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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2020年9月14日

接客態度や言葉使いも、明るく接して頂けて好感

最初から、最後まで、私たちの思い・要望を聞いて頂き、親身に提案・対応頂けて本当に良い担当者でした。
また、接客態度や言葉使いも、明るく接して頂けて好感が持てました。
この度は、初めての売却で不安等多々ありましたが、資料等も沢山用意して頂けたりと、スムーズに納得の行く契約が出来て感謝しています。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルに不動産売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
弊社ではお客様のご要望にお応えできるサービスに重きを置き、営業活動をしております。
今回、お客様のご期待にお応えできたことを大変うれしく思います。
末永く今後ともよろしくお願いたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年5月25日

親切に対応して頂き、説明も丁寧でとても好印象

初問合せ、見積もりから着手まで約1年売却決定するまでに期間がありましたが、その間も担当者さんから連絡を頂き、結果御社にお任せするきっかけになったと思います。
良かったです。
センター長含め親切に対応して頂き、説明も丁寧でとても好印象でした。
又、不明点の問い合わせ、質問にもスピーディに対応して頂けました。
今後不動産に関して相談があれば、是非又お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に際して、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
アンケートにご記入いただいておりましたが、N様に最初にご相談を頂戴したのは1年以上前でしたが、いつもこちらからの連絡にご丁寧に対応頂いたのが印象的でした。
販売活動開始後もこちらからのご依頼に対して、スピーディーに対応頂けたこともあり、スムーズに成約できたことを私も嬉しく思います。
また、不動産に関してお悩みのこと等がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月11日

担当者の対応が良かった

担当者の対応が良かった。
センター長の人柄が良かった。
他のスタッフも対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は芦屋センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お任せ頂いてからすぐに良いご縁をつなぐことができ、大変うれしく思っております。
お引越しのお手続きなど、M様に迅速にご対応頂けましたおかげで、スムーズにお取引を終えることができました。
今後も不動産に関するお悩みがお有りの際は、ぜひ芦屋センターをご利用下さいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年1月29日

親身になって話をきいて下さりありがたかった

親身になって話をきいて下さりありがたかったです。
担当の方には感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様にはお仕事帰りにご足労頂いたりと、非常にお忙しい中でのお手続きを頂き、誠にありがとうございました。
M様の一生に一度の高価なお買い物に携われたことは非常に嬉しく思っております。
今後何か、不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年10月23日

最初から最後までとても親身に対応して頂きました

最初から最後までとても親身に対応して頂きました。
社内間(スタッフ間や店舗間)における連携もスムーズで安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
販売開始よりたくさんのご内覧希望を頂き、そのたびにお立ち会いにご協力を頂きましたこと、感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございました際は、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2019年10月4日

引き渡し後のトラブルも親身になって対応してくれた

引き渡し後のトラブルも親身になって対応してくれました。
いつでも電話対応してくれて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入に際して当社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
今回はお買い替えということで、ご売却との兼ね合いもあり、タイトなスケジュールでご負担をおかけしてしまうこともあったかと思いますが、お引渡しまで滞りなく行えたことを嬉しく思います。
お引渡し後にも物件のことで、ご負担とご迷惑をおかけしておりますが、引き続き、対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
また、お困りのことやご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月27日

要望に細かくスピーディーに対応してくださいました

今回は大変お世話になりました。
担当の方はこちらの要望に細かくスピーディーに対応してくださいました。
感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはご返信ありがとうございました。
今年の1月くらいからお話しさせていただいて、スムーズにご契約できたお話ではなかったので、ご迷惑かけた点もあったかと思います。
建築はもう少し先になると思いますが、私も完成するのを楽しみにしています。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年7月16日

今後とも頑張って下さい

今後とも頑張って下さい。
また宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却に際し、当社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
遠方にお住まいということでお会いする機会は少なかったですが、いつもこちらの依頼に対して迅速に対応頂きましてありがとうございます。
お会いするときは、いつも楽しくお話しさせて頂き、私も非常に楽しく、スムーズにお取引させて頂きましたことを嬉しく思います。
今後もなにかお困りのことがあれば、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

3
K様
K様 2019年6月12日

売主の立場に立ち過ぎると思います

契約について2点不満です。
①物件購入は初めてなので、契約日に売主と会うことの説明がありませんでした。
②売主の立場に立ち過ぎると思います。
契約後、強制的にローン申請が前御しにされていました(契約前の条件では?)。
そのため、今後の利用や友人への紹介は考え直す必要があります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、岡本センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待にお応えする事ができず、申し訳ございません。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、次回ご利用頂ける際にはご期待に完璧に応えられるよう尽力致します。
今後とも、私でお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2019年4月17日

スピーディーに対応して頂き、本当に助かりました

探し始めて約1年、なかなかこれといった物件に巡り会えず・・・・
諦めかけていた時に、今回の物件を紹介して頂きました。
即決でした。
不動産はタイミングとはいうものの、縁があったんですかね。
物件が決まってからは、資金面や慣れないリフォームの相談に乗って頂き、順調に工事の方も終え、先日予定通り引っ越しが完了しました。
また、その間いろいろ細かなお願いにもスピーディーに対応して頂き、本当に助かりました。
機会があれば、また、是非お願いしたいと妻と話しています。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル甲子園センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
人生の一大イベントである不動産売買を弊社にお任せいただきました事、大変嬉しく思っております。
初めてお会いした日からご決済まで何度もお打合せをし、H様の人柄に何度も助けられ、私自身多くの事を学ばせて頂きました。
今回のご縁がH様ご夫妻とのご縁のスタートだと思っております。
また何かお話がございましたら気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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