売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
フットワークは軽く、説明の分かりやすさにも安定感
この度は私達の自宅売却にあたり、担当者様には大変お世話になりました。
媒介契約を結んでから半年近くかかってしまいましたが、近隣に新築が多く、競合物件が多いこともしっかりご説明頂き、納得して価格変更も行えたと思います。
また、遠方に転居してしまったためお越し頂くのも大変だったと思いますがフットワークは軽く、説明の分かりやすさにも安定感があり、安心してお任せできました。
知人が自宅の購入、売却の話が出たときにはご紹介させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご売却までお時間がかかったにも関わらず、お褒めいただきまして大変恐縮です。
またお引渡し後の給湯器の故障の際も買主様の立場に立ったご対応に感謝しております。
N様ご家族が幸せなときを刻まれた大切な不動産は、買主様が丁寧に引き継いでおります。
お子様が成長した時にまた不動産のお手伝いをさせて頂けましたら光栄です。
今後とも宜しくお願いいたします。
アフターサービスが、大変良いと感心した
販売活動について、あまり真剣に取り組んでなかった様な気がする。
例えば他社の様に、ネットの活用等、どの様に販売活動を展開されたのか、見えてこなかった。
当初、お願いしていた販売期限より、２ケ月も長くかかってしまった。
販売価格も、当初お願いしていた最低価格より下がった。
契約から引渡しまで時間がなかったため、買物件の契約も遅くなり、良い買物が出来なかった。
既に引渡し完了というのに、翌年５月に入って私宛に固定資産税（建物）の納付書が配達されたが、これにつき貴社担当者に伝えた所、早急に対応してくれた。
アフターサービスが、大変良いと感心した。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
全てをお任せ頂いたにも関わらず、販売活動、時期、価格についてご不満が残る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め今後改善していきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またアフターサービスについてお褒め頂きありがとうございます。
今後も何かございましたら、お声掛け頂けると幸いです。
よろしくお願いいたします。
手とり足とり色々教えていただきました
家を購入するにあたり、勉強不足の私たちに、手とり足とり色々教えていただきました。
契約後も、リフォームがあるためアドバイスして下さりとても感謝しています。
ありがとうございました。
新しい家ができあがったらぜひ遊びに来て下さい。
お待ちしています。
センターからの返答
この度は、お住まいのご購入を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
夢のある物件探しのご計画でしたので私も楽しくお手伝いさせて頂きました。
大がかりなリフォームになりますので、完成が楽しみです。
完成しましたら遊びに行きますのでその節はよろしくお願いいたします。
今後もお困りの事等ございましたら、何でもお申し付けください。
購入申込があってからの進捗報告がもっと欲しかった
購入申込があってからの進捗報告がもっと欲しかった。
うちの場合、売れたら新しい土地を購入する予定で、いい土地がみつかると、今どうなってるのかが気になりこちらから何度も連絡を入れていました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却を依頼して頂き、誠にありがとうございました。
進捗状況のご報告が少なく、ご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。私の配慮不足だったと反省しております。もっと、お客様の立場になって今後仕事を進められるよう努力していきます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
とても感謝しております
当初、担当の方が若かったので、不安はありました。
しかし、ベテランに上手いこと言われて誘導されるような警戒感を抱かなくて済んだので今となっては良かったのではないかと感じています。
また、他社の物件で、無理矢理契約させられそうだった時も、店舗の方々に、適切なアドバイスを頂き、なんとか切り抜ける事もできました。
とても感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル府中センターにてご契約頂きまして、誠に有難うございました。
Ｓ様がお一人で物件探しにご来店し応対させていただいた日から、完成した建物に初めてお邪魔した日まで、仲介役として小さなお力の一つになれたことは大変嬉しいことでした。本当に有難うございました。
今後も、Ｓ様ご家族の不動産について、気軽に頼って頂く事の出来るパートナーであれるよう、精進して参ります。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
ほぼ希望通りの売却ができ感謝しております
ほぼ希望通りの売却ができ感謝しております。
東急リバブルのスタッフ、特に担当者さんにはていねいに対応して頂きました。
