売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アフターケアも親切で、丁寧に対応して頂きました
初めてのマンション購入に不安を感じていましたが、担当者さんはじめ、横浜元町センターの皆様に背中を押して頂き、前向きに安心して契約することが出来ました。
何より購入後のアフターケアも親切で、丁寧に対応して頂きました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は横浜元町センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。大切なお住まいのご購入のお手伝を通じ、Ｏ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
私にとって忘れられない契約となりました。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
気持ち良くスムーズに事が運び本当に感謝
この度マンション購入に至る迄、全てに関して東急リバブルの担当者さんに家族一同感謝致します。
本当りありがとうございました！
今回は二軒購入とマンショ名義を親子にすると言う試みで始まりました。
物件を探す時点では私共はいろいろ検索をしながら担当者さんに相談をさせて頂き、疑問や質問などを尋ねて進めました。
図面や立地条件や他が関わる不動産屋にでも担当者さんは積極的に対応して下さりました。
私達の質問にも率直な意見を述べて頂き分り易く、買う側の意見に寄り添い一緒になって考えて下さいました！
買う側としても、多々ある不安や疑問にも迅速に受け答えしてくれたり、素早く私達の悩みを取り払ってくれる信頼出来る素晴らしい人材担当者さんと思います。
購入に際しても期日の約束や、それ迄に準備することなど、本当に手際良く全部任せても、安心出来る担当者さんだと認識しております。
買う側や売主さんの両方の立場もきちんと理解して下さり売買最終日にも気持ち良くスムーズに事が運び本当に感謝の一言に尽きます。
これも、担当者さんの事前の準備や配慮から当日がこの様に素敵に終了完了が出来たものだと感謝しています。
我が家は担当者さんのおかげで安心してマンション購入が出来、又これから次世代私共の子供達の時にでも安心して頼れる素晴らしい方だと信じております。
此れからの東急リバブルの御発展と担当者さんが素晴らしい人材に伸びゆくことを家族全員で祈っています。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
いつもご指名頂き有難うございます。
今まで複数回のお取り引きを頂き、本当に感謝しております。
いつも私が元気を分けて頂いている気持ちで、お会いできるのを楽しみにしております。
どんな些細なことでも構いませんので、大きな問題になる前にご相談頂けると幸いです。
ご期待に応えられるように今後も営業して参りますので、今後ともお力添え宜しくお願い致します!!
理解し易く説明の丁寧さに安心致します
この度マンション購入を無事に終える事が出来たのも東急リバブルの担当者さんのおかげでした。
本当に家族一同で感謝致します。
振り返れば以前マンション購入に際して担当者さんと我が家族は御縁が有り何時も担当者さんの素晴らしいサービスに安心させて頂いております。
言葉使いひとつにとっても、丁寧で尚且つ分かりやすく、他国の主人にでも理解し易く説明の丁寧さに安心致します。
電話での対応が多く相手の顔や表情が見えて無くても担当者さんの優しい対応に安心して話しがし易い方です。
主人は他国の人なのでいろいろと分からない事や不安があったりする中、担当者さんの親身になって私達の心に寄り添いながらも懇切丁寧に相談に乗ってくれます。
担当者さんとはマンション購入の件で長いお付き合いを家族でさせて頂いておりますが、初めて出会ってから今迄変わらないのが、私達の要望には迅速な行動と約束期日を守り速やかに疑問や問題を処理して下さり本当に安心させて頂いています。
又主人は何かと要求も多々ある中担当者さんは時間に関係無く献身に動いて下さり対応して下さり、私達家族は大変に担当者さんに感謝しています。
又、不動産の事、税金の事、毎回同じ様な私達の質問にも何度も説明してくれたり勉強にも成りました。
担当者さんは段取りの手際の早さや無駄が何一つ無く本当に気持ち良く今回も購入させて頂きました。
今後マンション購入するなら私達家族は担当者さん以外には考えられません！
本当に感謝致します。
これからも東急リバブルの素晴らしき人材に成られる事を家族全員で祈っています。
本当に本当に有り難うございました。
又、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、お取引頂き有難うございます。
いつも感謝の言葉を頂き嬉しく思っています。
海外にお住まいの為、いつでも気軽に連絡が取れるわけではありませんが、メールでもご連絡頂ければと思います。
ご不安に感じることがありましたら、すぐにご連絡下さい!!
