売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体の金額のログがあるとうれしかった
現在、買う物件もお世話になっています。
契約～残金決済日の全体の金額のログ（契約時にいくら支払ったので決済日にはいくら必要で、全体でいくらになる）という資料があるとうれしかった。
契約時に何用にいくら払ったかわかりずらいところがあったので。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｏさまには、ご売却だけではなく、ご購入のお手伝いもご一緒ででき、
大変うれしく思っております。
今回のお取引では、スケジュールについてご不明な点がいくつかあった点は、
ご心配・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後のお取引に向けて、改善させて頂くよう努めて参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
希望日程内に、希望価格内で売却できました
他者との比較した時、売却価格提示（査定額）より、信頼できる方かどうかで判断しました。査定後、一年後に売却をお願いしたところ、当時担当だった方が昇格されて個別担当でなくなりました。
新人さん（？）も誠実な方でしたが、リバブルさんにお願いしたのは、「当時の担当さんが信頼できる方だったから」とお話したところ、最後まで担当して下さることになりました。
お蔭様で、希望日程内に、希望価格内で売却できました。 感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
査定のご報告の後、再度のお声掛けを賜りました事、大切な資産のご売却をお任せいただきました事、本当に嬉しかったです。
また、販売期間中に当方の至らぬ点より、ご心配をおかけいたしましたが、引き続きご依頼いただきました事、誠にありがたく、心よりお礼申し上げます。
ご成約に至ったのも、いつも明るく温かく出迎えて下さるH様のご家族皆様の印象が良く、お客様に伝わったのではないかと存じます。
今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
こちらも満足いたしました
まめに連絡をくださり、現状（問い合せ状況）の報告も入れてくださいました。
売却価格の設定の際、かなり強気の価格提示に驚きましたが、実際一度見直しをしただけで、売れましたので、市場価格の把握もしっかり出来ていて安心しました。
税金の質問にも、会社の税理士さんに問い合せの上、お返事をくださり助かりました。
この次また、不動産の相談をしたいと思わせてくれる、担当の方で、こちらも満足いたしました。ありがとうございました。
センターからの返答
直前に同一マンションの別のお部屋を販売していたということもあり、市場からのレスポンスの状況などもある程度予測が立てやすかったので、そういった意味ではK様へもしっかりとしたご説明が出来たのだと思います。
販売開始にあたってもお部屋のリフォームなど迅速に進められスムーズに販売活動ができまして、大変感謝しております。
少し成約までお時間を頂いてしまいましたが、無事に成約までたどり着けたのもK様のご協力あってのことだと思います。また、どこかでお力にあれることがあれば、またお声掛け頂けましたら幸いです。
大変満足のいく物件を手にする事が出来ました
今回は売りと買いが同時進行でした。担当者さんは毎週休みの前に1週間の動きを報告して下さり 買う方のマンションもいくつか見て参考にして下さいという事で お忙しい中あちこちつれていって下さり見せて頂きました。おかげ様で大変満足のいく物件を手にする事が出来ました。
売り、買い、を同じ日に出来、いろんな面で大変良かったと思っております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。何度もお時間頂きまして、お疲れになったかと思います。。。お選び頂いたお部屋は未公開でリフォームの状態でした。リフォームの変更が出来たりと、お客様にぴったりな内装に出来た点は私もご紹介させて頂いて良かったと感じております。今後も不動産に関するご相談やご友人の方のご紹介などお待ちしております。末永くよろしくお願いいたします。
少々くどい部分もあった
担当者からの説明はていねいで大いに助かりましたが、少々くどい部分もあったので改善していただけると、より良いと感じました。
センターからの返答
ご依頼からご成約まで少々お時間がかかってしまい、ご心配をおかけした点もございましたが、無事にお引渡しも終わり、買主様もご入居を楽しみにされております。
ご説明に関しては丁寧さを心掛けたつもりでしたが、くどくなってしまった点は今後改善してまいりたいと思います。
今後、お住み替え等不動産に関するご相談がございましたら何なりと申し付け下さいませ。
末永く宜しくお願い致します。
1つ1つ丁寧に回答下さり安心できました
大切な不動産の売却ということを理解して頂き、スピーディーに対応して頂き、良かったです。
細かい書類や、不安な事なども1つ1つ丁寧に回答下さり安心できました。個人所有のマンション売却は2度ありますが、どちらも東急リバブルさんで決まりました。
今回も何かご縁を感じ、結果東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じて、再度のご売却をお取引頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、改めて感慨深く感じております。
今後も何かご縁がございましたら、ご期待に応えられます様、一生懸命取り組ませて頂きます。
段取りも悪くイライラした事を記憶しています
担当者の方の人柄はとても良く話し易くて好評価ですが、売却契約時の重要事項説明の時に説明が一部おぼつかず段取りも悪くイライラした事を記憶しています。
その後も説明が不足していることがあり、たまに気分を害しましたが、一方では携帯メールでの問合せにはすぐに返事をして下さり、人柄も良いので、最終的には良い取引だったと思います。
改善すべき点が改善されればよりよい営業マンになれると思います。
センターからの返答
数ある不動産仲介業者とやり取りをされる中で、当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、業務上不慣れな場面が多々あり、Y様を不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
Y様とご一緒にご売却活動をさせていただき、たくさんの業務を学ぶことができました。
改善すべき点もご指摘いただきありがとうございます。
多くの経験を積み、改善してまいる所存です。
またの機会がございましたら、次こそは必ずY様にご満足していただけるような対応をしてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
非常にスムーズに行うことができました
物件の下見から購入・引渡しまで非常にスムーズに行うことができました。それも全て担当の担当者さんが適時分かりやすい説明で必要な手続きを案内してくれたおかげです。
マンション購入は初めてですし、今後またあるかどうかは分かりませんが、今回のようなサポートが受けられるのであれば、また色々な局面で東急リバブルを利用させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご両親様にも物件をお気に召して頂けたようで良かったです。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
