売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一番良い解決策を提示して下さいました
６０年以上住み慣れた家を売却し、新しい場所で家を購入することは、高齢の私達にとっては、想像を絶する大変なことでした。
しかし、豊州店の担当者さんとお話しをさせて頂いて、なんとかやってゆけるのでは、と感じました。
お金の面、自営業であること、たくさんの動物と一緒の移動など、私達の難しい状況や、心情をかなり的確にくみ取って下さり、その都度その都度で誠実に疑問に答えて下さり、一番良い解決策を提示して下さいました。
３つの季節をまたいでの長い、売却、購入というドタバタを支えて下さった担当者さん、本当にありがとうございました。
感謝申し上げます。
まだ転居して、２週間余りですが、新しい場所で、くつろいだ生活が始められました。
ありがとうございました。
これからも、わからない事がありましたら、ご相談させて下さいませ。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
また、数ある不動産会社の中から弊社を選んで頂き、アンケートを通して私の人柄を褒めて頂き、とても嬉しく思います。
お仕事等でお忙しい中、Ｆ様の協力無しでは、スムーズなお取引はできませんでした。
今回のお取引を通して、Ｆ様から頂いたお言葉を励みにこれから日々精進して参ります。
また、何かご相談等がございましたら、是非、ご連絡を頂けたらと思います。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
大変親切に対応していただき感謝いたします
大変親切に対応していただき感謝いたします。
現在住んでいる土地の売却も担当者さんにお願いする予定です。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
H様、この度は当社にてお取引いただき、また、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却のお手伝いをさせていただけましたら、一生懸命、頑張りますので、よろしくお願いいたします。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
こちらの希望もよく聞いていただきました
スタート時よりがんばっていただいたと思います。
こちらの希望もよく聞いていただきました。
店舗には行く事はありませんでしたが、担当者さんはとても良い対応だったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルにて不動産のご売却をお任せいただきまことに有難うございました。
Ｔ様のご意見を今後の糧として、更に一歩先の営業を心掛けて参りたいと存じます。
今後とも不動産の御用がございましたら遠慮なくお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
誠意ある対応で信頼できた
誠意ある対応で信頼できた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱駒込センターをご用命いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をご頂戴し大変嬉しく思います。
今回のお取引は、K様が大変思い入れのあるご自宅のご売却でしたので、良いお客様にご購入いただけるよう誠心誠意ご対応させていただきました。
無事、お取引が出来ましたことを嬉しく思います。
今後、お困り事等ございましたら、すぐに駆けつけますのでお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
ご尽力いただきました
問題の多い物件にもかかわらず、売却に向けて、よくやっていただいたと思います。
価格ダウンのジャッジがもう少し早ければ良かった気もしますが、ご尽力いただきました。
センターからの返答
このたびは、お住替えにおきまして、東急リバブルをご用命いただき有難うございました。
今回は、自宅のご売却と新居のご購入ということで、ご不安な点も多々あったのではなかと存じます。
今後とも事の大小にかかわらず、何なりとご用命下さい。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
契約がすすむにつれ忙しいかな？手間になるかな？
・担当者の方は、初めから仕事の進め具合も早く驚いた事を覚えています。
疑問・不安に思う事を伝えると、すぐ解消させてくれる様に動いて下さりました。
銀行との大事な話の中、子供たちの相手をして頂け集中して話を聞く事ができ感謝しております。
周りの方にすすめるとしても、ダンドリが早く、安心感もある事を伝えられます。
契約がすすむにつれ、顔を会わせる機会が多くなったせいか、初回とは少し違う感じがし、忙しいかな？手間になるかな？と感じた部分がありましたが、子供たちをふくめ、わがまま、要望等をふくめ、伝える事ができる方で良かったと大変思っています。
・お飲物を頂いた方に、子供たちをビデオの所に連れて行ってもらいましたが、連れていくだけで、ビデオは各自という感じで使い方の分からない子供が、「テレビがつかない」といって戻ってきた際不親切さを感じました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
K様には、お子様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、社員一同、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、今後もよろしくお願いいたします。
早期に売却でき、たすかりました
・確定申告の資料を送付いただけるとたすかります。
・告知ありの物件にもかかわらず、早期に売却でき、たすかりました。
特に新築物件が多い地域で、中古そのものの引合いがどうなのかということもあり、お願いする前はすこし心配していました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
確定申告の資料につきましては、確認のうえご連絡差し上げます。
告知事項がある物件ではございましたが、Ｔ様のご転勤前に比較的早期にご売却ができましたこと、私も大変うれしく思います。
今後、また不動産売買の機会がございましたら、ご用命いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
冷静な判断力もあった
お若いのに、とても丁寧で、落ち着いた対応でした。冷静な判断力もあったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。お住み替えが無事に行えましたこと、早期売却が出来ましたこと、そのお手伝いを担当させていただき大変嬉しく思います。
お客様がご安心いただけるよう事前準備をしっかり行い、お客様にとってベストな選択が出来るよう、様々なアイディアをご用意させていただきました。
特に意識したことは、目で見て分かりやすいように書面で、些細な事でも素早くご連絡、大切なお話は訪問にてを心掛けておりますので、お褒めの言葉を頂き幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みにこれからの業務に精進してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