お待ちしております。
不安なくおまかせすることができました
売却物件は横浜ですが居住地が遠方で距離がある契約でした。
しかし電話や郵便、メール等、密なご連絡を頂き、なんら不安なくおまかせすることができました。
私のかかえる問題にも心を傾けて下さり大変感謝致しております。
スピーディーな売却をして頂いた事も、満足しております。
誠実なお人柄を活かしこれからもご活躍下さる様心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
お忙しい中、アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。
また、暖かいお言葉、ありがとうございます。
Ｎ様ご所有不動産のご売却に関わることができ私も大変光栄です。
お住まいが遠方であるため、ご連絡やご報告の回数を増やし、販売に関するご状況をしっかりとご理解いただけるよう常に心がけておりました。
また、不動産に関してお手伝いできることやご相談等ございましたらお気軽にお申しつけください。
良い想い出になりました
この度、ご縁があって担当者さんとご一緒させて頂きましたが時間を重ねるごとに、私の求める物件（間取りなどの数字以外の部分も含め）を理解して頂きました。
物件回りは過密なスケジュールで大変だったと思いますが、楽しくコミュニケーションを取っていただき、良い想い出になりました。
購入を決めてからの、お見積りの場面で誤りがありましたが、入社されてまだ一年程なので、仕方ないのかなと思いました。
ただ、担当者さんを周りがサポートする雰囲気も感じられたので良い店舗だなと思いました。
アフターケアも良く、総合的にとても良かったです。
また、物件の事で気になることがあったら相談したいと思います。ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお住まい探しを、微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
お見積もりに相違が出てしまったこと、誠に申し訳ありませんでした。
今後このようなことが無いよう精進してまいります。
お住まい探しを通じて、お客様とお話しすることが、非常に楽しく感じられました。
何かお困りの際は、お気軽にご連絡いただきたく存じます。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
スピーディーに成約までご対応いただきました
他の業者様に依頼するもなかなか進展しなかった中で、御社に依頼するとスピーディーに成約までご対応いただき本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、ご成約誠にありがとうございます。
当社でご売却をお任せいただく以前に、他業者様にご依頼されていた経緯もあり、当社にて無事お取引が行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお役に立てるよう、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
手元に残る金額の説明が不明瞭だった
最初のセンター長入れた打合せにて税金の説明（売却益に対して、築5年未満●5年以上で税率が異なる点）の説明が不十分で、手元に残る金額の説明が不明瞭だったと感じている。
それ以外のサービスについては、担当者さんは頑張ってくれました。満足しています。
センターからの返答
この度は当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。税金の説明につきまして、説明不足で大変申し訳ございませんでした。急なご内覧のご対応や契約日や残代金日の日程設定など、お仕事でお忙しい中いつも快く応じてくださり誠にありがとうございました。スムーズにご売却が進められたのも、Ｓ様ご家族と二人三脚で販売活動を行えたからこそだと感じております。本当にありがとうございました。また、不動産でお困りの際や、ご友人様等でお困りの方がいらっしゃいましたらご紹介頂けると幸いです。今後とも何卒よろしくお願い致します。
余分な時間を使う骨がなく、非常に助かりました
初めてお会いした時から、誠実な印象を受け、安心して取引が出来ました。
内見をお願いした物件以外にも、類似の物件を予めお調べ頂いており、比較が楽になった為購入もスムーズになり、余分な時間を使う骨がなく、非常に助かりました。
また機会があれば、是非、担当をお願いしたいと思っております。この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
物件のご案内の際、Ｋ様には何度も足を運んで頂き、大変感謝しております。
頂戴しましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
