売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピード感、行動力には感心させられました
取引を成立させようというタイミングでのスピード感、行動力には感心させられました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｍ様のお役に立てました事、大変嬉しく感じております。
お買換えという事で、お引っ越しのタイミング等不安要素もございましたが、
良いお客様にご購入して頂き、良いタイミングにてお引越しも出来て大変良かったです。
数多い会社より弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
今後も不動産の事をはじめ、何でもわからない事がございましたらご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
顧客を幸せにする力を持っているのではと思います
真摯に良い対応をして頂き、売却先もスムーズに見つかり、センター長・担当の方、店舗の方にとても良い仕事をして頂いたと思います。
サービス業と言うのは、大げさな事を申しましと、顧客を幸せにする力を持っているのではと思います。
例えばどこかのお店で買い物や食事をして、感じ良くありがとうございましたと言われただけで、少しだけ幸せな気持ちになる事はあると思いますが、今回はこれからの自分の人生を実現する上で、とても自分1人ではできない事を助力して頂いて、とても感謝しております。
ただ、１つだけですが、測量が時間が掛かり、もし期限通りに終わらなかったら契約が白紙になりはしないか心配をした時期がありました。
結果的に期限少し前に測量も終わり、結果良ければ全て良しと言う事になりました。これから新しい場所で、より良い人生を生きて行きたいです。
皆様もこれからも今回同様の良い仕事をされて下さい。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
K様のお役に立てました事、大変嬉しく思います。
測量の件につきましては想定よりも時間がかかってしまい
ご心配をおかけしまして申し訳ございませんでした。
結果的には近隣の皆様も快くご承諾を頂き事ができ買主様も安心しておられました。
またお困りの事等ありましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
迅速なご対応で安心して相談できました
ご担当者さんにはたいへんお世話になり、いつもながら迅速なご対応で安心して相談できました。
３件お願いして、本当に満足しております。又、何かありましたらお願いしたいと存じます。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｇ様・Ｓ様・Ａ様には、３件もの大切な不動産をお任せ頂き、
微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご契約からお引渡しの間には、皆さま方にご足労頂きましたこともあり、ご心配をお掛けしてしまいましたが、無事にご決済まで至ることができて、本当に嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
気持ちよくお取引きができました
他社と比較して、とても丁寧な説明で、話しを急がせることなく、信頼できる方で、気持ちよくお取引きができました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、
またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご決済時前に、Ｓ様からもご連絡を頂いておりましたので、
私もスムーズに準備が出来ました。本当にありがとうございました。
遠方からとなりますが、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
もうこれでお会いできないと思うとさみしい
年が明け急な買い替えでしたが、迅速な対応で、かつ親切丁寧でとても好感が持てました。
期日が決まっている中で、不安を感じていましたが、日々の営業活動で一生懸命さをとても感じました。おかげですてきな買い主様にご購入いただくことが出来て感謝の気持ちでいっぱいです。
営業さんとは３ヶ月という短いお付き合いでしたが、とてもよくしていただき、もうこれでお会いできないと思うとさみしい気持ちになりました。とても良い営業さんに担当していただけてラッキーでした！！本当にお世話になりました。
センターからの返答
コメントを頂きまして誠にありがとうございます。
本当にあっという間の短い期間になってしまいましたが、中身の濃い3ヶ月でございました。
ご売却に関してだけでなく、プライベートなお話もたくさんさせて頂き、
私自身としてもとても良い経験になりました。
今後もお付き合いは続くと思いますので、これからもお困りのことがあれば、
遠慮なくおっしゃて下さいませ。この度は本当にありがとうございました。
即座に御社でマンション売買することに決めました
・他の不動産業者さんと比較するために、お電話した際、担当者様にご対応頂き即座に御社でマンション売買することに決めました。
