売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応いただき、ありがとうございました
担当者Ａ様、前の担当者Ｂ様ともに、丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
売却活動を始めてすぐにコロナ自粛が始まり心配しましたが、無事に売却することができ、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
Ｙ様には媒介契約締結後、前担当の異動、また緊急事態宣言の発令があり、不安要素が多かったと思います。
ご成約まで少しお時間を要してしまいましたがＹ様のご協力があり、無事にご売却をすることができました。
またご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
現実的な取引きが即日出来た点に感謝する
当初考えていた他社から、対抗として貴社を選んでホームページに入力しただけだったが、結論として大変満足する結果となった。
査定提示額は他社より●●●●万も高く、あまり当てにしてなかったが、迅速な対応と、売却想定額を無理に引き上げず対応し、現実的な取引きが即日出来た点に感謝する。
手付金、最終入金とも現金取引きとは驚いた。
また手数料も当日現金支払とは、「今どき・・・」と思い、不安でしかなかった。
架空取引き事件もあったので仕方ないかもれないが、今の時代現金を持歩きたくないので、振込みの取引きをさせて頂き、ありがたかった。
当初の他社の動きの遅さで貴社に勝利が。
スピーデーな仕事で勝っていた。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をして頂きまして心より御礼申し上げます。
売却活動を開始してからご成約までかなりスピーディーでしたが、無事ご成約に至ったのは、S様のご協力なくしては不可能でした。
この度のお取引において、私自身も多くの事を学ばせて頂きました。
今後ともご相談等ございましたら、弊社をご利用して頂けますと幸いです。
この度は、ありがとうございました。
ありがとうございました
細部に至るまでご配慮・ご指導いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非、お任せください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
売主、買主両方が安心して取引きできる会社である
WEBで申し込みをして10分くらいで電話が入りビックリ。
何せ対応が早いです。
こちらの要望にもメール、電話で直ぐに返信があります。
今回は、購入される方が直ぐ見つかり良かったのですが、契約までに相手の方が約束を二転三転されて困ったことがありました。
コロナウィルスの影響は分かるのですが、何度もあると困惑するので、相手の方に少しやわらかく苦言を言って頂けると気持良く契約できたかもしれません。
東急リバブルさんは、売主、買主両方が安心して取引きできる会社であると思います。
センターからの返答
この度は東陽町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またＣＳアンケートのご回答いただきありがとうございます。
H様のお力になれ、大変うれしく思います。
コロナの影響でご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後とも、不動産に関することでお役にたてることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
よろしくお願い致します。
希望通りの価格とタイミングで契約が決まり大変満足
最初に依頼した不動産会社の対応に思うところがありました。
東急さんにご相談したところ、二人三脚でと仰って下さり、とても安心して進めていくことができました。
希望通りの価格とタイミングで契約が決まり、大変満足しております。
このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社、豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
予定通りの販売スケジュールで進み、無事にお住み替えができたことで安心いたしました。
また不動産のことで何かありましたらお気軽にお声掛けいただけると幸いです。
本当に頼れる素晴らしい担当者さんでした
家を買うと決めた主人が、気になっていた物件を見つけ、初めて不動産会社に問い合わせしたのが東急リバブルさんでした。
すぐご連絡頂き、その後もコロコロと変わる我々の要求に応え、様々なタイプの物件を紹介して頂きました。
私達の質問に対し、丁寧に調査しご回答くださいました。
そして、現在の納得の住居に落ち着く事が出来ました。
引き渡し直前に主人が単身赴任してしまうという状況で、担当者さんは私にとってとても有り難く、色々と相談させて頂いたり、雑談の相手になって貰ったりと大変お世話になりました。
リフォームをしたのですが、途中工事が滞ってしまった時も丁寧なフォローは勿論の事、業者さんにしっかりと意見をして下さり、本当に頼れる素晴らしい担当者さんでした。
今後も又、ご相談させて頂く事があると思いますが、引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
