。
相場的にもう少し高く売れるかな？とも思いましたが、売却物件の建築条件等も有り思っていたより低い価格でした。
まぁギリギリのラインだったのでしょうか。
競売というこちらには不利な条件があったので贅沢は言えませんね。
一つ残念なのは、契約の時まではすごく熱心でしたが、契約～引き渡しまでの間すこし親切心が欠けていた気がします。
引越しが終わり、最終的なカギの引き渡しと決算の日までの間に、お願いしていた売却による不動産の税金の算出をたのんだのに未だに返答がありません。
契約前にセンター長がざっと計算していただいた数字をなんとなく覚えていたので、姉と分配しましたが、契約が終ってしまえばこんな物なのかなぁと・・・。
取引全般としては、良かったと思います。
大手企業を選んで正解でした。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル田無センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご決済まで時間が無い中で、お引越しや荷物の片付けなどご協力を頂きながら、お引渡しをすることが出来ました。
Ｕ様にとって最善の取引となるよう売買価格や、取引条件など調整をさせて頂きましたが、価格面ではご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。
また、お引渡しまでの対応についてU様に不快な思いをさせていましたことお詫び申し上げます。
今後はお引渡しまでしっかりとサポート出来るよう改善致します。
また機会がございましたら、是非とも東急リバブルをご利用頂けると幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