理由は、他社では不動産価値をある程度、まわりの売買状況より、無理矢理決めさせられた感がありましたが、御社の担当者様は私どものお話をよく聞いていただき、売却額を決定することができました。結果として、３年前に購入した額より、高く売却することができたのは担当者様のお陰、というしかございません。
・また、あまり〝ひき"のある物件ではございませんでしたが、即座に要領よくだんどっていただき、ほぼ２組目という、初期段階において、受注していただくことができました。誠にありがとうございます。
・売買契約締結後にもよくご相談に乗っていただき、スムーズにひきわたしを行うことができました。売却先が海外のお客様でしたが何の不自由も感じず、ひきわたしを行うことができたことに加え、飼い犬のマットを両面テープでフローリングに貼っていて、こびりついてしまっていた際も、適切な業者のご紹介とナビゲーションをしていただきました。
この件も含め、売却側と何度もやりとりをしていただき、誠に感謝しております。重ね重ね、御礼を申し上げます。
センターからの返答
お住換え先との絡みもあり、限られた期間の中で、ご満足いく成約が出来た事を、私も大変嬉しく思っております！
売却成功の勝因は、室内を大変綺麗な状態でご使用いただいていたお客様のおかげかと思っております。
是非、次のお住まいもお綺麗に使っていただき、またいつかお住換えをなさる際は、少しでも高く売却できますよう努めて参りますので、ご指名いただけますと幸いです！
「私が責任を持って売ります」という姿勢
この度は担当者さんに大変お世話になり、誠にありがとうございました。問い合わせの段階から、非常にレスポンス良く、親身にご対応いただきました。
売買価格についても、市況や近隣の競合情報を詳しくご説明いただき、適切な価格設定ができたと思います。
また、何よりも「私が責任を持って売ります」という姿勢が御社にお願いする決め手となりました。
今後、また不動産の売買をする機会がありましたら、また是非担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却につき、お役に立てたことを大変うれしく思います。
また、売買契約終了後の出来事にも、色々と驚くことが多かったですが、色々なご縁が重なり合ったことだったのだと思います。
この度の買主様とは、ほんとうに良い巡り合わせだったと感じました。
また何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
営業の方のリサーチ力に驚きました
リバブル営業の方との出会いは、数社に売却の見積りを出した時です。
数社から見積りのファイルが送付されました。その中でリバブル営業の方のリサーチ力に驚きました。マンション名と部屋番を伝えただけでしたがすべてパーフェクトにファイルしてあり、他社のファイルが上辺だけのリサーチと初心者の私でも思え、リバブルにお任せしようと決めました。
最初の相談から売却に至るまで丁寧にアドバイスをくださり、終止安心してお任せできました。 ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを、大変嬉しく思っております。
スムーズなお買換えができたとお言葉をいただいた時が、何より嬉しい瞬間でした。
新居の素敵な眺望をお楽しみください。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、よろしくお願い致します。
とても素晴らしい方ばかりでした
今回初めてマンションの売却をしました。なかなか出来る機会は少ないことと思います。
その中で私の案件を担当していただいたスタッフの方はとても素晴らしい方ばかりでした。
掲載をし始めてから私の方で少しトラブルがありご迷惑をお掛けしてしまいましたが、この物件を見つけてくれた方々へ上手くアピールをしていただき、約10ヶ月弱で売却が出来ました。トラブルが無ければ5ヶ月程で決まっていたかもしれません。
売却価格も納得の内容で終えることが出来たので大変満足しています。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却のお手伝いができ、またお役にたてたことを大変光栄に思っております。
Ｎ様には販売期間中にお打合せで何度となくご来店いただき、いつも快くご対応いただきまして大変感謝しております。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
的確で迅速で相手の気持ちや状況をよく考え活動
営業担当者さんの対応は、営業としてすばらしかったです。的確で迅速で、かつ相手の気持ちや状況をよく考え活動されるところは素晴らしい営業でした。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき、また、貴重なお褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。Y様には日頃、お仕事でご多忙にも関わらず、要所要所ではお時間を割いて、ご協力いただき、とても感謝しております。今回、多大な評価をいただけたことを、今後、益々自分の励みとして益々精進してまいります。また、何かのお役にたてる際には、お声掛け頂ければ幸いです。ありがとうございました。
