売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで安心してお願いできました
最初にお会いした担当者Ａさんがとても感じが良く、直感で「この人に担当してもらいたい」と思った事がきっかけで東急さんへお願いしました。
その後、担当者Ｂさんとなり、この方も感じが良く、最後まで安心してお願いできました。
ただ、契約後売買代金受け取り当日に必要な持ち物に関する事前の連絡に不備があり、残念でした。
センターからの返答
この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
決済当日に、ご持参物についてのご連絡に不備があり、お客様にはご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
契約・決済のために、お休み等取っていただいたりと、お客様にはご負担をおかけいたしました。
社員一同お客様にご満足していただけるよう日々精進してまいります。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。
無事売買も終え感謝しております
当初の担当者から次の方に変更になり、少し不安もあったのですが、前者の方と変わらず丁寧な対応をしていただき、安心して任せる事ができました。
無事売買も終え感謝しております。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、担当者が途中で変わることになり、ご心配をおかけいたしました。
その中でコロナ禍にもかかわらず、よいお客様とのご縁がございまして、安堵しております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
ぜひ今後とも東急リバブルをご愛顧いただければ嬉しく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
悪条件のなかを誠実・冷静に対応して下さり、感謝
この度はお世話になりました。
当方が売却依頼を貴社にした時期にコロナ問題が発生してしまったが、そのような悪条件のなかを、誠実・冷静に対応して下さり、感謝。
センターからの返答
この度は茅ヶ崎センターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
O様にはお忙しい中、何度もお打合せをさせて頂き、無事スムーズにお取引きをさせて頂いた事をとても感謝しております。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もO様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
早期に売買する事ができうれしかったです
引っ越し後２ヶ月位で契約ができ、早期に売買する事ができうれしかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
M様にはお忙しい中、ご協力していただいたおかげで無事にお取引がおこなえました。
今後も何か不動産の事でご不明点等がございましたら、お声掛けいただけたらと存じます。
何卒、よろしくお願いいたします。
本当に感謝の思いでいっぱいです
他の不動産屋にお願いしていましたが、全く話しが進まず困惑していたところ、一通の封書が届きました。
主人が、「東急リバブルさんなら大手だから聞いてみよう」と、その場で問い合わせると即動いて下さり、我家のかかえていた悩みもしっかりと聞いて下さり、「あっという間」に売買が決まりました。
引越しまで何度も連絡頂いたり、リバブルさんからはカタログ、ていねいなお礼状他手厚く、大変に気持ち良く引越しができました。
本当に感謝の思いでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
購入も同時並行で進めなければならず、短期間でのお取引となり、お客様にはご負担をおかけいたしました。
社員一同お客様にご満足していただけるよう日々精進してまいります。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。
スムーズに終えられた事に本当に感謝しております
マンションを売却しようと決めてから3ヶ月で引っ越しを終える事が出来ました。
東急リバブルさんともう1社に売却の見積もりをお願いしました。
最初に出た査定額はもう1社の方が高く、サービス内容もほぼ変わらなかったのですが、私の現在の状況（会社の退職が決まっていた）や引っ越し先のマンションの事まで色々と考えて下さり、最終査定額も私の希望に出来るだけ添う金額にして下さったので御社に決めました。
マンション売却が初めてで、無知な上に面倒な事が苦手な私の性格を踏まえた上で、連絡方法から契約準備、引っ越しの手配等ご配慮頂き、マンション売却から引っ越しがこんなにスムーズに終えられた事に本当に感謝しております。
私の無理なお願いにも嫌な顔もせずにたくさん聞いて下さり、本当にありがとうございました。
またの時も是非お願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
M様にはご協力していただき、無事スムーズにお取引することができました。
これもM様のご協力のおかげでございます。
今後も何か不動産の事でご不明点等がございましたら、お声掛けいただけたらと存じます。
何卒、よろしくお願いいたします。
満足出来る対応でした
・接客態度が良く、中間のフォロー、資料の準備等充分で、満足出来る対応でした。
・悪かった点：無し
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より当社にご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
S様にはお忙しい中スケジュールの部分等でご協力を賜り、おかげで無事にお取引を完了する事が出来ました。
この度のお住み替えで茅ケ崎センターとは遠方とはなってしまいましたが、またの機会がございましたら是非ともご相談を頂ければ幸いでございます。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
早く売却の契約をできたことをとても感謝
営業担当者さんは物静かな印象の方でしたが、売買に向けてひとつひとつ丁寧に進めていただき、着実に販売活動をして下さいました。
早く売却の契約をできたことをとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はY様に当社をご利用いただきありがとうございます。
Y様の素敵なお部屋の取引を担当させていただくことができ、ご紹介をいただいたZ社のS様にも感謝いたします。
Y様が落ち着かれましたら、新居へのご挨拶にお伺いいたします。
楽しみにしております。
スピーディに売却していただいた事に感謝
依頼してから、希望に沿った方法で、スピーディに売却していただいた事に感謝します。
センターからの返答
N様、この度は当社でのご売却、誠に有難うございました。元々他社様でご売却活動をされて時間が掛かっているため当社への切り替えという形で、売却活動ご協力させていただきました。
結果、N様のご希望に叶う形で成約に至り、私もほっとしております。また何かご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。本当に有難うございました。
御社にご依頼したことが大正解であったと感謝
【圧勝の３社コンペ】
今回の案件につきましては、３社の方にお越しいただき、中古マンションの売買についてお話をお聞きしました。
３社の方それぞれに個性が感じられましたが１社目の方は、昭和の不動産屋をイメージさせる、ちょっと横柄さがみられ、情報通ではありましたが、相談をする雰囲気になれないのが残念でした。
２社目の方は、人あたりはソフトでしたが、少し頼りなさそうな面があったこと、別の不動産売却の際に、この会社の対応が悪かったことがマイナスポイントでありました。
３社目の方＝御社担当者さまは、信頼がおける雰囲気と、年齢を超えたキャリアを感じさせる対応で、具体的に話を進める上で一番相談しやすいと判断いたしました。
また以前、物件の売却、および当マンションの購入時にも御社にお世話になっていたこと、その時のご担当者（すでにご退社されております）の対応力も相まって、ご依頼をいたしました。
中古マンション売却にあたっては、購入候補の方への部屋の良し悪しの説明や修繕するポイントなどのアドバイスをされており、たまたま居合わせました当方の姉も感心しきりでした。
また、週毎のレポートもお送りいただき、マンション売却物件が多数ある中で、焦ることなくお任せできました。
ご依頼当初は、競争物件についての情報収集をし、また友人の他社社長にメールをして情報を得るようにいたしましたが、週報で十分な情報を得ることができました。
できるだけ良い条件での売却に向けて、契約ギリギリまでご案内をいただいたことにも大変感謝いたしております。
当初の想定よりも少し時間がかかりましたが、最終的には満足した結果を得ることができ、御社にご依頼したことが大正解であったと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却に少しお時間がかかってしまいましたが、ご納得いただけるかたちでご成約とお引渡しができましたこと、とても嬉しく思っております。
Y様とはご売却当初から、メールやお電話でお打合せ等のコミュニケーションを多く取らせていただきました。
お仕事がお忙しい中でも、ご不便おかけしないようご売却が進められた要因もその点が大きいと思っております。
頂きましたお言葉を糧として、今後も営業マンとして頑張ってまいります。
今後も不動産のご相談がございましたら、いつでもお声掛けいただければ幸いです。
弊社一丸となって全力でお手伝いさせていただきます。
何卒宜しくお願い致します。
