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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2019年5月7日

不安が多いなか、色々サポート頂き感謝

初めての購入だったので不安が多いなか、色々サポート頂き感謝しています。
特に物件を決める際の考え方や、条件(広さ、資産価値など)の優先順位等について相談できたのはありがたかったです。
そのお陰でスピーディに動けたので良い買物ができたと思います。
ご縁がありましたら、またお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様の物件購入のお役にたてました事、心より嬉しく思うとともに、取引の最中はお打合せなどにお時間を割いて頂き、誠にありがとうございました。
不動産購入に至っては数少ない経験となるかと思いますので、お客様の気持ちに寄り添った営業を常日頃から心がけております。
またの機会がございましたら、是非お声掛けを頂けますと幸いです。
その際には更なるご満足を目指してこれからも精進して参ります。
どうぞ、よろしくお願い致します。

S様
S様 2019年4月10日

応対姿勢が安定していて、信頼してお任せ出来ました

担当者さんは、物件売却迄の流れを、ボードを使いわかり易く説明をして下さいました。
物件周辺の市場価格情報を提示して頂いたりと、とても私自身勉強になりました。
また、応対姿勢が安定していて、信頼してお任せ出来ました。
メールでの対応も丁寧でした。
店内に関しては、とても清潔感がありました。
気持ち良く相談等が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてご所有不動産のお取引をして頂き、誠にありがとうございました。S様に気持ち良くお取引を頂けました事、大変嬉しく思います。
お取引の条件等でS様には色々煩わしい事もあったかと思いますが、快くご対応いただきました事を感謝申し上げます。
これも何かのご縁かと思いますので、何か不動産の事でご相談事がありましたら、いつでもお声掛け頂けますと幸いです。
夏を控えて気温も上がりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2019年2月5日

やや売り急がれた感がありました

姿勢には好感がもてました。
やや売り急がれた感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約誠におめでとうございます。
O様にご指摘頂きました点を心に留め今後の営業活動に生かしてまいります。
何かお困りの際は、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

T様
T様 2018年12月20日

次回購入する際はぜひお願いしたいと思っております

前回も担当者さんから購入しました。
自分達が購入出来る方法(ローン)を色々にすぐ探してくれて、とても早く答えを出してくれるので、とても信頼できました。
また、自分の両親も担当者さんから購入したのですが、高齢なので他社Z社の担当はローンの方法も積極的に探してくれなかったのですが、担当者さんはパパーと探して条件を出してくれたので大変助かりました。
また、次回購入する際はぜひお願いしたいと思っております。
1点、気になったのは、購入後ポストに今までの郵便物がたくさん入っていたので、購入前までのは処分してもらえると助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、当社へご購入のご依頼を頂き、誠に有難うございます。
ご両親も含めT様とは何度もお取引させて頂いており、非常に感謝しております。
頂いているご指摘事項については改善して、今後もご依頼頂けるよう精進して参ります。
今後も何か気になるところがございましたら、ご指摘ください。
T様とは末永いお付き合いをさせていただきたいと思いますので、何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2018年10月11日

欲しかった物件は売れてしまうというジレンマ

家さがしでは、大変苦労しておりました為、知人に相談し、東急リバブル茗荷谷店をご紹介していただき、ご担当者様と出逢いました。
希望の物件を購入するには、自宅を売却してからでないと資金の確保が出来ないと他社では言われ、そうしている間に欲しかった物件は売れてしまうというジレンマの中、御社担当者様にはローンのアドバイスをしていただき、審査・借入れまでスムーズにいき、欲しかった物件も手に入れることが出来ました。
その後、自宅の売却について、ゆっくりと値づけ、オープンルーム、交渉など、こちらの気持ちが切れそうになっても(中々売れなかったり価格の見直しなど有り)、辛抱強く、そして常に私たちの立場に立って考えて、私たちの一番気持ちにフィットする提案をしてくださったお陰で、ほぼ希望額にて売却することが出来ました。
今回、購入、売却を通して茗荷谷店店長様、担当者様について実感しましたのは、常に私たちの気持ちを一番に考え、具体的で現実的な提案をしてくれたことです。
不可能を可能にしてくれ、何かをあきらめたり、我慢することなく、リスクマネジメントも先回りで考えてくださっていました。
次回、又不動産の売買などあれば必ず、担当していただきたいです。
私たちの夢を叶えてくださった、店長様、担当者様両氏に心から感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入・ご売却と二度S様のお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
お買換えをご検討されておりましたが、ご購入先行のお買換えがS様にはベストであると判断し、ご提案をさせて頂きました。
タイミング良くお気に召して頂いた不動産が見つかり、スムーズにご購入のお取引をさせて頂くことができました。
一方、ご売却はお時間を要してしまい、何度も打合せを重ね、時に厳しいお話を申し上げなければなりませんでしたが、S様よりご理解を頂きましたことが成約に繋がったことだと思っております。
本当にありがとうございました。
お取引は完了させて頂きましたが、あと少し関連することがございますので、引続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
今後ともご相談やご質問等ございましたら何なりとお申し付けください。

K様
K様 2017年10月4日

ていねいな対応で満足しています

前回に引き続き今回も、ていねいな対応で満足しています。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回もKさまの大切な財産のお取引をお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
書類が多く大変かと思いますが、とても協力的に動いていただき大変感謝しております。

Kさまにお困りごと等御座いましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2017年8月17日

数ある不動産会社の中でやはり選んで良かった

とにかく、何をやるにもスピーディーで何よりでした。
たとえ、不動産物件の価格がさがりましても、安心・信頼・的確。
数ある不動産会社の中で、やはり選んで良かった正解でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当社をお選び頂き、ご満足頂けたようで何よりです。
N様の大切な不動産を微力ながらお手伝いでき、大変光栄です。

確認事項や質問事項が度々あり、日に何度もお電話を申し上げることもありましたが、いつも快くご対応を頂き、スムーズに売却を進めさせていただくことができ、大変感謝しております。

この後もお困りのことがございましたら、お気軽にいつでもご連絡頂ければと存じます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年4月25日

総合的にアドバイスをしてくれた

・親身であり、誠実である。 
・手間が掛かるということもイヤな顔もせずに対応してくれる。 
・単に仲介というレベルでなく、総合的にアドバイスをしてくれた。 
※とても満足している。(今回の物件で2件目である。)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社で、また私でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、こちらのご提案物件ではなく、ご希望物件をお客様からお探し頂き、ご購入に向けての情報提供をさせて頂いた次第です。
今後ともお住まいの物件で何かございましたら、お気軽にご相談下さい。

N様
N様 2017年4月14日

すべてを安心してお任せできる方

知識豊富、親切、すべてを安心してお任せできる方でした。また不動産を売買する時は、担当者Aさまと担当者Bさまにお願いできたらうれしく思います。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートのご返信をいただきまして誠にありがとうございました。
更にお褒めのお言葉も頂戴し大変感謝しております。
今後も、お客様の立場で、日々精進して参りたいと思います。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。
またお会いできる日を楽しみにしております。今後ともよろしくお願い致します。

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