また何かありましたらお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に大事な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様が非常にお忙しい中、ご協力を頂いたお蔭でとても良いお客様にご購入頂く事ができました。
ありがとうございます。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
引き続きお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
売却が早かったので、良かった
売却が早かったので、良かったです。
取引を通じて不快な想いをすることなく、良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル国立センターをお選び頂き、誠に有難うございます。
Ｍ様のご希望通りスムーズにご成約ができたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
非常に感謝しております
こちらの予想に反してロスなく売却できたのは非常にうれしい驚きでした。
今回は売却と購入の同時進行で売却がネックになるであろうと思っていましたが、すばらしい提案をベースに話を進めている内に購入も売却もベストケースで進み非常に感謝しております。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
Ａ様は買換えの方でしたが、ご自宅の売却金額が住宅ローン残債割れしてしまうリスクがあり、買換えは難しいのではと思いながら、当社へご相談を頂きました。
ご自宅は築浅の優良な物件でしたので、絶対に売れると確信し、先に買換え先を当社の売却保証システム、つなぎ融資等を利用する予定で、購入して頂きました。
売却については開始２週間で２組の内見で、２組とも購入申込みをもらえ、住宅ローンは残債割れすることもなく、売却保証やつなぎ融資も使わずに成約に至りました。
Ａ様のご提案の売出し価格設定や物件をいつも綺麗にされていましたので、早期に納得される金額で売却できたと思います。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
売主の満足度は高い
建築知識も豊富で、ソフトな対応が良い。
一方、業者（買い手）のサバキも毅然としており、売主の満足度は高い。
センターからの返答
この度は弊社府中センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい所アンケートのご返信ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
Ｈ様と出会え様々な事を学ぶことができました。
また一緒にお食事に行けるのを楽しみにしています。
今後もお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
引き続きお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
よい出会いに恵まれて幸せです
○売却○東急リバブル株式会社
実家売却依頼
高齢のの母が生活していた一戸建。
いずれ訪れる生活支援のためにいずれはそれを処分する方向で、実子である私たちは念頭に置いておりました。
そしてそれは1年前、母の骨折がきっかけで現実となりました。
自宅へ戻る可能性を残したいと考え、自分が6年前にマンション住み替えでお世話になった東急リバブルさんに賃貸で対応をお願いしました。
その後同社主催の不動産セミナーへの参加や賃貸運用の費用対効果など総合的に判断した結果、不動産の売却へと大きく方針転換を致しました。
その際にも御社ご担当者はじめ関係の方々すべて迅速に対応して頂きました。
販売価格検討、実際の取引事案情報提供、販売戦略、個人やハウスメーカー見学、様々な活動が行われました。
当初は実家売却の後ろめたさや具体的な申し込み情報の少なさ等々から消極的になっていったりもしました。
が、様々な相談事も心配事もすぐに解決につなげて頂き力づけていただきました。
リバブルさんの層の厚さに感謝の一言です。
新しい春が訪れました。
府中センターのご担当者様からとても素敵な買主さんとの橋渡しをご案内いただきました。
母1人にはもてあましていた家に、とても元気なかわいいお子様のいるご一家に住んでいただけたことを本当に嬉しく思います。
新たなご家族の息吹で家も庭も喜んでいる事を、亡き父へ嬉しい報告をすることも出来ました。
一般人には不動産の取引は一生に数回あるかないかです。
住いのありかたは個々様々な形があるはずですが、臨機応変に迅速にかつ的確な判断や行動には感動しました。
・私たち幼い時すごした家を手放すまでの気配り
・売却後の買主様からのメッセージをお伝えいただいたこと
・買主様のリフォーム工事に元実家から発見された私たちの子供の写真
本当によい出会いに恵まれて幸せです。
今後もまた、住いの検討や相談事がある場合には迷わずに東急リバブルさんを頼ります。
どうぞよろしくお願い致します。
大変遅くなりまして申し訳ありません
センターからの返答
この度は、お取引頂き誠にありがとうございました。
思い入れのある不動産のご売却を担当させて頂き、大変光栄に思っております。
力不足の点も多々あったと思いますが、今後とも何卒よろしくお願い致します。