初めてのご購入にあたり”納得のいく物件を買いたい”ということで色々なタイプのお部屋をご覧頂きましたが、最終的にご選択されたお部屋が「納得の住居」とおっしゃって頂き担当として嬉しく思っております。
リフォームにつきましては不手際がありご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご主人様が単身赴任されご不安があったことと思いますが、完成までお打合せにご同席させて頂き、その期間で色々なお話を聞かせて頂いてお子様も完成を楽しみにしていらっしゃるとのことでしたので無事完了を迎えることができ安心致しました。
今後につきましてもお手続きでご質問等がありましたら遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんだからお願いしました
今回複数社のご提案を頂きましたが、実家隣の対応で、御社自由が丘店担当者の、実家周辺への対応が非常に悪かった事から良い印象がありませんでしたが、今回の担当者さんの対応がとても良く、マイナスからプラスへの大きな振り幅がありました。
最終的に、御社より●●●万高く買取見積を出してこられた会社様についてもお断りし、御社への売却を決めさせて頂きました。
個人的には、買取価格は会社の姿勢とイコールなので、他社の方が良かったのでしょうが、担当者さんだからお願いしました。
今後も何かあれば、相談させて頂こうと思いますので、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきました、当社他センターの営業担当者のご対応が悪かった事につきましては、ご指摘を真摯にお受けし、社内で内容を共有の上、今後同じことの無いよう改善致します。
ご相談から決済・お引渡しまで、Ｎ様にはいつもご親切にご対応いただきまして、心より感謝申し上げます。
N様とのお取引を通じて、社会人として勉強させていただいたことも多く、高額な不動産をお取り扱いさせていただく営業担当者として成長できたと感じております。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、末永いお付き合いを頂けますようお願い申し上げます。
担当者様の適格な判断と対応に、心より感謝
売却の際、何社か相見積をお願いしましたが、東急リバブルの資料が一番充実しており、説得力がありました。
又担当者の人柄も、押しが強くなく穏やかな印象に好感がもてました。
査定額の説明もきちんとしており、高過ぎず、低過ぎず、周辺物件の情報と比較しても的を得ていると感じ、東急リバブルさんにお願いする事に決めました。
ＨＰに掲載された内容は物件自体のセールスポイントだけではなく、周辺環境、特に生活・医療・教育等に関する情報まで盛り込まれており、十分なアピールをしてもらえました。
担当者は私の話を親身に聞いて下さり、売り主の視点で一緒に考え、提案してくれた事、同地域での物件売買を経験しており、自信に満ちた対応をしてくれた事に、次第に信頼度が増して行きました。
おかげさまで、短期間で取引をまとめて下さり、私の希望する条件、価格で売却する事が出来ました。
初めての経験で不安でしたが、担当者様の適格な判断と対応に、心より感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お取引きにおいてもスムーズに進める事ができ、Ｔ様のご協力あってのものだと思います。
今後も不動産に限らず、ご相談ごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
他社と比べても、とても熱意を感じられました
とても良く対応して頂きました。
他社と比べても、とても熱意を感じられました。
また担当者様にお願いしたいです。
ありがとうございました。
Ｐ．Ｓ．本アンケート、氏名・住所の記入が不要な点も好印象を受けました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
I様は、今までの住まいが手狭になり買い替えということで、売却も購入も私共にお任せ頂きました。
買い替えは、スケジュールの調整がとても難しいですが、I様のご協力のおかげで順調に話が進みました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
心配事も親身に聞いて下さり、心強かった
とてもわかりやすく色々な事を教えて頂き、心配事も親身に聞いて下さり、心強かったです。
様々な対応も早急にしていただけたので、安心しておまかせする事ができました。
また機会がありましたら、お願い致します。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて売却活動を任せて頂きまして、心より御礼申し上げます。
この度の売却活動が円滑に滞りなく進められたのは、S様の臨機応変な対応やご決断があったからこそだと思います。
たくさんの不安もあったかと思いますが、最終的に満足をして頂けた事、私も非常に嬉しく思います。
再度、不動産にまつわることでお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
引続き、弊社へご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。
