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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2018年10月4日

すぐに対応してくれたのがよかった

子供からの紹介で利用させていただきました。
転勤で遠方だったのですが何度も足を運んで頂き、助かりました。
専門的な知識はないため不安なことはメールなどで質問するとすぐに対応してくれたのがよかったと思います。
税理士の無料相談システムはとてもよいと感じました。
まだ解体中で特約が完了していないので引き続きお願いいたします。
意見として、解体がはじまってから、実は(H32年まで)自治体として解体費用の補助が出るシステムがあることを知りました。
古い家屋を少なくするためだそうです。
自治体へ連絡をとったところ、解体がはじまる前に申請が必要だったと知らされ、今回利用できませんでした。
そういった新しい情報を、会社として社員に周知するシステムがあるといいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは大切な資産のご売却について弊社をご用命いただきましてありがとうございました。
無事に売却手続きが完了しましたこと、またお褒めの言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
また、ご指摘いただきました行政の補助金申請等について、今後の反省材料とし、次回以降に生かしていければと思います。
その他、何か御不明な点等ございましたら、いつでもお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月20日

丁寧にメリット・デメリットを裏表なくお伝え頂いた

・前回、自宅購入時にご相談の担当者Aさんにエリア担当外なのにご相談しましたところ、ご快諾頂き、大変感謝しております。
今回の売却物件は、購入時に当時上野センターのBさんに担当頂いたので、ご両名に相談したのですが、貴社内できちんと案件調整頂きスムーズに取引完了できました。
担当者A様、B様と、そして後方支援頂いた、愛宕の部署の皆様に御礼申し上げます。
・今回、三為契約の提案を頂いた際には、正直かなり低抗感があり、一度お断りをしました。
しかし、丁寧にメリット・デメリットを裏表なくお伝え頂いた事と、また、何よりも担当者Aさんの熱意です。
前回の自宅購入時に、属性の悪い条件にも関わらず、あきらめ購入を断念しようかと思っていたのに、融資先を探してくれた点、また今回も、営業エリア外へ転属をされたのにお世話頂いた点、中間省略登記の説明が分かりやすく腑に落ちた点が、大変良かったです。
(三点目の件は、調べて後日詳しく教えて頂いたので、とても情報収集・勉強したうえで、教えてくれたんだと思います。)
とにかく、売却益で次の資産を購入しないといけないのですが、東急リバブルのAさんにお願いを絶対にしたいと思います。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

今回は再度のご依頼ということでまた東急リバブルを選んで頂き、誠に感謝しております。
T様とは初めてお会いした際からご丁寧に対応して頂いたことが印象に残っております。
今回の不動産のスムーズな売却はひとえにお仕事がお忙しい中でも真摯にご対応してもらったT様のご協力があったからだと思います。
不動産の購入においてもまたお手伝いさせて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年7月5日

質問や要望に対するご対応が的確かつスピーディ

担当者様は、こちらの質問や要望に対するご対応が的確かつスピーディで、素晴らしいご担当者様だと感じました。
また何かありましたらお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル上野センターにて新居をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
新居でのご生活でも、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

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