売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私の目線でアドバイスくださり、大変助かりました
とても良い方に担当して頂けて、本当に感謝しています。
今回住み替えでしたが、売却も購入も全て担当者様にお世話になりました。
先ず売却の際に丁寧な流れの説明、物件の広告の出し方、経過報告、内覧のスケジュール調整と、全てにおいて不安に感じる事が１度も有りませんでした。
売り方にも、きちんと戦略を練って下さり、それが成果へ結びつく見事なものでした。
売却が決まり購入の際も、遠くまで案内して下さり、私の目線でアドバイスくださり、大変助かりました。
不動産の知識だけでなく、多種多様な話題を持っていらっしゃるので、色々なアドバイスが頂けました。
お話を聞くのも上手な方なので、こちらの要望を全て汲み上げてもらえる点も良かったです。
また、不動産の事で何か有った場合、是非担当者様にお願いします。
本当に有難うございました。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のお買い換えおめでとうございます。
ご内覧日程の調整や、買主様のお引っ越しに向けて様々なご配慮を頂き、ありがとうございました。
資料についても迅速にご対応いただき、大変スムーズなお取引となりましたのもT様のお力添えあってこそであると感じております。
短い期間ではございましたが、T様のお買い換えのお手伝いができたことを大変うれしく思います。
今後もご相談事等ございましたら是非お声かけくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんにお世話して頂けて良かったです
対応が丁寧で好感が持てました。
説明もわかりやすかったです。
担当者さんにお世話して頂けて良かったです。
センターからの返答
このたびは、弊社にてお住まいのご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
K様はしばらく内見を中止しており、久しぶりに再開した1件目のお住まいにてご契約いただくという運命的なお取引をさせていただきました。
加えて、契約日はK様と売主様の誕生日で、その1週間後にはお子様が生まれるなど私自身一生忘れられないようなお取引になりました。
今後もご相談ごとなどがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
K様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
担当者様へ全てを詫して大変、満足しております
机上査定の段階で３社に絞らせて頂き、リバブル様を候補に選ばせて頂きました。
３社の中で対応が早かったのは、リバブル様でした。
また、担当者様の対応に、大変感服と信頼をおけると確心しました。
今思うと、担当者様へ全てを詫して大変、満足しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もご相談ごとなどがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
W様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
販売期間がもう少し短ければよかった
長い間、親身に対応してくれました。
契約、引き渡しまで長かった為、気持ちが不安定になったので、販売期間がもう少し短ければよかった。
センターからの返答
このたびは、弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
居住中の状態での販売だったためH様には、いつも室内をきれいにしていただくなど様々な場面でご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
想定よりご契約までお時間がかかり、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もご相談ごとなどがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
見た目以上に汚れがひどく掃除が大変だった
掃除業者を使わなかったが、見た目以上に汚れがひどく掃除が大変だった。
引渡し後カーペットやソファーがあった所の床の変色、巾木がはがれているのを発見した。
センターからの返答
このたびは弊社にてお取引いただきまして、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お引渡し前の確認につき、私の注意が足りず大変申し訳ありませんでした。
いただいたご指摘について、今後は重々注意して業務に取り組んでまいります。
何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
親身に相談に乗っていただいた事に大変感謝
初めての事でしたので、最初の電話問い合せの時より緊張していましたが、とても感じ良く応待していただき、親身に相談に乗っていただいた事に大変感謝しております。
また地方への引越等につきましても、助言をいただき有り難うございました。
センターからの返答
この度は北千住センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
微力ながら、Ｍ様のご売却のお手伝いを無事に務めることができたこと、大変嬉しく思っております。
こちらからの度重なるお願い事項にも迅速にお応えいただきありがとうございました。
無事にご決済まで迎えられたのもＭ様のご協力あってこそと感謝申し上げます。
遠方へのお引越しとなりましたが、何かあった際にはお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
また機会があったらお願いしたいと思います
今回東急リバブル北千住を通して、好きだった物件の購入ができて、本当によかったと思いました。
近所でお気に入りの建物があって、売却情報を待っていたところ、東急リバブル北千住様のサイトから見つけました。
その後のいきなりの見学要求、無理な値段交渉要求にもしっかり対応してくれた担当者様、本当にありがとうございます。
おかげ様で満足なお値段で大満足な物件の購入ができて、夫婦二人だけではなく、まだ小さい子供も喜んでました。
購入手続きも仮審査からローン実行日までの流れの日程を立てて、分かりやすく説明してくれました。
又、東急リバブルという不動産会社でよかったなと思ったことは家の購入だけではなく、購入後のリフォームや家財保険までワンストップ形でサービス提供があった事で、すごくうれしかったです。
いい買い物ができてうれしい気持ちで引っ越し準備をしています。
また機会があったらお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社を通してご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｇ様には、ご多忙中にもかかわらずローン等のお手続きを速やかに行っていただいたおかげで、ご契約からご決済までスムーズに進めることができました。
本当にありがとうございました。
そのような一連の進行の中で、私の対応についてご不安な思いを抱かせてしまった場面があったことについては反省しております。
今後の業務では同じようなことのないように心がけてまいりたいと思います。
また、何かございましたらご連絡いただきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
心から信頼できるな、と思いました
Ａさんが担当されました。
終始好感の持てる対応ぶりで心から信頼できるな、と思いました。
言葉づかい、身だしなみにおいてもすばらしく、本当に良い出会いだったと嬉しく思います。
全体的にスムーズに速やかに購入できたのも、良かったと感謝しております。
他社に行く前にすぐこちらリバブルさんで決めたので、比較はできませんが、知り合いに不動産屋さんの話がでたら、リバブルを推薦したいと感じます。
センターからの返答
このたびは弊社にてお住まいをご購入いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご契約からお引き渡しまで短い期間でしたが、滞りなく完了することができ嬉しく思います。
また何か機会がありましたら、ご相談くださいませ。
社員教育が行き届いていると感じました
担当者様には、要望等に迅速かつ的確に対応して頂きありがとうございました。
御社のＣＳに対する考え方がしっかり社員の方々に浸透していて、社員教育が行き届いていると感じました。
また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
このたびは、弊社にてご所有不動産のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
お住まい中からお手入れが行き届いたお部屋であったため、買主様の印象もすこぶるよく、即決していただき短期間でご成約に至ることができました。
いろいろとありがとうございました。
今後とも不動産にまつわるお手伝いができることがあれば、どうぞ宜しくお願い致します。
最初の値が高く伝えられた
最初の値が高く伝えられたので？20％（売値より）
測量士の態度が悪かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
当初の予想に比べてなかなか反響がなく、ご希望の価格でお取引ができなかったこと、また、弊社がご紹介させていただいた測量士の態度が悪かったこと、その他いろいろとご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。
ひとつひとつを反省し今後の糧とさせていただきます。
今後とも不動産にまつわるお手伝いできることがあれば、どうぞ宜しくお願い致します。
