売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
熱意を感じた
良かった点
ネットの査定を申し込み後、すぐに資料を持って訪ねて来て下さったので熱意を感じた。
仕事に情熱をもって取り組んでおられる姿勢に共感するところがあり、お願いすることにした。
結果、思った以上に高く売って下さり感謝しています。
悪かった点
特にないです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様とは、マンションの売却から戸建の住み替えをご担当させて頂きました。
売主様の大切な不動産の情報をお預かりさせて頂くにあたり、直接お会いしてご提案をさせて頂くことを心掛けているので、Ｔ様にも共感して頂き大変嬉しく思います。
いつも訪問時には、冷たい飲み物をご用意頂き、感謝しております。
お盆を挟み少しご迷惑をおかけした部分もございましたが、短期間で売却でき、スムーズにお住替え頂けて良かったです。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
無事売却でき、ほっとしています
売却も、購入と同様に、丁寧に対応して下さいました。
半年くらいは売れないのでは？と不安でしたが、無事売却でき、ほっとしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は東急リバブル西宮北口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
購入・売却と同時進行だった為、ご協力をしていただくことが多く大変だったことと存じます。その中でもスムーズなお買替えが出来たこと誠に嬉しく思います。引き続き不動産に関する事なら何なりとご相談くださいませ。
営業の鏡だなァと感動
物件の案内からスタートしましたが、初めから話しやすく丁寧にご説明して頂き、気さくに話してくださったのでトントン拍子で決めることができました。
その後も契約日までスムーズに動けました。
契約後リフォームでの管理会社とのやりとりも取りついで頂いてとても感謝しております。
その仕事の早さにも営業の鏡だなァと感動です！また何か機会がございましたらお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
余談ですが、売却も東急リバブル様にお願いしており、とても好感がもてます。
センターからの返答
この度は当社芦屋センターをご利用頂きありがとうございました。
また、アンケートをご返信いただきありがとうございました。
もうお引越しされ、新しい町にもなれましたでしょうか。
私の方こそ気さくにお話いただき、お仕事中にもかかわらずお電話をさせていただきましたが、ご対応いただき大変感謝しております。
今後もご売却もありますのでしっかり対応していきたいと思います。
よろしくお願いいたします。
とても印象良く感じました
以前から狙っていたマンションでネットの検索サイトに物件が掲載され次第、すぐにご連絡させて頂きました。
すぐに売主様と内覧のご予定を組んで頂き、すぐに内覧させてもらうことができ、とても印象良く感じました。
その後、いくつか他の物件を見て迷ったものの、各物件のメリット・デメリットをしっかりお伝え頂き購入まで考えることができたと思います。
こちらの物件を購入して非常に満足です。
価格交渉にも応じて頂き、ありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様夫妻は私と年齢が同じだったこともあり、共通の知人の話題等でもお話をして頂き、信頼関係が深まったと勝手ながら思っております。
また今回ご購入頂いた不動産に関しても非常にご満足を頂き、心から嬉しく思います。
この不動産取引については、私自身の力よりも、Ｋ様のお人柄、売主様の気配り等があったからこそご契約につながったのだと私は思っております。
すべての面で有意義な取引だったと思える取引でした。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
親切で節度ある態度で応対されて感謝しています
東急リバブルについては、社員のコミュニケーションを通じて、活発に活動している会社を感じた。
又担当者については、親切で、節度ある態度で応対されて、感謝しています。
センターからの返答
この度は、尼崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、ご自宅に何度かお電話をさせていただきましたが、いつも快くご対応いただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内でご成約に結びつけることができました。
最終のお取引の際も遠方よりお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
とても気持ち良く取引きさせて頂きました
前回の土地購入時より担当者様とのお付きあいですが、必要最小限の連絡や無駄のない対応にとても気持ち良く取引きさせて頂きました。
又、この度ご購入頂きました先様もとても上品でお人柄の良さそうな方に紹介して下さり感謝しております。
今後共、お世話になりたいと思います。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。コメントも頂戴し、ありがとございました。
今回で2度目の取引となり、感謝しております。
2度目となったこのたびの件は、お時間はかかりましたが、いいご縁があり良かったと思います。
買主様も喜んでおられました。
今後もよろしくお願いいたします。
適切な回答をいただきました
問い合わせに対してのレスポンスが良く、対応についても、上司と相談済みで、適切な回答をいただきました。
また、売却も親身に対応いただき、満足できる価格での売却になりました。
２～３年後の購入時には、貴社を利用する予定です。
センターからの返答
この度は、夙川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
こちらこそ、色々と助けて頂き、ありがとうございまいました。
I様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
もう少し優遇頂きたかった
総合的に販売活動から売却まで、スピーディーに対応頂き御礼申し上げます。
ありがとうございました。
また、ご対応頂いた担当者様には親身に対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
ただ売却に関して、以下2点ご指摘したく。
1点目
今回、当方は売却から即時新居購入という流れで進めるため、売却→購入はタイミングを合わせる必要がありました。
タイミング調整にあたり、新居のハウスメーカーと密に連絡を取るように依頼しておりましたが、売却1週間前まで金融機関の調整及びスケジュールが不明確で、非常に困惑しました。
この点がスムーズに進めばより良い取引になったと感じております。
（ハウスメーカー側の営業の問題もありますが・・・。）
２点目
売却に関して、購入者のスケジュールを優先された印象です。
上記の調整含め仲介手数料をお支払いしており、もう少し優遇頂きたかった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きありがとうございました。
Ｉ様と新居の戸建へのお住み替えで、弊社の売却保証のシステムの件、販売スケジュール等、念入りにお打合せさせていただいたことを思い出します。
Ｉ様の担当をさせていただき、本当に良かったです。
ご指摘いただきましたスケジュールに関しましては、しっかりと反省し次回のお取引へ活かしてまいります。
今後、不動産のことでお困りのこと、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
キッチリと御対応頂きました
旧宅の売却については当家が勝手を申し、御担当者さんには御迷惑をおかけ致しましたが、新居の購入についてキッチリと御対応頂きました事に御礼申し上げます。
売買契約完了によって御社にとってほぼ業務は終了かと思いますが大きな買物です。
何か御相談事が出てくるかも知れません。
引き続き変わらぬサポートを頂けます様お願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル夙川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｆ様の大事な資産のご売却に携われ、大変嬉しく思います。
ご相談等ございましたら、またご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
納得のいくお家を建てていただけた
初めての家の購入にあたり、分からないことや、選ぶのに悩むこともありましたが、とても親切にアドバイス等下さり、納得のいくお家を建てていただけたこと、とても感謝しています。
また知人で家を購入する話があれば、是非東急リバブルさんを紹介したいと思います。
センターからの返答
嬉しい御言葉、ありがとうございます。
私自身の不動産経験においても、特別な想い入れが詰まった新築現場でしたので、とても気に入っていただけて大変嬉しく思います。
完成までの間に、新しい命が芽生えて、幸せが溢れだしそうなお二人でしたので、きっとこれからも、たくさんの幸せを呼び込まれることと思います。また近くに寄った際は立ち寄らせていただきますので、また幸せな声をお聞かせください。ありがとうございました。
