売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少し密度の濃いフォローをいただきたかった
会社として大手で、それだけで信頼ができる。
一方良し悪しの満足度は、ご担当いただく方次第と感じる。
当方の要望もあり、内覧→契約→引き渡しまで短期間で行わなければならなかった中、諸々焦りを感じながら対応していた。
故に、もう少し密度の濃いフォローをいただきたかった、というのが心象です。
雑にぱっぱと捌かれたイメージを持っており、もう少し丁寧さがあればと感じております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご内覧から契約、お引き渡しまで短期間だったこともあり、N様にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
頂いたお言葉を今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
またご相談事がございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
親身に対応して頂いた
悪かった点は特になく、親身に対応して頂いたので良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産を購入頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂き嬉しく思います。
お父様のご自宅売却も残っておりますので、無事にお手続き完了するように努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
話をよく聞いてくださり大変よかった
フットワークが軽く、こちらの話をよく聞いてくださり大変よかったです。
労働時間が長そうで気になりましたが、客側としてはいつも担当者さんが対応してくださり安心感がありました。
センターからの返答
この度は当社あざみ野センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
H様のご希望に合う物件をご紹介できましたこと大変嬉しく思います。
今後とも、持ち前のフットワークを生かして精進して参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
思いのほか早く売却でき喜んでいます
長年住んだ家の売却で、最初からリバブルさんだけにお願いし、思いのほか早く売却でき喜んでいます。
転居に関しましては高齢で２人だけなので、荷物の整理や引っ越しが予定通りできるか等不安が先に立ち、担当者さんのご提示が待ちきれずあちこちに声をかけてしまい、かえって複雑になってしまいご迷惑をかけた感があります。
引っ越し後も何度も足を運んでいただき、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、大切な不動産のご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できましたことをとても嬉しく感じております。
近くにおりますのでまたなにか不動産に関することでお悩み等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は本当にありがとうございました。
心のケアをしながらの姿勢に感謝しています
他社についてはわかりませんが、担当者さんで本当に良かったと妻とも話しています。
我々が抱く、弱い気持ちの部分に対する対応が素晴らしかったと思います。
一生に一度、経験するかしないかの事ですから、我々の心のケアをしながらの姿勢に感謝しています。
知り合いに紹介する機会がありましたら、リバブルさんもそうですが、担当者さんの人柄や姿勢を紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様のお役に立つことができたようで、とても嬉しく思います。
今後とも不動産等のことでご相談がありましたら、お気軽にご連絡を頂けると幸いです。
時間がかかり過ぎた
売却までに時間がかかり過ぎた。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
想定よりも長期のお時間を要してしまい、大変申し訳ございませんでした。
また当社をご利用いただける機会がございましたら、その節は是非お力になれればと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。
対応が素晴らしい
対応が素晴らしい。
センターからの返答
この度は弊社にてご自宅を売却頂きまして、誠にありがとうございました。
ご決済前に不測の事態が起きてしまいましたが、お陰様で無事にお手続きを進める事が出来ました。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
親身に真摯にご対応頂き感謝してます
ローン計画の考え方、懸念事項のご相談、引き渡し後の課題等、本当に親身に真摯にご対応頂き感謝してます。
センターからの返答
この度は当社あざみ野センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
N様のご希望に合う物件をご紹介できましたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するお悩みやご不安がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
手際良さとスピード感に感心いたしました
以前、ふと立ち寄ったオープンルームで初めてお会いした担当者さん。
いくつも物件を案内してくださいましたが、なかなか決断がつかず４年もかかってしまいました。
辛抱強くお付き合いくださり、ありがとうございました。
結局、購入の担当者は物件を紹介してくださった他の方だったのですが、売却はぜひ担当者さんにと思いお願いしました。
相談後、素早く活動を開始していただき、手際良さとスピード感に感心いたしました。
おかげさまで早い成約に結びつき感謝しております。
無事住み替えが完了するまで、終始最適なタイミングで過不足なく連絡をいただき、自宅まで足を運んでくださることも多く、常に安心してお任せすることができました。
４年もかかってしまいましたが、希望通りの住み替えを実現することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様と初めてご相談頂いてから4年経過し、非常に長いお付き合いとなり、私も印象に残っております。
ご購入は、私が店舗異動してしまった関係もあり、別の担当者からのご購入となりましたが、ご売却については、私にお声かけ頂いたことが非常に嬉しかったです。
ご売却時期やタイミングが良く、良い買主様を見つけることができ、早期ご売却でき、ご安心致しました。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
