売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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もう少し詳しい案内や仲介などあればと思いました
契約成立後も、実際に住み始めるまでの諸々の案内や相談に乗っていただき、お世話になりました。
ただ、引っ越し先のマンション管理会社への手続きについて等、管理会社との兼ね合いの点もあると思いますが、もう少し詳しい案内や仲介などあればと思いました。
センターからの返答
H様、この度は当社に購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
契約から決済まで、何事もなく終えられたことは、ひとえにH様ご夫婦のご協力があってのことです。
心より感謝申し上げます。
ただ、お引き渡し後の対応と案内がご満足いただけるものでなかったとのお声は、私自身も残念で悔しく思っております。
いただいたお声を真摯に受け止め、今後の対応改善に努めて参りたいと存じます。
また、今後何かの機会でご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
H様ご家族のご多幸とご健康を心よりお祈り申し上げます。
改めてまして、この度は誠にありがとうございました。
群を抜く素晴らしさでした
担当者さんに頂いたご対応は、これまでお付き合いさせて貰った同業他社様に比しても、群を抜く素晴らしさでした。
一点残念なのは、会社の対応というか、営業所の対応と言った方が適当でしょうか。
所長が変わられた際に、営業指針が如実に変容した心象を受けました。
担われるレイヤーとしての考査点や視座は理解出来ますが、実際仮住まいをする羽目になってしまった事も含め、これまでのクライアントファーストという対応から、取引の成立を優先した感が伝わって来てしまったのは些か残念でした。
センターからの返答
A様、この度は当社に販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてから、実際のご売却まで時間を要しましたが、こちらからご連絡した際はいつもご丁寧にご対応いただき、嬉しい思いでございました。
お買い換え希望先は稀少性の高いエリアだった為、長期戦ではございましたが、希望条件と合致し、ご契約いただけた際は大変喜ばしかったです。
ただし、そのお買い換え先の関係で、売却契約後は大変ご負担をお掛けしたと存じます。
私自身、もう少しどうにかしてご負担を減らすことはできなかったのか、後悔の念に苛まれております。
今後はこの経験を活かし、日々精進して参りたいと存じます。
また、ご指摘いただいたご意見も、貴重なご意見として賜り、今後の対応に生かして参りたいと存じます。
新居完成まで、まだ時間を要するかと存じますが、完成した際には、改めてご挨拶に伺えればと存じます。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
A様のご家族の今後のご多幸とご健康を心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
知識経験豊富でしたし、親身でした
知識経験豊富でしたし、親身でした。
非常に良かったです。
センターからの返答
K様、この度は当社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めて売却のご相談をいただいてから、販売開始までお住替え先がなかなか見つからず大変ご苦労なされたかと存じます。
その間、定期的にメールを差し上げては、いつもご丁寧にご返信いただき、大変嬉しく思っておりました。
また、販売開始後はご夫婦ともに、お忙しいにも関わらず、ご案内調整を快く承諾いただき、お客様とも積極的にコミュニケーションも取っていただけて、大変心強かったです。
契約から決済まで、何事もなく無事に終えられたのは、ひとえにK様ご家族のご協力があってのことです。
心より感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
K様ご家族の今後のご多幸とご健康を心よりお祈り申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
非常に丁寧な対応をしていただいた
非常に丁寧な対応をしていただいた。
センターからの返答
N様、この度は当社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初、ご相談いただいた際は、売却活動が上手くいかず、色々とご不安になられていたかと存じます。
そのようなご心境でも、年次の若い私のご提案を真摯にお聞きいただき、販売をお任せいただけたことは大変嬉しく思っておりました。
また、ご案内の際はご夫婦ともに、いつもお客様と積極的にコミュニケーションも取っていただけて、大変心強かったですし、私とも世間話等でコミュニケーションを取っていただき、不安なく販売活動を行うことができました。
心より感謝申し上げます。
新居でのご生活はそろそろ慣れましたでしょうか。
近くによることがございましたら、是非顔を出させていただきたいと存じますし、N様も何かお困りごとがございましたら、今後もお気軽にご連絡いただければと存じます。
N様ご家族の今後のご多幸とご健康を心よりお祈り申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
瑕疵保証サービスも安心できました
対応が丁寧でした。
売却は初めてでしたが、その都度細かく状況説明頂き、不安がありませんでした。
他社にない瑕疵保証サービスも安心できました。
センターからの返答
この度は、大切なお住まいの売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、Ｍ様のお役に立てたこと、大変光栄でございます。
販売活動中には、お忙しい時期にも関わらず、たくさんのご協力をいただき、感謝申し上げます。
今後も、お困りの事などございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、どうぞ末永くよろしくお願いいたします。
要望に沿った提案ができている
良かった点
対応が早く、買主の要望を聞き真摯に交渉していただけた。
住宅ローンからリフォームまで幅広い知識をお持ちであり、買主の要望に沿った提案ができている。
悪かった点
保育園、幼稚園などの周辺環境、ライフラインや住宅ローン控除に関する説明が少なく、今後の生活に少し不安が残っている。
センターからの返答
S様、この度はご自宅の購入について弊社をお引き立ていただき誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、迅速にご連絡をいただくことが出来たため、非常にスムーズにお取引を進めさせていただくことが出来ました。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
あらためて、この度は誠にありがとうございました。
やはり一流の企業は信頼出来ると思った
同じ調布にある他社Ｚ社さんにも沢山物件を紹介いただいたが、こちらの対応もたいへん素晴らしく、甲乙つけがたいものでした。
東急さん、他社Ｚ社さんと、やはり一流の企業は信頼出来ると思った。
センターからの返答
T様、この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
限られた時間の中で、ご多忙な時期にも関わらず、たくさんのご協力とお時間を頂き、重ねて感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
間に合わない位の早さで対応頂き感謝しております
調布センターの担当者さんは、当方の意向に沿った販売はじめ、諸手続きをスピーディーかつ円滑に進めて頂き、こちらの諸準備が間に合わない位の早さで対応頂き、感謝しております。
リバブルさんの利用は今回で３回目ですが、ありがとうございました。
一点欲を言えば、住み替えの賃貸物件もあっせん頂けたら最高でした。
センターからの返答
S様、この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様には売却中やお住み替えにあたり、たくさんのご協力とお時間を頂き、重ねて感謝申し上げます。
常にお客様に寄り添ってご提案をさせていただいておりますので、お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
ご決済まで無事迎えられ、これからが本当のお付き合いだと考えております。
お困りのことや不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
全ての案件を進めて頂きまして感謝しております
担当者様には、大変スビーディ且つ丁寧に全ての案件を進めて頂きまして感謝しております。
また機会ありましたら、御社にご依頼したいと考えております。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度か訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
素早くお返事してくださり大変助かりました
担当者さんに対応していただき、とても満足です。
初めてマンションを購入したので質問がたくさんあったのですが、質問にも毎度素早くお返事してくださり、大変助かりました。
売主さんにもいつも親切に、親身に接していらっしゃる姿をみていて、こちらも安心して売買を進めることができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンケートのご回答まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご契約を通して、多々ご心配になるタイミングがあったかと存じますが、都度、売主様のご事情にご理解を示していただけた事に重ねて感謝申し上げます。
ご決済まで無事迎えられ、これからが本当のお付き合いだと考えております。
お困りのことや不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
